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我在3日订购了两间云南的酒店，日期是6-8号的两间，4号上午因行程改变取消酒店，被扣下了20%的房费，不予退回

我要投诉同城旅行，从西安北到锦州南的车票问题，首先我只是同一车次改了个座位，就算改签，导致我后续想改日期改不了，还有我想全额退款收我20%手续费，普通人一天工资了，仔细看了一下“春运期间”退改规则悄悄变了，小字里藏了最高费率，手续费直接拉满，吃相有点太难看了，跟同程协调改签改不了，全额退款直接重复铁路局规定，我要求改签或者全额退款

在我没有收到任何*票成功的通知下我了，车已经发车了 而我的钱没有退回来

我要投诉同程旅行*台，预订项目:2026年2月3日21点15分在南宁市体育中心A口处上车，因个人行程原因赶路未及时接到电话20:48分开始打给我，我21:00分已经到达体育中心A口并且回电话，却被告知预订车辆已经开走，并且此时还未到约定时间（21:15），询问电话内的回应却是“一直以来都是这样的，你要继续坐车现在就自己打车过来南宁东，还要付30块钱的调度费”。1.未到约定时间预订车辆开走。2.未完成接送服务却继续提出不合理条款还要求加钱（没接我上车还要我自己打车去另一个地点还要额外收费）3.*台不合理退改条约

因为个人原因想退酒店，结果退不了，给酒店沟通也沟通不了，找客服也不愿意沟通。两边都不愿意退款，而且全额也退款不了。

于2026年1月21日晚预订普吉岛2月9日的pullman酒店，2026年1月22日早申请取消，申请取消时同程并未在酒店预订房间，有酒店邮件为证，在申请退款后同程立刻下定房间 1、申请取消时酒店并未预订成功2、我上传了病例信息因身体原因无法到泰国，其他*台包括航司都已通过退款。同城表示不论任何原因不退不改，即使生病去世你也得去，这符合消费者权益吗？这个协议严重侵害消费者权益

本人于2026.2.3号在同城旅行app上购买一张机票，广州飞三亚，购买错时间，几分钟后联系航空公司，航空公司告知我重新买一张正确日期的票，那种买错日期的做为全额退款处理，航空公司已经处理退款，但是同城旅行app一直拖着不处理退款，多次联系航空公司已确认说明已经退叫我联系同城旅行app，同城旅行app恶心人 一直不处理给我

本人于1月11日在同程*台预定澜沧江之恋民宿，入住时间为1月30日至2月13日。入住当天无工作人员打扫，由房客自行清理，且未按*台约定时间办理入住；房间内地上有可乐、口香糖，阳台布满蜘蛛网，厨房留存过期饭菜，截至目前始终无工作人员到场处理。更严重的是，房内发现虫卵、虫子大量聚集，导致本人身上出现多处蚊虫叮咬的包；该民宿楼下为餐饮商户，却无任何消防措施，无灭火器、无喷淋，存在重大安全隐患，且房东试图撤除*台中间商进行线下交易。此外，同程*台及该民宿商家均未向本人提供相关经营许可，涉嫌违规经营。