粉笔课程质量差且拒绝退款，伪造天数并强迫签署霸王条款
我于2024年购买了粉笔课“2025年成公学”，但中途由于课程质量问题，未达到约定天数，实际去了34天，按照约定应该退我7550元，但是粉笔拒不退款，同时伪造上课天数给我多算了很多天，最后与我反复拉扯，最后逼迫我签霸王条款，如不签保密协议不给退费，以及解释权各个公司互相推诿，同时在上课期间服务态度不好，课程质量非常恶劣，严重损害我消费者的合法权益，对我的生活造成了非常严重的影响。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
粉笔课程退费及收费不合理纠纷
于2024年6月6日，本人在黑龙江省大庆市龙凤区粉笔分部机构，在其教务的协助下购买了产品“2025年成公学”，共花费金额一万七千七百五十元，出现了退费不合理问题，不合理的霸王条款收费，以及不合理的威胁签保密协议，我的诉求是应退费金额为七千五百五十元。
在这其中教务给本人兑换过多个课程，（部分课程教务未经本人允许自行兑换的，后经本人发现，已要求退掉），其中三个有效课程，分别是价值4680元的“17天精讲班”，价值5280元的“16天模块刷题班”，以及价值2680元的“双考刷题班”。
应机构要求按照所上课程天数乘以300元计算。其中我们因价值2680元的刷题课所上天数问题，进行了多次沟通无果，北京总部多次打来电话告知听取大庆分部的结果，按300元一天一套卷子收取我10天的费用，共计3000元，北京粉笔总部打来电话时，我也与北京总部说明“因为此次课程没有多少人去做卷子，压根没有氛围，所以本人只在大庆分部做1天的卷子，且剩余卷子也并未带走”，而他方执意要求收取10天费用。
本人认为300元一套的卷子实属不合理收费！
（课程开始期间，本人在机构的本人的座位上放了几本由自己购买的正版粉笔书籍以及本人自己的笔记，由于粉笔机构原因，本人再次前去时两本书籍丢失，本人备考期间的一个星期时间多次主动找“因不知何原因没在分校”的校长，拖延的查了监控并未得到解决，后给我一瓶饮料并承诺寻找不到进行赔偿或者从粉笔总部调来两本书进行赔偿。但是！最后拖延至今的结果却是不了了之。不知这样又是否合理呢？不知理应在岗上班的教务，让我顶两次班，又是否合理呢？强行要求学员在后续未上的课程上签到又是否合理呢？不管是否上课，就私自给学生兑换课程是否合理呢？）
我一直都有合理的说自己的诉求，那边总是不同意，然后还要多次询问我的诉求后又无视我的诉求。
如今这些情况也是本人没有想到。
此次也想合理退费，但是从说明有退费的想法到现在快两个月了，起初粉笔那边是想多收取钱。现在，他方要求是多收取两天的费用情况下，要求本人签保密协议！并威胁不签就多收取九天的费用！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
粉笔蓝天退款纠纷及税务问题投诉
我于2024年9月21日在粉笔购买课程，协议内容是先交24800元，笔试通过补交20000元。后于2025年3月2日修改协议，补觉20000将协议变更为笔试不过退22000元。我明确询问客服是不是笔试不过退22000元，粉笔客服明确回答是的（有截图为证）。现在笔试没过退款的时候说只能退18850，交钱的时候的购课优惠不能退，这是欺诈消费！购课及修改协议的时候都没有提前告知退费不退优惠，这是属于霸王条款！这是欺诈消费者！并且购课的时候没有开具发票，我怀疑粉蓝天机构税务有问题，要求彻查粉笔蓝天机构税务问题并退还学费。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
粉笔课程购买后无法退课且未学习到内容
我买了课，我明确的表达了，我要25年下半年考试，然后当时那个老师让我买课了，买完课以后，由于课是冲刺的课程，可我基础都没有，我就选择先开始基础课，但是我目前由于时间问题向进行退课，但是客服告诉我，课程结课了，但是我都没有学习到
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京粉笔蓝天科技有限公司未按协议退款
我于2025年3月14日于北京粉笔蓝天科技有限公司网络平台购买教师招聘面试一对一课程，双方签署协议面试未通过全额退款，对方承诺在我填写相关信息后10个工作日内退款，我已出示相关信息证明，但对方未履行约定退款，且沟通无人回复。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
粉笔公司虚假宣传及未开发票诱导消费者购课要求撤销合同退款
我于2025年1月16日通过微信与粉笔公司售课辅导员进行咨询，于1月20日购买了国考面试精品线下12天培训班课程。在此过程中，粉笔方存在虚假宣传，诱*消费者购课签署合同并未开具发票的行为。线下班授课时，消费者进行了住宿单人间升级，粉笔方收款后也未开具发票。具体情况如下：
1、安排粉笔公司辅导员进行售课，但售课方虚假宣传，使用省考课程安排截图冒充国考课程安排截图欺*消费者，使消费者误认为国考面试存在不过退款的课程，从而进行购买。此过程中，消费者明确询问了国考课程，且询问了所考岗位是否适用以上课程，均得到“是”的回答。2、消费者同意购买后要求售课方根据之前商量好的选择开设链接，售课方开设了与之前选择不符的链接，并未告知消费者，诱导消费者进行购买，消费者出于对售课方的信任，签订相应合同，但未收到发票。3、线下上课时进行了单间升级并付款，也未收到发票。
本人诉求为：要求粉笔撤销在虚假宣传情况下签署的合同，并退还已支付的9750元培训费用。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
粉笔精品课未提供详细信息且无合理退费方案
我于2025年2月18日报名粉笔的山东事业编精品课（第三期），报名时并未告知具体课程的详细内容，如上课时间、退费问题等。本人于2025年3月4日起，未享受其教育服务，于2025年3月15日联系客服退费（包括未受服务的课程及剩下的冲刺课程），客服3月17日回复称没有任何可以退费的内容，一共一个月的课程，只上了十天，剩下的费用一分不退，对消费者的利益造成了损失。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
粉笔教育APP购买课程未享受服务要求退费
2020年在粉笔教育APP上购买面试公开课小班辅导课，课程包括直播课讲解，以及小班辅导教学，时间安排上未能与我统一，无法参加课程和享受服务，当时与小班老师反应并未告知我可退费，直到今日随着年龄的增长，学识的提升，意识到我有主张申请退费的权利。
在APP中都有个人学习记录，可显示并未参加学习和享受到服务内容，主张按照已学和未享受到的服务核算退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
粉笔网课未使用要求退款
在粉笔购买的网课一次没有使用过，建议客服拒绝退费，工作忙也没有管，希望对方能退回费用，要求退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
粉笔平台未按承诺发货，要求退款或快速发货
我于2024年3月2日在粉笔平台购买的2025上教资模考6套卷，宣传页面写的当天四点前下单当天发货，四点后第二天发货，今天2024年3月5日仍未发货，涉嫌虚假宣传，要求12小时内发货或退还全部购买金额
投诉问题
退款纠纷、活动问题
已完结
