鼠标产品质量差且售后处理不合理
我于2025年4月21淘宝购买了鼠标,24日签收,收到货连接很麻烦,咨询客服说是即插即用,但实际还要下载一个软件在配对,经过不断的尝试终于配对上了,由于急用就没有去退货,期间使用竟然会有几次断开,真的气屎了,关键时刻掉链子,5月18日进线反馈客服产品会自动断开,推荐有线的鼠标重新要购买,因为只有一个鼠标,肯定也要重新买一个适用的才能退货,5月18当时告知产品接收不稳定,要推荐个有线鼠标,客服当时也没告知退换货时效,5月29发起的退货申请被商家拒绝,说已超退货时间,我要求退货退款,原包装都还在,
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
淘宝罗技键盘漏电失灵商家拒绝售后维修换新
我于2023年12月15日购买罗技一款键盘,购入前我询问客户产品是否不会出现漏电与按键失灵状况,客户说不会出现,可是后面使用几个月开始出现漏电情况,我联系客户处理,客户说要我寄过去维修,我要他们提供地址,可是他们又不给,只是说没有影响,我买个产品还要接受他的坏处?一天被电十几次,后面就不给我处理了,后面键盘开始出现失灵的情况,我又联系了商家,他们不接受我的维修和换新,说我的质保已过,那没过的时候它们也不给我处理啊,我的诉求是发给我全新的键盘后我把老的寄给他,因为我工作原因我没有多的键盘用,现在按键失灵也只能将就,要么就退款给我我买个别的品牌新的,把这个键盘寄回给他们.
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝罗技官方旗舰店疑似售卖翻新鼠标拒绝换新
我于2025年4月2日在罗技官方旗舰店购gpw3,于5月19日发现鼠标底部按着有松响,疑似买到翻新款,要求换新,于商家沟通无果。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
处理中
投诉天猫罗技官方旗舰店鼠标退货被拒,产品存在质量问题及售后不作为
我于2025年4月21淘宝购买了鼠标,24日签收,收到货连接很麻烦,咨询客服说是即插即用,但实际还要下载一个软件在配对,经过不断的尝试终于配对上了,由于急用就没有去退货,期间使用竟然会有几次断开,真的气屎了,关键时刻掉链子,5月18日进线反馈客服产品会自动断开,推荐有线的鼠标重新要购买,因为只有一个鼠标,肯定也要重新买一个适用的才能退货,5月18当时告知产品接收不稳定,要推荐个有线鼠标,客服也没告知退换货时效,5月29发起的退货申请被商家拒绝,说已超退货时间,我要求退货退款,原包装都还在
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝网罗技键盘退款及售后问题
我于2025年5月19日在罗技官方购买键盘,买完之后键盘降价,不退差价,所以退款,所以配件全部退回,结果罗技官方以键帽问题拒收,是自己没手,不能装回去吗,所以我要求罗技退款,并且淘宝官方不管不顾根本不解决顾客问题
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
已完结
淘宝罗技官方旗舰店价保期内拒绝退差价投诉
我于2025年4月12日在淘宝罗技官方旗舰店下85.98元购买M330白色鼠标,4月20日发现多了国补,同型号同颜色鼠标降价为75.64元,我先找平台客户沟通,要求退差价,平台客户说超过保价时间不可以退差价,我又找店铺客服沟通,店铺客服也以同样理由不肯退差价。要求退差价85.98-75.64=10.34元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版、价保问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
淘宝罗技鼠标质量差且售后拒绝退货退款
我于2025年3月24日在淘宝网罗技官方旗舰店,购买了3个罗技的鼠标,因为卖家发的快递3月25日送到门口后没有电话或短信通知我货已到提醒签收,并且卖家也没有提醒我注意签收验货,实际看到货后拆开发现产品使用很差,质量很差劲,品质比不上其他非品牌的20元的鼠标,所以想要退货退款,但是卖家一直拒绝并且淘宝客服介入一直判卖家赢,诉求:投诉和惩罚卖家,并且要求卖家做出罚款后同意退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
天猫旗舰店鼠标无法使用,商家拒绝退款
在天猫旗舰店购买的鼠标,收到货后无法使用,怀疑商家发来的是残次品。现商品已退回,但商家不退款。
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝网罗技旗舰店鼠标大幅降价未退差额
我于2024年10月4号在淘宝网罗技官方旗舰店购买了鼠标于近日发现降价300元,这种大幅度的降价不合理!!侵犯了消费者的正当权益!通货膨胀都没这么快!!申请将差额退还!!!请给予公正处理!!!谢谢!!!
投诉问题
价保问题
已完结
淘宝网罗技旗舰店鼠标大幅降价未退差额
我于2024年10月4号在淘宝网罗技官方旗舰店购买了鼠标于近日发现降价300元,这种大幅度的降价不合理!!侵犯了消费者的正当权益!通货膨胀都没这么快!!申请将差额退还!!!请给予公正处理!!!谢谢!!!
投诉问题
价保问题
已完结