哈啰(话费充值)
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上海哈啰普惠科技有限公司
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品牌简介:
哈啰原名哈啰出行,是国内专业的本地出行及生活服务平台,致力于应用数字技术的红利,为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。公司成立于2016年9月,总部位于上海,从大家熟悉的共享单车业务起步。哈啰主要提供移动出行服务及新兴本地服务,其中,移动出行服务包括两轮共享服务(哈啰单车、哈啰助力车)和四轮出行服务(哈啰顺风车、哈啰打车);新兴本地服务包括自主品牌哈啰电动车,与蚂蚁集团、宁德时代合资建立的小哈换电,以及租车服务聚合平台哈啰租车等。截至2022年4月底,哈啰出行已拥有注册用户突破5.5亿。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
哈啰充值抵扣充不了
在哈啰充值79.90.每月可以抵扣10,现在充不了,只充过一次
投诉问题
充值不到账
已完结
变相的坑钱
在哈喽平台购买的充值优惠卡 多次充值失败 咨询客服无法得到解决 买充值卡的钱等于打了水漂
投诉问题
充值不到账
已完结
话费未到账 觉得可能会很久不到账。并且无人解决。为了保险起见,不想再交易
在哈啰话费里充值了47元迟迟未到账,也无法人工服务。觉得没必要再进行交易 诉求是尽快到账或者退款
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
已完结
话费未到账 觉得可能会很久不到账。并且无人解决。为了保险起见,不想再交易
在哈啰话费里充值了47元迟迟未到账,也无法人工服务。觉得没必要再进行交易 诉求是尽快到账或者退款
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
已完结
哈啰平台话费充值未到账
2月1号使用哈啰平台充值话费100元未到账,打人工客服说此类业务没有专门客服,只有帮你反馈,但是一直没反应。
投诉问题
充值不到账
已完结
投诉哈啰(话费充值):充值券充值失败
79.9元买了10张十元的话费充值券,每个月只能用一张。第一个月充进去了,可第二个月充了三次都没充进去,怀疑自己被骗了。
投诉问题
充值不到账
已完结
话费充值不到账一个星期有余
2023年12月31号下午4点充值的话费158****0152到今天一个多星期还未到账,人工客服一直打不通,订单显示充值成功,反馈过没用
投诉问题
充值不到账
已完结
哈啰APP充值未到账,要求退款和赔偿
通过哈啰APP充值了两笔,50元的订单,但是只到账了50元, 一周后发现话费金额不对,查询后发现场,APP显示充值成功,但根本未到账。
投诉问题
充值不到账
已完结
哈啰出行充79送100元话费,全是套路
在哈啰出行的软件上弹出一个充值79元送100元话费,充完了,送了10张10元的券,当时嫌麻烦就没退,用了三次,第四次用不了了,查了才知道,这个订单隐藏了好多规则,就是坑人,客服都不行
投诉问题
虚假宣传
已完结
哈啰APP话费劵存值问题投诉
2023年10月花39.9元购买哈啰APP的50元话费劵,其中包括一张10元劵(购买后当时已使用),五张8元劵(11月有一张生效,已使用),剩余的劵在2023年12月到2024年3月各有一张生效,其中本月有一张已生效,使用该话费劵存值话费后总是存值失败,被动退款,希望给出存值失败的原因,并在话费劵生效后能顺利完成存值业务。
投诉问题
无故取消订单、虚假宣传
已完结
哈啰充值抵扣充不了
在哈啰充值79.90.每月可以抵扣10,现在充不了,只充过一次
投诉问题
充值不到账
已完结
变相的坑钱
在哈喽平台购买的充值优惠卡 多次充值失败 咨询客服无法得到解决 买充值卡的钱等于打了水漂
投诉问题
充值不到账
已完结
话费未到账 觉得可能会很久不到账。并且无人解决。为了保险起见,不想再交易
在哈啰话费里充值了47元迟迟未到账,也无法人工服务。觉得没必要再进行交易 诉求是尽快到账或者退款
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
已完结
话费未到账 觉得可能会很久不到账。并且无人解决。为了保险起见,不想再交易
在哈啰话费里充值了47元迟迟未到账,也无法人工服务。觉得没必要再进行交易 诉求是尽快到账或者退款
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
已完结
哈啰平台话费充值未到账
2月1号使用哈啰平台充值话费100元未到账,打人工客服说此类业务没有专门客服,只有帮你反馈,但是一直没反应。
投诉问题
充值不到账
已完结
投诉哈啰(话费充值):充值券充值失败
79.9元买了10张十元的话费充值券,每个月只能用一张。第一个月充进去了,可第二个月充了三次都没充进去,怀疑自己被骗了。
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充值不到账
已完结
话费充值不到账一个星期有余
2023年12月31号下午4点充值的话费158****0152到今天一个多星期还未到账,人工客服一直打不通,订单显示充值成功,反馈过没用
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充值不到账
已完结
哈啰APP充值未到账,要求退款和赔偿
通过哈啰APP充值了两笔,50元的订单,但是只到账了50元, 一周后发现话费金额不对,查询后发现场,APP显示充值成功,但根本未到账。
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充值不到账
已完结
哈啰出行充79送100元话费,全是套路
在哈啰出行的软件上弹出一个充值79元送100元话费,充完了,送了10张10元的券,当时嫌麻烦就没退,用了三次,第四次用不了了,查了才知道,这个订单隐藏了好多规则,就是坑人,客服都不行
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虚假宣传
已完结
哈啰APP话费劵存值问题投诉
2023年10月花39.9元购买哈啰APP的50元话费劵,其中包括一张10元劵(购买后当时已使用),五张8元劵(11月有一张生效,已使用),剩余的劵在2023年12月到2024年3月各有一张生效,其中本月有一张已生效,使用该话费劵存值话费后总是存值失败,被动退款,希望给出存值失败的原因,并在话费劵生效后能顺利完成存值业务。
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无故取消订单、虚假宣传
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