科斯特换电包月套餐退款纠纷
我于2025年10月10日在科斯特换电App购买包月套餐。取电池太大了勉强用了一会,送完外卖就和客服沟通我说电池和我的电池仓不匹配有安全隐患能不能申请退租退款然后客服说要扣96元违约金,这是什么霸王条款。我的诉求是全额退款
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
光宇换电无法取电池且拒退款
我与2025年9月30号在光宇换电的换电柜扫码购买短期租用套餐,电池套餐为60V50A,购买之后扫码取电池显示没有此型号电池,在我没有使用电池的情况下,没有取得电池的情况下,我申请退款。打电话过去要求退款,但是他们不予受理。
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霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
光宇科斯特换电无故扣押金不退
我2025.9.22莫名其妙被扣了一笔押金,我从来都没使用过,打客服电话一直是帮我加急处理
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申请退款、联系不到客服、不予退款
处理中
光宇换电霸王条款且拒绝退款
光宇换电霸王条款,电池只用了两天,还有28天没有使用,离开用电城市,多次联系光宇公司协商让他们扣去用了两天的费用,解决退回剩下为使用的电池费用,他们一直不给解决,也不给回电话,要求消费者协会介入,处理这种情况
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
光宇科斯特换电服务不到位
客服打电话说能申请补天数。又说话不算数。说一个小时给我解决。后续也没有说法了。
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联系不到客服、服务不到位、虚假宣传
处理中
暂存服务被误退租,服务不到位
我点的是暂存,暂存,20天。让后上面显示我退租了。时间不到还有半个月。就说我退租了。我点的是暂存
服务说给我解决,也没有后续。敷衍人,
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霸王条款、服务不到位、未履行合同
处理中
光宇科斯特换电设备频繁断电
我与2025年8月24日在光宇科斯特换电柜租一个月换电,到2025年9月22日到期,才用了10天左右 每天基本都会在骑行中断电,导致我在送外卖途中 订单有超时,有罚款,已经给光宇换电客服反应过很多次断电问题,一直没有得到相应的答复,希望有关部门能帮忙处理一下,谢谢
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设备无法使用、服务不到位、质量问题
已完结
退租不退款要求按天退还295元
租期还有27天,退租不给退款,使用天数3天,要求按天数退回295元
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不予退款、未履行合同、计费有误
已完结
光宇科斯特换电违规扣款及服务问题投诉
我4月份使用5月份结束8月份突然扣款给客服打电话态度恶劣扣款不通知从银行转到支付宝扣款
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霸王条款、申请退款、服务不到位
已完结
光宇科斯特换电租赁问题及扣费争议
光宇科斯特换电租赁,我在2025年828日去租的电瓶两个小时没有电了,第二天去退租,打客服电话我要全额退款的时候,告诉我要扣我96块钱的服务费,真是无语,坑人的东西
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设备无法使用、霸王条款、申请退款
已完结
