本人是一位新淘宝商家，刚开店不久，一位买家自称是商家，想另开一家店铺，问我进货。聊着聊着觉得他人还挺好。然后他给我推荐了拉趣网，说她的淘宝店铺就是这样做起来的。后来通过他加了拉趣网的运营。先是开通了个会员5188。然后运营说光充会员没用，还要冲流量，这样才能提高销售量。后续在那位骗子和拉趣运营的共同说服下，我充了10000元作为流量费用。后来我发现只有花钱才有访客，不花钱一点自然流量都没有。我意识到问题后，找客服处理。她表示还需要充钱开展位才会有效果，我觉得这不就是捆绑销售，投下去是无底洞啊。然后试图找他退款，她表示不退。后来沟通过一次，没沟通成功，再后来找她，她就不回复了，也不处理问题。希望该平台能帮助我退款成功，一共是15488元。

我于2021年7月22号在拉趣网购买了荣耀版本年套餐5188元，出现退款难，捆绑销售，售后不服务的问题，侵犯了我的知情权，选择权，公平交易权，我的诉求是退款，不再合作。 年费里面包含5期活动，后来做活动的时候，每期又收取了我100的活动费用。我一共做了2期，共收取200元，说是他们的服务费以及金币费用。 后来运营强烈推荐我充10000块流量，说是搭配流量能提高销售转化，店铺的效果更好，帮我规划到双十一双十二。后来没过几天又建议我做精准展位，我多次拒绝后，他就不联系我，也没有打理我的店铺。 另外，我反应杭州拉趣有限公司存在刷单的现象，运营当时还好心提醒说不要在外面违法刷单，后来我发现他们公司也存在刷单的现象。 我希望他们公司能够全额赔偿15388元。

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