近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉骏胜汽车（东莞）退款纠纷
2023年10月31号在汽贸店定购新车，签合同，交一万定金。由于合同没写交车时间，后来汽贸店在微信上给了交车时间，也就是这个月底前交车，交不到车退定金。
现在月底了，与汽贸店联系情况，汽贸店回复交不到车，只退我8000元定金，还有2000不退。我不接受定金只退一部分。
我现在诉求:由于汽贸店微信给了交车时间，现在时间到交不到车，应当1万元定金全部退还我，而不是只退8千。并解除此合同
我有所有证据原件，如果说证据不足，我可以当面送达。希望有关部门帮我调解
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、涉嫌诈骗
已完结
发布于2024-01-24
汽贸店不退定金故意拖延交车
2023年10月31号与东莞市骏胜汽车投资有限公司购买一辆新车北京现代的，在一家奶茶店签的合同，交了1万元定金，对方口头说1个星期左右交车，但合同没写交车时间，一个星期后汽贸店说没现车要再等，让我换高配，但价格不合适我没换，我就让退定金，汽贸店说定金打给厂家了。又说要等1个半月左右。
后来我联系北京现代厂家，厂家说让汽贸店说明是在哪个4s店定的车，好让厂家优先安排交车，可汽贸店不说，这是故意拖延。
汽贸店没具体说明交车时间，我给汽贸店定了2024年1月6号前交车给我，不然退定金， 现在时间到了也没交车。
我现在需要汽贸店提供定金打给厂家或4s店证据是否真定车了，啥时候定的，是否故意拖延履行合同。或退还定金
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、提车不及时
已完结
发布于2024-01-03
东莞市骏胜汽车经销有限公司定金不退！
当时在该公司买车，按揭时说要交定金，交了之后说按揭不通过的就退给我，现在已经很久了，按揭也不通过，定金也没有退给我！发信息也不回，本来是一千块钱的定金，只退了我五百，现在还有五百没有退！我10号发的信息，现在都13号了信息都不回我！令人很生气，非常的气愤！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-04-13
投诉骏胜汽车（东莞）退款纠纷
2023年10月31号在汽贸店定购新车，签合同，交一万定金。由于合同没写交车时间，后来汽贸店在微信上给了交车时间，也就是这个月底前交车，交不到车退定金。
现在月底了，与汽贸店联系情况，汽贸店回复交不到车，只退我8000元定金，还有2000不退。我不接受定金只退一部分。
我现在诉求:由于汽贸店微信给了交车时间，现在时间到交不到车，应当1万元定金全部退还我，而不是只退8千。并解除此合同
我有所有证据原件，如果说证据不足，我可以当面送达。希望有关部门帮我调解
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、涉嫌诈骗
已完结
发布于2024-01-24
汽贸店不退定金故意拖延交车
2023年10月31号与东莞市骏胜汽车投资有限公司购买一辆新车北京现代的，在一家奶茶店签的合同，交了1万元定金，对方口头说1个星期左右交车，但合同没写交车时间，一个星期后汽贸店说没现车要再等，让我换高配，但价格不合适我没换，我就让退定金，汽贸店说定金打给厂家了。又说要等1个半月左右。
后来我联系北京现代厂家，厂家说让汽贸店说明是在哪个4s店定的车，好让厂家优先安排交车，可汽贸店不说，这是故意拖延。
汽贸店没具体说明交车时间，我给汽贸店定了2024年1月6号前交车给我，不然退定金， 现在时间到了也没交车。
我现在需要汽贸店提供定金打给厂家或4s店证据是否真定车了，啥时候定的，是否故意拖延履行合同。或退还定金
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、提车不及时
已完结
发布于2024-01-03
东莞市骏胜汽车经销有限公司定金不退！
当时在该公司买车，按揭时说要交定金，交了之后说按揭不通过的就退给我，现在已经很久了，按揭也不通过，定金也没有退给我！发信息也不回，本来是一千块钱的定金，只退了我五百，现在还有五百没有退！我10号发的信息，现在都13号了信息都不回我！令人很生气，非常的气愤！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-04-13
