我于1.24日在淘宝平台购买wocam品牌花洒产品，后续品牌通过万师傅平台预约上门安装，安装后出现卫生间漏水问题，家里看不出来，直到楼下邻居反应漏水到他们家里，我们一开始以为是地下水管破漏，撬砖检查后发现无漏水点，怀疑是花洒安装时出现问题，因为卫生间漏水时只装了花洒，马桶及台盆等都未进场。于是通过wocam品牌询要师傅电话，希望上门检修，师傅拒绝上门，我们只能自己另找水工师傅上门检查，在家里水阀已经关闭的情况下花洒刚一拆开就像外喷水，喷了一小会儿后结束，师傅检查后发现是花洒进水口安装链接处理敷衍出现的低级错误，我们为了避免给邻居造成更多损失第一时间自己处理了这些问题，现在造成了经济上约2500百元左右的人工加材料费损失，希望得到赔偿！ 上传凭证前四张为楼下邻居拍摄家里漏水，第五张为我们自己查找漏水点撬砖，第六张为自己另找水工师傅重新拆装后产生的原安装洞口

1、投诉平台不作为。上门师傅和平台显示的师傅不一致。投诉已超过一周，平台没有任何处理。平台客服不回答问题，耍人玩。平台无收费标准。 2、投诉后，不断有人上门，说是来检查空调的。住址信息被平台或者师傅恶意使用，有骚扰以及恐吓嫌疑。侵犯隐私以及人身安全。 事情已经过去10来天，没有处理跟进，也没有结果。 事情起因描述： 家里热水器打不着火了。在小红书搜的，反正最后不知道为什么选了这个平台。 师傅来了以后，收费没有标准不说，一开始说两三百，后来又说三百多。原因是控制板坏了，具体什么控制板也不说清楚。算了这也就同意了，那就修吧，冬天没热水怎么搞??? 修理的过程本人一直看着，师傅用整个身体在挡住我的视线，一会又问我要水喝，一会叫我去卫生间试一下是否能启动热水。一看就很心虚，水龙头就在热水器旁边，我说这不就能开吗?于是我就开水，依然不能点着。后来的半小时，维修的师傅在一直搞七搞八，也没搞好，然后他开始打电话求助，问一个其他人。最后对方告知，总结就是风机坏了。维修就要更换风机，费用需要400多，我说具体多少，他说450。我真心不高兴，浪费我时间，我两天没用热水了，一个师傅连原因都查不明白???后来要我核实一个服务码，我才知道端倪，根本不是小程序显示的师傅，那上面显示的师傅是有维修证的，来的根本就不是。现在的维修行业根本乱套，就没有人管理。

在万师傅平台下单，后期因其中一个订单投诉，在处理和交涉过程中，一直都使用虚拟号码。在师傅被得知投诉后，拒绝退款且要求撤销投诉，并且不知道以什么方式获得了顾客电话。添加微信，骚扰。 严重怀疑万师傅泄露顾客联系方式。并且，在处理投诉过程中，在没有投诉当天，根本没有与消费者联系的情况下，发来短信说联系不上改日处理。实则本人有来电提醒业务，即使没接到也会短信提醒。但在电话我安全畅通的情况下，敷衍了事，消极处理。平台客服也是傲慢无礼，消极对待。我上传了短信提醒，如有必要可以调出这一时期的通话详单。

我在万师傅平台上注册成为维修师傅，2024年3月26日接到订单去用户家修门，电话联系用户询问维修工程量，用户描述不出。我上门后看完实际要维修情况，并当场报价。用户说不修，等我走后，用户投诉。万师傅人工判决罚我100元并不允许我接单，也不允许我注销，多次交涉无果。对万师傅平台客服凭心情判决不服。请退回我的钱并允许我销户。

下单给平台 安装师傅没有安装 平台没有核实就付款给安装师傅了

我于2024年5月3日在万师傅小程序下单预约师傅5月4日上门查看阳台漏水问题。 5月4日先是两个师傅上门检查，没出示任何证件，资质等相关资料。检查后说是阳台滲水导致，打胶将缝隙填满即可。决定打胶后，另一个师傅抬着设备和胶水上门，一共三个人。称120元一斤的胶水，就两个水桶装着，没任何标识三无产品。问需要打多少斤的时候没明确回复，称有些客户10斤都不用。最后打了34斤，共4080元，经讨价付了3600元。打胶途中还在表面浇水，混淆视线，实际打多很多，并滲出，因压力过大，瓷砖都鼓起来了。反应瓷砖打裂，居然还睁眼说瞎话说是花纹。论斤收费打胶补水就是骗局，且收取120元一斤的不合理的价格，且为了多打胶导致顾客的瓷砖破裂，现地面特别不美观。特提起投诉! 上门师傅联系电话：代师傅，131****9598 订单编号：P4********34

在万师傅接单一个家具安装单，由于商家漏发板件和五金配件，导致两个抽屉没装完，订单已完成9成。商家要求二次上门30多公里就给30元二次上门费，要求加费用商家没理。就没答应商家二次上门。商家在平台投诉安装师傅，要求退还60元工费（100元订单），安装师傅不同意退这么多，订单完成9成且是商家原因。平台介入女客服态度不好话里话外向着商家。处罚安装师傅85元，处罚理由师傅原因造成客户损失。安装师傅100元安装费没拿到还要被平台罚85元，外加赔付商家60元。平台太黑心，毫无人性，欺负安装师傅

在万师傅找的桌面修复师傅 修完一个星期就裂了 立刻找师傅处理 师傅推诿说等暖气停了再处理 我怕越裂越大 还特意问了师傅 师傅说不会裂的更大 现在暖气停了 师傅却说桌面裂开的这么大 不是他修的 不处理 真的可笑死了 找平台 垃圾平台也不处理 态度极差 而且很嚣张 说不处理 太气人了😡

本人因遇到特殊情况向万师傅平台申请退还保证金，且没有任何在进行或者售后服务，但万师傅客服明确表示保证金未满两个月无法退款，该保证金条款有属于霸王条款性质，故而投诉申请万师傅平台退还保证金

安装漏水，多次联系得不到解决，师傅拒接电话，安装平台的客服也无法处理，现在问题比较严重，急需处理。

安装漏水，多次联系得不到解决。现在已经泡到房子造成损失，安装公司一直说联系，但师傅电话也不接，实在投诉无门，急需处理

拒开发票，收了钱，给种理由不给开发票 而且没有明细希望尽快处理

我于1.24日在淘宝平台购买wocam品牌花洒产品，后续品牌通过万师傅平台预约上门安装，安装后出现卫生间漏水问题，家里看不出来，直到楼下邻居反应漏水到他们家里，我们一开始以为是地下水管破漏，撬砖检查后发现无漏水点，怀疑是花洒安装时出现问题，因为卫生间漏水时只装了花洒，马桶及台盆等都未进场。于是通过wocam品牌询要师傅电话，希望上门检修，师傅拒绝上门，我们只能自己另找水工师傅上门检查，在家里水阀已经关闭的情况下花洒刚一拆开就像外喷水，喷了一小会儿后结束，师傅检查后发现是花洒进水口安装链接处理敷衍出现的低级错误，我们为了避免给邻居造成更多损失第一时间自己处理了这些问题，现在造成了经济上约2500百元左右的人工加材料费损失，希望得到赔偿！ 上传凭证前四张为楼下邻居拍摄家里漏水，第五张为我们自己查找漏水点撬砖，第六张为自己另找水工师傅重新拆装后产生的原安装洞口

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在万师傅接单一个家具安装单，由于商家漏发板件和五金配件，导致两个抽屉没装完，订单已完成9成。商家要求二次上门30多公里就给30元二次上门费，要求加费用商家没理。就没答应商家二次上门。商家在平台投诉安装师傅，要求退还60元工费（100元订单），安装师傅不同意退这么多，订单完成9成且是商家原因。平台介入女客服态度不好话里话外向着商家。处罚安装师傅85元，处罚理由师傅原因造成客户损失。安装师傅100元安装费没拿到还要被平台罚85元，外加赔付商家60元。平台太黑心，毫无人性，欺负安装师傅

在万师傅找的桌面修复师傅 修完一个星期就裂了 立刻找师傅处理 师傅推诿说等暖气停了再处理 我怕越裂越大 还特意问了师傅 师傅说不会裂的更大 现在暖气停了 师傅却说桌面裂开的这么大 不是他修的 不处理 真的可笑死了 找平台 垃圾平台也不处理 态度极差 而且很嚣张 说不处理 太气人了😡

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安装漏水，多次联系得不到解决，师傅拒接电话，安装平台的客服也无法处理，现在问题比较严重，急需处理。

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