我与2024.04.24在密马平台认证商家“花顺网游”购买一个原神账号，但在验货时账号无法登陆，邮箱无法登陆导致我无法完成验号，联系商家，商家不回复。联系售后，售后以虚拟商品发货后无法退款的理由拒绝；后我去找平台人工客服，人工客服给的回复是联系商家，以上情况涉嫌欺诈消费者，我要求退回我购买账号的48块钱

我于2025年4月9号在该平台上出租账号，平台客服先说账号上号是用上号器上号的，我在晚上11.00左右上架了永劫无间游戏单号24************95，4月9号下午有人租走了发现根本没有上号器这个东西是直接给账号密码，平台换一个客服跟我说没有上号器，两个客服说的都不一样，态度也十分敷衍，我的账号现在异常中

本人于2022年11月1号在密马游戏大号平合出售王者账号，连同qq一起出售，一-共才320，买家是一个手游店，转手他就卖给别人了。几年4.5号晚突然在平台申诉说我找回了账号要求赔偿一万，我上平台看到平台已经判定我找回了账号，平台根本就不和我沟通，只是让我等待处理，我没做过的事我自然不怕。平台上显示法院受理等待下发深圳市宝安区人民法院，我通过用王者营地去搜索发现账号于3号还在打游戏，但平台根本就不管我说什么就是直接起诉，我没做我不怕什么，但是我看到起诉地是深圳，这样的话我是不是要去深圳，其中耗费的时间金钱，多多少少会对我的工作生活造成影响。这种情况我该怎么处理，我怀疑要么是买家骗保，因为签了找回包赔协议，要么就是买家忘记了密码或者他卖给了别人，我切都认裁了我没有买家信息也证明不了他是恶意骗保，所以我选择退款，但是平台不处理，只看到委托履行地人民法院进行诉讼，联系客服他只让我等前几天，提交的都没处理，今天的退款也是不处理，平台不管是不是买家恶意骗保，也不管我有没有进行找回账号直接就起诉我，说什么我可以退款或者申诉账号，但根本没客服处理。

刚刚开始买号，因为他账号上写着无绑定，直接登陆，在我需要验号的时候却需要绑定手机号，然后我就绑定了我的，之后发现他的商品存在虚假宣传，根本没有那些武将，然后我就退款，之后我就把账号绑定的手机号给它注销了，卖家就给我举报封禁了，在之后我把手机号解除绑定后换了回去，他却没有按照约定给我向平台说明反馈，我向平台说明就一直是机器人来回答，一直是说让卖家向平台说明情况这句话，摆明了就是客服不想管是机器人，卖家不遵守约定，我得举报，导致我现在账号还在被封禁中，希望给予处罚！

孩子卖号，账号已经过去了，却要审核视频认证，我们录视频了且是本人录的但却用各种理由不通过

小孩子卖号，账号已经过去了，钱一直提现不出来，审核要视频认证，视频认证也录了，且是本人录的，但是一直用各种理由一直通不过

我在3月13号晚上20点41分提现（由于我付款的账号卖家不卖了，钱退款到了密马APP钱包）于3月14号晚上20点59分钱仍未提到支付宝，我咨询了客服然而客服的态度让我十分的惊讶！并最终封禁了我在APP平台上的提款权和购货权！ 首先我提出了上述的问题，为何平台所说的24小时提款到账，而我的3千多块提款却未到账，而平台却一直重复一句话“亲您好，app内申请提现，会在24小时之内给您打款到支付宝账号，烦请您耐心等待并注意查收！”我多问了几句，并没有言语攻击，最后给了一个3分的评分。或许这个评分不符合这位客服的预期，他竟然直接封禁了我在APP平台上的提款权和购货权！ 我想说的是客服没有处理好客户的退款问题，竟然因为自己心情的不高兴，利用客服的权利对客户的账号进行封禁退款的处罚，我想取消封禁他们也只会一句话“这边余额的钱款48小时会原路退款回去充值渠道。” 总之在密马平台上，客服可以根据自己的心情随意封禁客户的各种权利！下面有详细的录屏资料：

在密马这个平台在密码这个平台卖号，已经交易成功了突然被封禁，提现的时候直接提现封禁

他亲他签下了一个密马游戏交易平台，客服态度非常恶劣，恢复回复消息非常慢，匆匆了事，一点都没一点都没有想解决问题的样子，协商明明就是与平台还有提供者和享受者一起，可是我丝毫不知情，他就自己解决了

就是我买了一个个号刚上号有设备脸还有人顶号我就想着不要了退款客服死活不让我退说话也一直重复

我与2024.04.24在密马平台认证商家“花顺网游”购买一个原神账号，但在验货时账号无法登陆，邮箱无法登陆导致我无法完成验号，联系商家，商家不回复。联系售后，售后以虚拟商品发货后无法退款的理由拒绝；后我去找平台人工客服，人工客服给的回复是联系商家，以上情况涉嫌欺诈消费者，我要求退回我购买账号的48块钱

我于2025年4月9号在该平台上出租账号，平台客服先说账号上号是用上号器上号的，我在晚上11.00左右上架了永劫无间游戏单号24************95，4月9号下午有人租走了发现根本没有上号器这个东西是直接给账号密码，平台换一个客服跟我说没有上号器，两个客服说的都不一样，态度也十分敷衍，我的账号现在异常中

本人于2022年11月1号在密马游戏大号平合出售王者账号，连同qq一起出售，一-共才320，买家是一个手游店，转手他就卖给别人了。几年4.5号晚突然在平台申诉说我找回了账号要求赔偿一万，我上平台看到平台已经判定我找回了账号，平台根本就不和我沟通，只是让我等待处理，我没做过的事我自然不怕。平台上显示法院受理等待下发深圳市宝安区人民法院，我通过用王者营地去搜索发现账号于3号还在打游戏，但平台根本就不管我说什么就是直接起诉，我没做我不怕什么，但是我看到起诉地是深圳，这样的话我是不是要去深圳，其中耗费的时间金钱，多多少少会对我的工作生活造成影响。这种情况我该怎么处理，我怀疑要么是买家骗保，因为签了找回包赔协议，要么就是买家忘记了密码或者他卖给了别人，我切都认裁了我没有买家信息也证明不了他是恶意骗保，所以我选择退款，但是平台不处理，只看到委托履行地人民法院进行诉讼，联系客服他只让我等前几天，提交的都没处理，今天的退款也是不处理，平台不管是不是买家恶意骗保，也不管我有没有进行找回账号直接就起诉我，说什么我可以退款或者申诉账号，但根本没客服处理。

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孩子卖号，账号已经过去了，却要审核视频认证，我们录视频了且是本人录的但却用各种理由不通过

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我在3月13号晚上20点41分提现（由于我付款的账号卖家不卖了，钱退款到了密马APP钱包）于3月14号晚上20点59分钱仍未提到支付宝，我咨询了客服然而客服的态度让我十分的惊讶！并最终封禁了我在APP平台上的提款权和购货权！ 首先我提出了上述的问题，为何平台所说的24小时提款到账，而我的3千多块提款却未到账，而平台却一直重复一句话“亲您好，app内申请提现，会在24小时之内给您打款到支付宝账号，烦请您耐心等待并注意查收！”我多问了几句，并没有言语攻击，最后给了一个3分的评分。或许这个评分不符合这位客服的预期，他竟然直接封禁了我在APP平台上的提款权和购货权！ 我想说的是客服没有处理好客户的退款问题，竟然因为自己心情的不高兴，利用客服的权利对客户的账号进行封禁退款的处罚，我想取消封禁他们也只会一句话“这边余额的钱款48小时会原路退款回去充值渠道。” 总之在密马平台上，客服可以根据自己的心情随意封禁客户的各种权利！下面有详细的录屏资料：

在密马这个平台在密码这个平台卖号，已经交易成功了突然被封禁，提现的时候直接提现封禁

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