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近30天投诉问题
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近30天投诉量/解决量
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投诉中山市上状元电子科技有限公司关于产品质量问题需全额退款小状元学习机学习资料版权费2699元
2023年7月27晚上2110:00左右在东莞塘厦镇龙背岭广场恒达百货七彩灯光夜市免费送学习平板电脑和智能机器人摊位。说的免费送,让大家回家打广告。 后面就有一系列操作为他骗钱做准备,工作人员把老年人,微信里或支付宝或花呗里没有超过2700的人淘汰,因为这些人是没有购买平板电脑能力的,让留下来的人觉得是个幸运儿。 接下来说配置一个激活卡,要去30激活,想着30块钱激活钱不多,就继续等待,后面又说里面的学习资料是需要花钱下载的,平摊下来一个月也就十几来块钱很划算,为了孩子学习这个价钱不贵,领完平板家长记得给孩子买课程。(重点是回家自愿买教程) 工作人员继续营造出让人觉得很超值的买卖,又是介绍里面的功能,又是提到为了孩子的学习什么都值得,还假装说测试一下家长是否愿意现场付款买学习资料,有些家长以为这也就是套路,不会真刷大家的二维码,果真工作人员没有刷。到最后就一步步诱骗让大家觉得所有东西都可以免费送,就不在乎掏出二维码给他走过场刷,以为就是个营销手段,营造氛围,不会真刷钱。 总结下5点 1.平板,智能机器人免费送(重点免费) 2.办学习激活卡30块,先说要钱,后面又说免费送。(重点免费) 学习资料2699,让一位家长做个表率让他先刷,后面又一系列表演假装不收钱。(重点免费) 4.假装说要找出不真诚的家长,拿到平板不愿意回家激活卡买学习资料的,让大家拿出诚意展示付款二维码,好让大家觉得刷了之后还可以退钱的假象,家长原先以为只是为了找出那个所谓的不真诚家长,(重点以为会退给我们所谓有诚意的家长) 5.被骗完钱后工作人员第一时间拆机激活卡。 6.回家测试平板产品外壳本身开裂有明显质量问题。平板里面所谓的学习资料很差,画面差,什么名师讲堂,课程不清楚,超出预料之外。 7月28日与该公司活动方负责人联系沟通退货退款事项。回复礼拜六和礼拜天财务休息不能退款,需要礼拜一处理。表述需要扣除开卡激活费用30元~
投诉问题
产品质量
已完结
投诉中山市上状元电子科技有限公司关于产品质量问题需全额退款小状元学习机学习资料版权费2699元
2023年7月27晚上2110:00左右在东莞塘厦镇龙背岭广场恒达百货七彩灯光夜市免费送学习平板电脑和智能机器人摊位。说的免费送,让大家回家打广告。 后面就有一系列操作为他骗钱做准备,工作人员把老年人,微信里或支付宝或花呗里没有超过2700的人淘汰,因为这些人是没有购买平板电脑能力的,让留下来的人觉得是个幸运儿。 接下来说配置一个激活卡,要去30激活,想着30块钱激活钱不多,就继续等待,后面又说里面的学习资料是需要花钱下载的,平摊下来一个月也就十几来块钱很划算,为了孩子学习这个价钱不贵,领完平板家长记得给孩子买课程。(重点是回家自愿买教程) 工作人员继续营造出让人觉得很超值的买卖,又是介绍里面的功能,又是提到为了孩子的学习什么都值得,还假装说测试一下家长是否愿意现场付款买学习资料,有些家长以为这也就是套路,不会真刷大家的二维码,果真工作人员没有刷。到最后就一步步诱骗让大家觉得所有东西都可以免费送,就不在乎掏出二维码给他走过场刷,以为就是个营销手段,营造氛围,不会真刷钱。 总结下5点 1.平板,智能机器人免费送(重点免费) 2.办学习激活卡30块,先说要钱,后面又说免费送。(重点免费) 学习资料2699,让一位家长做个表率让他先刷,后面又一系列表演假装不收钱。(重点免费) 4.假装说要找出不真诚的家长,拿到平板不愿意回家激活卡买学习资料的,让大家拿出诚意展示付款二维码,好让大家觉得刷了之后还可以退钱的假象,家长原先以为只是为了找出那个所谓的不真诚家长,(重点以为会退给我们所谓有诚意的家长) 5.被骗完钱后工作人员第一时间拆机激活卡。 6.回家测试平板产品外壳本身开裂有明显质量问题。平板里面所谓的学习资料很差,画面差,什么名师讲堂,课程不清楚,超出预料之外。 7月28日与该公司活动方负责人联系沟通退货退款事项。回复礼拜六和礼拜天财务休息不能退款,需要礼拜一处理。表述需要扣除开卡激活费用30元~
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