全时健身闭店后退费无进展,商家推诿不处理
2024年8月14日,签约了2年的健身房会籍卡。2025年6月7日得知万达店闭店,在未通知的情况下转至九水路店后,因距离过远申请退费,商家让我到店办理。当天中午到店后,商家先是推诿,称需核算费用,可直至现在,退费仍毫无进展。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
全时健身会员卡转让及退款纠纷
本人于2023年2月1日购买A卡与2024年5月10日购入B卡,两张全时健身会员通卡。A卡于2026年5月1日到期,B卡于2026年7月8号到期。B卡于2024年5月办理完毕后转入爱人名下。目前需要更换城市生活,当面沟通后,B卡健身房未提供合同,电子合同也未找到。且他们合同模板中霸王条款,不允许B卡片转让给朋友,且转让需要支付500元转让费用。不符合消费者保护法与合同法债权转让原则,目前诉求是两张卡片分别按照购买金额与时限等比例退款。或者无转让费转让给朋友。A卡负责门店为:青岛全时健身李沧万达店,B卡为:全时健身台东都荟里店
投诉问题
乱收费、霸王条款、预付卡纠纷
处理中
全时健身私教课未消费课程拒绝退款
在全时健身,秦岭路协信星光里店21年办的私教课,还有5节没上,一节大概不到400,全时不让退,说过期了,但是昨天还打电话让我去上课,没上课,这5节课没消费,要求退款!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
全时健身私教课退款迟迟未到账
我2025年2月5日在青岛市市北区哈尔滨路88号和达中心城五层购买了4800元的私教课,一节课400元,一共买了12节,我上了三节之后由于我膝盖受伤,有些肌肉拉伤,但教练说是正常现象,但我已经不能正常走路,爬楼梯已经借助扶手,我在2025年2月12日提出退款,商家扣出百分之30的费用还有其他我费用,最后说一共退给我1980元,商家也同意,我签完同意协议,之后说大约一到两个月给我退费,但是现在已经两个多月了,也没有退费的迹象,一直说在排队,也不给我说具体到什么程度了,我想协商帮我退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
全时健身办月卡未使用却拒退卡
办了月卡一次也没用,也没录人脸,也没开卡,无缘无故上衣不退卡,没有理由就不退卡
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
全时健身市南区漳州二路涉嫌诱导欺诈消费
全时健身市南区漳州二路 2025年3月18日,无良教练组团诱导消费,多次欺诈消费者,总金额2928元,期间并未提供实质服务,每次诱导促成再次消费就赶人了,一共去两三次 都是忽悠交钱
投诉问题
虚假宣传、乱收费、预付卡纠纷
已完结
全时健身(颐和国际店)霸王条款强制扣除违约金
我于3月8日去全时健身(颐和国际店)店内用1160元购买了半年卡,一直到9月8号生效,直到今天我才去了不到10次。本人现在因为工作原因向门店申请退卡,门店拿出当时与我签订的电子合同中的格式条款,要求扣除我45%违约金,这一行为于法无据。当时签订的时候,没有任何人提醒我退卡要扣除45%违约金这一事项。该条款对消费者明显不利,扣减消费者权利,是格式条款,严重破坏消费者权益。购买健身卡的金额是预付款性质,商家没有权利扣除没有进行的课时金额!我的诉求是全额退款,不接受任何扣除违约金的行为,维护消费者权益!请尽快给我来电,谢谢。
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霸王条款、预付卡纠纷
已完结
关于全时健身要求收取退卡手续费的投诉
我在2024年12月25日于青岛全时健身健康管理有限公司丽达分公司购买一张健身卡,商议2025年4月1日开卡,由于搬家原因该健身房在附近没有店所以决定退卡,但是该健身房要收取退卡手续费,严重侵害了我的消费者权益
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
关于全时健身未提供承诺的单车课程且拒绝退款的投诉
我于2024年8月19日在山东省青岛市即墨鹤山路444号吾悦广场5楼全时健身游泳花费1250元办了一张健身年卡办卡是承诺有单车课程 但是办卡之后并没有单车课程一直推脱找理由说人数不够 办卡之前也没明确表示需要多少人才能开课并且当时的工作人员全部离职用霸王条款不予退款 我的诉求是退还办卡的钱
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
全时健身未按约定退费
我于2024年2月21日在全时健身中海南庄店办理健身卡两年卡,付款给青岛全康健身管理有限公司李沧第一分公司1788元,由于中海南庄店关店申请退费,于25年1月10日协商退费973.9元,约定年后退但一直没退,电话询问态度敷衍,没有要退费的意思,存在虚假承诺,现要求全时健身按协商的973.9元退还剩余卡费。
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服务态度差、退款纠纷
已完结