本月我委托德邦物流帮我运输价值2599的液晶电视，保价1800。在外包装完好的情况下，电视被完全损坏。德邦只想理赔1000，不按照保价价格赔付

我由4月22号在微信小程序上下了一个上门取点的订单。 下当时没有说是按体积称重。快递员来取件的时候也没有说是按体积称重。也没有当面称重。之后要支付¥70。我就不寄了。快递员强行拿走我的快递。强行给我寄出去。 有打电话跟快递员协商说我不寄了，让他赶紧把我的东西拿回来。快递员说拿回来可以，要么你出运费我给你拿回来，要么你自己去拿。（我这边已经表示不寄了他还是强行把我的东西拿寄出）后来联系客服没有解决 突然有人打电话说。要么你出运费给你拦截回来，要么我把你东西放在那里不管。现在这个快递已经到达我寄出的地方。当时我这边有说过不寄快递员强行寄出。所以这个运费我不会出的。打了95353投诉了也没有弄，现在打电话不接。 也没有给我一个解决方案。

今年4月12日我委托德邦物流托运我的退货商品（沙发2件货物）运送途中造成外包装破损并且货物损坏，导致我的退货商家拒收商品，并且拒绝退货退款，给我造成巨大损失！好的东西寄出去，货物也是他们检查过的！并且我买了保价2000元，现在出了问题你们推诿拖延不处理！不给我异常签收导致我不能上传破损凭证！我要求返回货物看看损坏情况，竟然还要我出返回的高额运费！你们造成我货物损坏，还要我出返回运费？简直没有王法！我现在要求你们赔偿我一切损失，货品商家不要了！你们爱怎么处理怎么处理！我的损失你们给我照价赔偿！

2023年5月26日，通过德邦公众号预约上门收件，上门地址:广东省江门市鹤山市帝豪局。寄往广东省广州市越秀区麓湖御景。物流件总共有4件，运单号 DPK28****18****86。丢失的物件有:一个小电饭煲，一个小洗衣机，一个小电风扇，还有几根正版环球影城的魔法杖，还有一盒镀金的铂金花，总价值:7488元。 2023年10月23日发现丢失，跟德邦客服投诉，客服说找不到，也没法赔偿。态度恶劣，之后各种提示无果，一直拖延到至今 根据民法典第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。德邦物流公司作为承运人，货运合同的另一方，造成了本人包裹的丢件，应当承担相应的法律赔偿责任。经网上查询，德邦物流丢件无监管不肯赔偿事件多发，无法无天，没有监管！

你好。本人4月24日凌晨在德邦线上预约12～13点取物流件请配车。图一，9:31物流公司告知我是否体谅一下，下午去可以顺路取件，与人方便与己方便，我欣然答应，并且确认15点取货。图二，物流员13:18与我联系，我表达了理解，并且我说这里是地下停车场我会带你进来一起装车，今天一定发走。图二，物流员第二次电话，其实已经距离15点晚了54分钟，非常遗憾。但是，告知我，车太大，下不了停车场，明天再发吧。第一，我第一次电话就介绍过详情。而且根本没到现场看，因为我们地下很大并且宽敞。说不来就不来。第二，态度极差，穷凶极恶，说不来就不来了，直接挂断了我的电话，谁给你的勇气。第三，后来投诉了物流公司，过来拉货的第二个物流员很好，一看场地觉得就没问题，无仇无怨的我俩都很不理解说不进来就不进来这是为什么。最后，德邦青岛物流没有解决的具体方案让我非常不理解，这么明显的失职责任，难道德邦就能允许员工和这位直属上司轻易冒犯吗，以后怎么能信任该品牌呢，没有好的管理怎么能有好的服务呢。一直信任德邦品牌，这一定是违背品牌和服务的理念。希望能得到真正的解决。感谢

我于23年年底，从德邦物流发货，由于物流运输，造成商品毁坏报废，但是德邦物流却连保价都不赔偿。欺骗消费者购买保价，而且给我拖了4个多月了，要求德邦赔偿保价费用加物流运费

2023年12月5号发了一个一套带餐桌的餐边柜，买家收到的时候发现桌子被压坏了，单号DP****40****93220，桌子是美国红橡木的，价值2500，保价2000，物流理赔客服只联系了两次要理赔300我们不同意，后面就没有人联系处理，现在公众号上的理赔入口也关闭了，联系他们发件网点也没有人出来回应，

德邦真的搞笑，我就是懒得跟你们再扯了才去法院自己认栽让你们赶快赔付算了。从同意赔付金额到现在一个星期过去了，也打电话说明了支付宝收款账户，到现在跟我说19号打电话没联系上我？这不纯恶心人吗，你联系不到不知道再打？就拖着，厉害，真的是不想跟你们有任何交集了

我于3月25日往广东寄了一个茶几，因为是比较贵重，要求加固包装，上木架外包装保护，说外包装需要额外收费，我也付款了，但是收到货物没有外包装加固，导致物品损坏无法使用，就申请了理赔，结果理赔一直不下来，多次尝试联系德邦售后，对方承诺尽快处理，但是一直未处理。至今联系不上人理赔。原来后台投诉还能找到理赔进行中，这会连投诉都找不到了。

我于4月6号在德邦寄了一个木化石茶盘，茶盘价值5000元，但是德邦只允许保价2500元，后运输中，德邦损坏物件，最后协商赔款2500元并承诺五个工作日打款，但过去十多天，仍然没有打款，一直在故意拖延

本月我委托德邦物流帮我运输价值2599的液晶电视，保价1800。在外包装完好的情况下，电视被完全损坏。德邦只想理赔1000，不按照保价价格赔付

我由4月22号在微信小程序上下了一个上门取点的订单。 下当时没有说是按体积称重。快递员来取件的时候也没有说是按体积称重。也没有当面称重。之后要支付¥70。我就不寄了。快递员强行拿走我的快递。强行给我寄出去。 有打电话跟快递员协商说我不寄了，让他赶紧把我的东西拿回来。快递员说拿回来可以，要么你出运费我给你拿回来，要么你自己去拿。（我这边已经表示不寄了他还是强行把我的东西拿寄出）后来联系客服没有解决 突然有人打电话说。要么你出运费给你拦截回来，要么我把你东西放在那里不管。现在这个快递已经到达我寄出的地方。当时我这边有说过不寄快递员强行寄出。所以这个运费我不会出的。打了95353投诉了也没有弄，现在打电话不接。 也没有给我一个解决方案。

今年4月12日我委托德邦物流托运我的退货商品（沙发2件货物）运送途中造成外包装破损并且货物损坏，导致我的退货商家拒收商品，并且拒绝退货退款，给我造成巨大损失！好的东西寄出去，货物也是他们检查过的！并且我买了保价2000元，现在出了问题你们推诿拖延不处理！不给我异常签收导致我不能上传破损凭证！我要求返回货物看看损坏情况，竟然还要我出返回的高额运费！你们造成我货物损坏，还要我出返回运费？简直没有王法！我现在要求你们赔偿我一切损失，货品商家不要了！你们爱怎么处理怎么处理！我的损失你们给我照价赔偿！

2023年5月26日，通过德邦公众号预约上门收件，上门地址:广东省江门市鹤山市帝豪局。寄往广东省广州市越秀区麓湖御景。物流件总共有4件，运单号 DPK28****18****86。丢失的物件有:一个小电饭煲，一个小洗衣机，一个小电风扇，还有几根正版环球影城的魔法杖，还有一盒镀金的铂金花，总价值:7488元。 2023年10月23日发现丢失，跟德邦客服投诉，客服说找不到，也没法赔偿。态度恶劣，之后各种提示无果，一直拖延到至今 根据民法典第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。德邦物流公司作为承运人，货运合同的另一方，造成了本人包裹的丢件，应当承担相应的法律赔偿责任。经网上查询，德邦物流丢件无监管不肯赔偿事件多发，无法无天，没有监管！

你好。本人4月24日凌晨在德邦线上预约12～13点取物流件请配车。图一，9:31物流公司告知我是否体谅一下，下午去可以顺路取件，与人方便与己方便，我欣然答应，并且确认15点取货。图二，物流员13:18与我联系，我表达了理解，并且我说这里是地下停车场我会带你进来一起装车，今天一定发走。图二，物流员第二次电话，其实已经距离15点晚了54分钟，非常遗憾。但是，告知我，车太大，下不了停车场，明天再发吧。第一，我第一次电话就介绍过详情。而且根本没到现场看，因为我们地下很大并且宽敞。说不来就不来。第二，态度极差，穷凶极恶，说不来就不来了，直接挂断了我的电话，谁给你的勇气。第三，后来投诉了物流公司，过来拉货的第二个物流员很好，一看场地觉得就没问题，无仇无怨的我俩都很不理解说不进来就不进来这是为什么。最后，德邦青岛物流没有解决的具体方案让我非常不理解，这么明显的失职责任，难道德邦就能允许员工和这位直属上司轻易冒犯吗，以后怎么能信任该品牌呢，没有好的管理怎么能有好的服务呢。一直信任德邦品牌，这一定是违背品牌和服务的理念。希望能得到真正的解决。感谢

我于23年年底，从德邦物流发货，由于物流运输，造成商品毁坏报废，但是德邦物流却连保价都不赔偿。欺骗消费者购买保价，而且给我拖了4个多月了，要求德邦赔偿保价费用加物流运费

2023年12月5号发了一个一套带餐桌的餐边柜，买家收到的时候发现桌子被压坏了，单号DP****40****93220，桌子是美国红橡木的，价值2500，保价2000，物流理赔客服只联系了两次要理赔300我们不同意，后面就没有人联系处理，现在公众号上的理赔入口也关闭了，联系他们发件网点也没有人出来回应，

德邦真的搞笑，我就是懒得跟你们再扯了才去法院自己认栽让你们赶快赔付算了。从同意赔付金额到现在一个星期过去了，也打电话说明了支付宝收款账户，到现在跟我说19号打电话没联系上我？这不纯恶心人吗，你联系不到不知道再打？就拖着，厉害，真的是不想跟你们有任何交集了

我于3月25日往广东寄了一个茶几，因为是比较贵重，要求加固包装，上木架外包装保护，说外包装需要额外收费，我也付款了，但是收到货物没有外包装加固，导致物品损坏无法使用，就申请了理赔，结果理赔一直不下来，多次尝试联系德邦售后，对方承诺尽快处理，但是一直未处理。至今联系不上人理赔。原来后台投诉还能找到理赔进行中，这会连投诉都找不到了。

我于4月6号在德邦寄了一个木化石茶盘，茶盘价值5000元，但是德邦只允许保价2500元，后运输中，德邦损坏物件，最后协商赔款2500元并承诺五个工作日打款，但过去十多天，仍然没有打款，一直在故意拖延