小天才APP无法登录要求道歉及赔偿积分
我在2025年5月1日使用小天才A P P时遇到无法登陆的情况。我的诉求是公开道歉并赔偿积分
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
小天才电话手表价格虚假宣传且拒绝退货
我于2025年4月26日在美团外卖小天才王府井店里买了一只小天才z6手表，当时成交价是999，显示的7天无理由退货，但是并未开发票，也没有商家提示有关内容，我于5月1日在该门店线下店里发现，客服人员说手机国补后，该手表只有840元，所以它在美团上定价属于虚假定价。而且她说什么不支持退货，现在请主持公道，退还虚假宣传的差价，国补属于国家给的补贴，为什么我们不能享受
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
小天才电话手表质量问题及维修争议
我于2022年11月份买了一款Z6A儿童手表，使用不到一年后手表无法正常接打电话，返厂维修，说是进水了。小天才手表主打防水，结果问题出在防水上。后来给我换货处理。换回新手表后，又使用了一年多，又出现手表没有声音。返回维修，说是主板坏掉，需要花费400多块钱换主板。一个手表才900多，换主板需要400多。最后没有维修。对于小天才手表的质量真是无语，维修期一年，而我换回来的这个手表，正好是一年多一点。所以就没法修，只能自认倒霉。我就想知道，900多的电子产品，保修期就1年，质量就如此差吗？
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
小天才手表主板破裂争议
小天才手表太坑人了，2月7日在泉州市南益广场3楼小天才售后服务部，外观没有任何磕碰，官方售后维修师傅却告知里面主板与电池的连接处变形破裂。
不是出厂就破裂，就是维修师傅掰断的
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
小天才电话手表频繁亏电，要求退货
我2.12在石家庄京东mall建华城市广场店买了两只同型号电话手表，使用后其中有一只手表亏电特别厉害，售后检测后，2.23日换了同批号的新机一个，当晚充满电，观察电量显示，发现，纯待机状态下，问题机还是亏电很厉害。。我都有记录。现在我要求退货。。。但是后台说过了7天不让退，给我换机，可是同批次新机都出现同样亏电问题，所以我要求退货。。。2.23日更换新机，还在7天范围内，所以我要求退货。。。
投诉问题
产品质量、退款纠纷
已完结
小天才电话手表售后不寄回且虚假承诺
售后之后不给我寄还我的表 也不理我 *我说东西寄出来了 要单号提供不了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
小天才Z6手表质量问题及退换货纠纷
我在2025年1月1月1日在天猫小天才旗舰店买了1Z6手表，质量有问题，商家拒绝退换货。
投诉问题
产品质量、退款纠纷
已完结
小天才手表购买后无法7天无理由退货
我于2025年1月22晚上在肇庆市广宁县小天才授权店买了一款价值749元的小天才儿童手表 ，23号国家补贴下来我想退货商家不同意，我不是有7天无理由退货吗？根据消费者保护法第二十五条，我享有7天无理由退货，现在只想退货。而且当时收据单发票都没开给我她说我找微信支付凭证就可以了是否存在偷税漏税行为？
投诉问题
退款纠纷
已完结
小天才电话手表疑似质量问题，商家推卸责任
我于2025年2月19日上午9点30左右，在江苏省盐城市阜宁县北门街中国移动手机门市买了两台小天才电话手表，因对于大品牌的信任，未方面拆封，检查手表是否完好。9点40左右，到中国电信服务厅办理副卡，然后拆封装卡激活，10点，到我自家门店，绑定手机，充电，11点45分，我的老婆发现正在充电的电话手表瑕疵严重，于是我联系卖家，他说是在专卖店拿货，并不知情，应当是人为损坏，全程都有监控录像，手表未离开监控范围，拨打小天才400电话，依旧态度消极，所以投诉至政府单位，希望能给消费者一个清白。
投诉问题
产品质量
已完结
上海万象城小天才专柜私自提高官方售价，2倍价格出售商品
1月18日于上海万象城4楼小天才品牌专营店购买一只手表表带，型号为Z10闪扣表带-暮光银色，专柜收款199元。后查询小天才微信官方商城和小天才天猫旗舰店，该型号产品售价均为99元，并咨询小天才官方在线客服，表示该款表带售价就是99元。万象城小天才专柜私自售价199元，涉及侵害消费者权益，欺*、剥削消费者。望有关部门帮助消费者解决处理该事件，维护消费者权益，感谢。
投诉问题
价格纠纷
已完结
