亚瑟士旗舰店拒绝合理退货并推诿处理
我于淘宝网购买亚瑟士运动鞋一双，试穿后发现磨脚程度严重于是以尺码不合适为由向商家提出退货退款并寄出商品，商品到达收货地后，在商家并未签收的情况下向我发出两张鞋底照片告诉我有灰尘所以无法二次销售，并以“我不联系快递召回就无法处理我的售后”为由威胁我，拖延我的时间让我无法找官方客服介入处理。
我在其他平台搜索后才发现亚瑟士的运动鞋普遍存在尺码偏小的情况，需要拍大一码来保证有足够空间，作为运动鞋设计本就和其他鞋子不一样，亚瑟士官方却没有尽到自己应尽的提示义务，在消费者足以看到的页面告知鞋码需要谨慎挑选，这是质量问题。
亚瑟士官方仅因为我退回的鞋底存在灰尘就影响二次销售拒绝我，鞋底轻微灰尘属正常试穿痕迹，根据《 网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》，“完好”并非指商品毫无痕迹。
最后亚瑟士官方既不处理问题也不回应的态度实在令人难以忍受，故意消耗我的时间让我无法找客服来解决，无奈只能寻求帮助。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
ASICS旗舰店换货发假货并污蔑消费者
本人于2025-08-07 11：08：10 在淘宝APP中购买了一双ASICS亚瑟士女鞋（在asics官方旗舰店购买）。
订单号：46****36176****6841 由于购买的是37.5码的鞋子，收到货后试穿了一下发现买大了于是向asics官方旗舰店提出换货换成37码的鞋子，后续将鞋子寄出去后商家签收确认没有问题后给我进行了换货处理，商家寄出快递单号：176****684131（收货地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969阿里巴巴西溪A区4号楼小邮局）
本人于2025-08-12 16：38分在小邮局取件签收换货的鞋子后，未出小邮局，在监控的范围下开箱检查了改款商品，发现换货后的商品与本人购买的商品完全不一致，鞋子有瑕疵且发黄！本人立即咨询商家客服，该客服表示【我们家所有商品图片均为专业摄影师拍摄，由于灯光、显示器不同可能产生的色彩偏差等因素，实物与图片出现一定的色差实属难免，还请您谅解哦】，本人不接受该说法并且立即要求继续换货。
本人立即在阿里钉内下单快递寄出，单号：176****684131 ，在小邮局内直接将原包装包括外装纸箱一起寄回给商家，但是第二天（2025-08-13）小邮局反馈该笔快递寄不出去显示已取消，本人未操作过取消单子（疑似商家侧需要，因为本人同步过商家客服快递单号）
在2025-08-13 本人去小邮局取回该笔快递后直接在小邮局发顺丰给商家，快递单号：SF0286735327646
鞋子于2025-08-14 09：40 送到商家仓库，商家于11：43打电话告知我寄的是假货？？？
本人完全在监控下拆箱，寄出，商家自己换货发假货给消费者还要污蔑消费者寄假货给他们，这种行为实属恶劣！如果本人将快递拿出邮局后再拆箱，那就有理都说不清了！
商家发假货诬告消费者，违反了消费者条款，必须严惩！
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
ASICS运动鞋质量差且售后拒绝处理
我于2月28晚上通过淘宝天猫asics官方旗舰店购买一款男士运动鞋，于3.8日付款签收，由于是送人提前半个月购买，期间平时甚少穿，平时工作都是黑色工作鞋，仅周六周日偶尔穿还是换着穿，总穿次数双手可数，于7月初发现左右鞋面网面均破损，于7.5日周六休息日正式向商家提交申请维修售后，商家已过售后时效为理拒绝，客服回复售后时效120天，我3.8付款，就是是在7.5申诉也是在时效内。一家以运动鞋著名的大品牌店铺结果品控的鞋子质量如此之差，搜索得知该品牌客诉的鞋子均是同类事件，卡质保时间赚钱坑害消费者，此番行为恶劣至极，严重怀疑该店铺品牌的商品质量是否为真。淘宝购物那么多次第一次投诉一家品牌售后做的如此之差。请求平台协助处理:要求该店铺退换货 或者退货退款 谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝asics官方旗舰店售卖二手残次品欺诈消费者
我在淘宝asics官方旗舰店买了一双运动鞋，备注特意写别发二手货，结果到家一看又是二手货，。
鞋底很明显的仓库翻新痕迹，刷的跟花瓜一样。鞋帮都是穿过的褶皱，鞋头还踢残一块，这种以次充好的行为严重欺诈消费者。简直是诈*。
我要求asics官方旗舰店按照消法第55条对我就行赔偿，并对asics官方旗舰店卖残次品诈*消费者的行为进行处罚处理。
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
淘宝平台亚瑟士运动鞋退货遭拒投诉
我于上上周在淘宝平台购买一双亚瑟士运动鞋 店家事先并未说明到货后不可试穿 否则就不予退货到货后我在家仅试穿后发现大小不合适便退回 但商家却以我寄回的鞋有污渍影响二次销售而拒绝退款 我申请平台介入无果 故投诉亚瑟士总店和淘宝平台 请认真审核 感谢
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
淘宝亚瑟士官方旗舰店退货遭拒，怀疑商家调包商品
我于2025年5月7日在淘宝平台亚瑟士官方旗舰店购买一双ASICS亚瑟士GEL-KAYANO 14男女时尚潮流复古运动休闲鞋情侣老爹鞋，于5月9日收到货品，上午9点左右从快递站取出，于9点27分拆箱拍照，由于鞋子尺码不合适进行退货退款，于5月10日12点19分寄出，商家收到货后以我寄出货品与商家寄给我的货品不是同一件为理由拒绝我的退货申请，但我并未更换货品，商家无法提供发货的完整视频和收获的完整视频，仅以收到我寄回货物的开箱视频为证据拒绝我的退货申请，我现在怀疑商家售卖假货并以此为由拒绝我的退货申请，要求商家退货退款，假一赔四。后续寻找平台介入，平台声称联系了商家但商家未回复，商家称平台未联系，双方均是消极态度把消费者的权益扔在地上*。以下图一图二为本人收获当日
拍摄商品照片，图三为商家开箱视频截图，可以清楚看到商品外包装除顺丰和亚瑟士封装胶带外还有一条透明胶带，并且本人商品取件码最后一位有撕扯痕迹，足以说明商家在收到退货之后拆包调包商品，伪造开箱视频，手段极其恶劣。另外小红书等网络平台上有极多起亚瑟士天猫旗舰店以相同手段欺诈消费者行为，该商家行为恶劣，屡次三番欺诈消费者，恳请国家法律进行严厉制裁，维护消费者权益，捍卫法律尊严。后续照片为本人与淘宝平台以及亚瑟士客服协商记录，只能感叹维权艰难。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
淘宝Asics官方旗舰店购买鞋子导致脚部感染要求退货退款
我于4月30日，在淘宝，asics官方旗舰店购买一双鞋，穿着脚就痒，之前从来没这样过，现在烂脚，涂抹药膏也不好转，要求退货退款，商家不同意，想要金钱补偿敷衍了事，平台介入也无所作为，帮着商家，丝毫不考虑消费者权益和身心健康，根本没法再穿下去，内侧皮质太差，导致脚部感染过敏。要求退货退款，不要补偿。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
天猫asics旗舰店退货遭拒，涉及强买强卖问题
我于2025年4月30日在天猫亚瑟士官方旗舰店购买了一双跑步鞋，在室内试穿过程中，发现该鞋前部在走路时，会挤压脚大拇指根部，造成红肿淤青，随即联系商家售后要求在“七天无理由退货”期间进行退货退款处理，商家以“有穿着痕迹，影响二次销售”为由拒绝退货退款，涉及强买强卖
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
淘宝网购买亚瑟士假鞋投诉
淘宝不管理商店品质让亚瑟士售卖假鞋，现在亚瑟是就等七天无理由退款过期就不管，假一赔四也不承认賠款，同一间店铺相差一个月买的鞋型号大细一样，样貌可以相差成这样，鞋上面的网洞大细都不一样，摸起来质感也不一样这个一眼就能看出来的，穿上去那个鞋子硬的要死，根本不是正品，根本这个就是假货，客服还不承认，要我改成不喜欢退货，还保证假货假一赔四根本就是欺*消费者，花几百元买对假鞋，质感和那些几十元的一模一样，那我浪费这么多钱来做什么？本来在这一个商店已经购买了好多次，因为都是正货，但这一次发假货出来，还死不承認
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、霸王条款
已完结
淘宝asics旗舰店鞋子质量问题及售后无果投诉
本人去年双十一在淘宝asics官方旗舰店购买一双鞋子，折后实付金额500块。刨除冬天不能穿的月份，实际穿了不到3个月，即鞋面破洞，商家态度强硬 不予售后。我不能接受这个价格 对应的质量如果低下，且售后服务差。多次跟平台投诉，一样不予售后。价格贵没关系，但是质量低下 还不如拼多多
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
