柯迪亚克变速箱故障频发要求召回
我于2017年9月购买的柯迪亚克在三年多的时候机电单元故障,当时由于在保免费更换了,现在又出现故障了,只有2,4,6档,这是个通病,故障率很高,应该召回而未召回,让消费者承担风险以及维修费,一点担当都没有。现要求厂家免费更换,杜绝此类故障再次发生,威胁我的人身安全。
投诉问题
变速箱问题、电控系统、配件问题
处理中
投诉上汽斯柯达变速箱问题
斯柯达速派变速箱故障没有246和倒档,要求厂家更换全新的tcu
投诉问题
变速箱问题
已完结
斯柯达变速箱传感器失效要求召回
我2020年5月购买的斯柯达科迪亚克在2025年8月18日高速行驶时变速箱因为传感器失效,丢失2.4.6R挡。高速路行驶时车辆突然降两档会停顿易造成安全事故,是大众旗下多款车型的通病,属于设计缺陷,应召回而未召回,让消费者承担风险及维修经费,一点企业担当都没有!现要求厂家免费更换TCU,以杜绝此类故障再次发生威胁我的人生安全!
投诉问题
变速箱问题、电控系统、配件问题
已完结
斯柯达柯迪亚克变速箱问题投诉
我的斯柯达柯迪亚克汽车出现变速箱无法挂入倒挡问题。车是18年购买,于近日在高速上出现变速箱无法挂入倒挡问题,差点被后车追尾,同时,车前进无法挂入双数档,只能冒着冷汗把车开下高速。以后,去嘉兴的浙江众达汽车销售公司,即4s店售后检测,说是变速箱传感器存在问题,向厂家申请只能换两个压力传感器,据我了解,这个问题是大众自带的通病,居然明知道有问题,也没有跟客户告知,出现问题也不负责,如只换传感器需要拆变速箱并且用两年左右仍会坏,会造成车折价并且增加时间成本,随时存在风险,厂家完全不把客户生命安全当回事,因此我要求更换tcu ,但4s店不同意,说是会跟厂家打报告,但至今未有任何回应,我每天打400电话,客服每次都表示会汇报,但没有任何回应!因此我要求马上回应,并更换tcu ,每天开着这个车实在是太有风险了!
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变速箱问题、电控系统、配件问题
已完结
斯柯达保养包退款
本人在斯柯达官方APP上订购无忧保养包(4次)和基础保养包(4次),之前在拉萨鑫辉商贸有限公司均能正常使用,2024年02月至4S店询问回复不能使用,然后在斯柯达AAP上咨询客服,申请退款,中间多次询问处理进度,均回复正在处理,但一直无人跟进,至今未处理。诉求:对未使用的保养包作退款处理。
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保养问题
已完结
斯柯达APP商城未按承诺发货
我于2025年1月26日在斯柯达APP 商城购买相关商品(单号201146****98486),厂家承诺15日内发货,目前还没有发货,40****1111电话和线上客服多次沟通无果。
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延迟交车
已完结
斯柯达柯迪亚克变速箱故障,要求免费维修并延长质保
我于2019年12月17日购买斯柯达柯迪亚克汽车,一直在4S店正规保养。2024年12月27日,高速正常行驶时,突然变速箱故障,显示处于紧急运行模式,车辆只有2,4,6三个档可以用。经过4S店检查,属于变速箱故障,而且是这款车的通病,很多车主都遇到过相同问题。经过多方调查,这个问题是这款变速箱的质量问题。
经过与厂家及天津宝诚通4S店沟通,需要维修变速箱,厂家及4S店以过了保修期(保修期为5年,确实过了5年零10天)为由,不同意免费维修,经过沟通,厂家同意承担零部件费用,需要我自己承担更换变速箱油及工时费共计2500元。
我不同意这种处理方式,要求完全免费维修并且延长变速箱质保期致10年。
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变速箱故障
已完结
上汽斯柯达2018款柯迪亚克变速箱故障频发
上汽斯柯达2018款柯迪亚克正常行驶中抱变速箱紧急,没有偶数档和倒档 差点出故障 电脑报P13600故障 网上查询 是这款变速箱的通病 必坏的 希望厂家直面设计缺陷 解决问题
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变速箱故障
已完结
投诉上汽斯柯达保养问题
我是2020年在聊城五洲斯柯达买的斯柯达科迪亚克,当时赠送我10次免费保养,销售将赠送次数给做入他们的系统,今天过去保养,也就是第六次使用,前几次使用正常,这次不让使用了,给我要保养合同,说是要给厂家要钱,为什么前五次使用正常,到现在说不能使用了?然后又要保养合同?我的诉求是继续使用完10次免费保养。
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保养问题
已完结
荣耀会员基础保养问题
我购车时候买的荣耀会员,4s店说免费送终身基础保养,现在变卦,必须在他那里续保才能享用,购车时候没说必须续保才能享用,购车合同上面也没有说!现在违约,还推卸责任!
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服务态度差、收费问题、虚假宣传
已完结