奇瑞汽车订金纠纷要求退还定金
我于2025年6月11日签订购车合同,当晚发现价格有误,其中具有隐瞒性,我要求退还定金
投诉问题
收费问题、订金纠纷、虚假宣传
处理中
奇瑞4S店车贷变融资租赁,擅自更改合同及服务态度差投诉
重庆升隆奇瑞 4s 店(重庆市九龙坡区奥体车市B2栋38号)销售服务态度不好,欺诈顾客定金,一开始说好办银行贷款结果办的是融资租赁欺诈客户,未经本人同意并且本人不在现场直接单方面改另一份合同,
2025 年 6 月 5 日通过懂车帝添加销售微信,网上办理 10w 元贷款审批诱*顾客要交 1000 意向金才能帮忙办如果不通过退回,然后本人不放心直接去了 4s 店现场任然告知要交 1000 元不然还是不给办贷款审批,最后谈好贷款 10w 元,首付 16000并额外支付 5000 元后面补贴给我 5000,也就是首付要给 21000 元。签完合同又让补交 1000 定金,合计 2000 元定金如果贷款不通过 1~3 日退回。当日我离店回家后下午 17 点销售员方文明微信突然告知又要多贷 5000 元并且本人不在现场直接在他们那方合同上加了 5000 元贷款就是需要贷 105000 元,与本人现场签订合同严重不符,本人当时微信就明确拒绝这样写车子我不要了。
25 年 6 月 10 日 11 点销售员方文明突然又临时变动,告知贷款金额不够又要少 5000 元贷款,首付要多加 5000 元,一下子又变成需要首付 26000 元了,与合同严重不符,并且对客户服务态度十分不好,欺诈客户行为银行贷款变成融资租赁,相关截图记录本人已上传,现在本人要求重庆升隆奇瑞 4s 店立刻退还 2000 元定金并道歉,要求厂家严肃考核销售员方文明并考核重庆升隆4s 店与相关上层,若一直不处理我会通过法律手段维护自身消费者权益
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
已完结
奇瑞汽车订金不退且涉嫌虚假宣传
2025年5月30日在苏州勇拓买了一台奇瑞艾瑞泽8pro豪华+当时他说了是各个4s店里的最低价 然后合同上面也写了保价 隔了1-2天别的车行有价格比他更低的 低了3-4q 我想着高了高了吧 给我这么多赠品 然后我就跟我妈说了这件事情 然后我妈就不同意让我在他那买车了 然后我就要求退我订金销售以各种形式不退还订金 其他在他这看过好多次了 那个销售都一口一个弟弟已经是最低价了不能再便宜了 为什么没找他保价 因为*了太多次不敢相信了
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
处理中
奇瑞汽车订金纠纷及虚假承诺投诉
本人于2025年5月24日,到奇瑞风云新能源体验中心重庆换道超车店看了风云t9,听到我第一次买车没经验,在各种催促引诱误导,并且再三保证买贵赔付双倍差价且订金可退的情况下,才签的定单,销售未对定单内容有任何的讲解说明,在不知情的情况下,订金居然成了定金,严重违背消费者合法权益。
由于家里【 突发紧急状况,急需用钱 】,想要退还定金,于是到店里协商退还定金。
从始至终只有一个诉求:都是退还订金!
理由一.考虑到销售承诺过只要证明买贵了就赔付双倍差价并退还定金(有录音),于是提供买贵证据后,销售开始反口不承认双倍赔差价并退还定金,并已我到其它门店看车为由拒绝退还定金。
理由二,订单存在重大过错(15w的车,按揭栏110w),属于无效订单,销售问题强行让顾客承担!向厂家投诉后,私自将110w后的0强行划去,单方面私自修改订单内容,单方面强制约束消费者!现在两份定单内容已完全对不上,成了阴阳定单!当时承诺过如两份定单不一致,就是假定单!市场监督管理局会进行处罚,并退还定金!
综上诉求:退还5000元定金,赔付双倍差价,并进行处罚!
投诉问题
车贷纠纷、服务态度差、订金纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
珠海利盈汽车销售公司强制购买保险且拒绝退还3000元定金
我于2025年5月27号在珠海金湾红旗镇珠海大道6698号美满车城 珠海利盈汽车销售服务有限公司,公司强制要求我在他们店购买保险并诱导我交了3000元定金,我要求退还定金被拒。
投诉问题
收费问题、订金纠纷、保险问题
处理中
常平奇瑞汽车体验中心强迫高息贷款不退订金
银行贷款不过,现在强迫我做其它高息贷款,强买强卖,不配合他们做高息贷款就不退订金
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
奇瑞汽车购车费用不透明及虚假承诺投诉
1.责令湖州神运汽车销售服务有限公司重新核算全部购车费用:费用明细,优惠明细,贷款计算明细等,以最初约定的整车成交价为11万的购车方案商谈,否则令其退回全部定金5000元。
2.依法对被投诉人误导性销售、虚假承诺等违规行为
进行查处;
3.监督被投诉人规范销售流程,杜绝隐藏支出费用混
淆车价优惠等侵害消费者权益的行为。
本人于2025年5月25日在湖州神运汽车销售服务有限公司处购买艾瑞泽8Pro舒适版车辆。购车洽谈期间,本人即明确向销售人员强调“最终可接受含所有费用在内总价为11万元”,此价格要求是双方继续沟通的核心前提。然而,被投诉人通过 刻意混淆费用构成、隐瞒关键信息的手段,
误导本人签订购车合同,具体违规行为如下:
(一)价格混淆误导签约
被投诉人在报价过程中,将后期需支付的贷款利息进行错误处理,将贷款贴息费用违规折算为车价优惠,向本人宣称车辆可享受“一万多元”的优惠。该行为严重混淆车辆实际售价与优惠概念,刻意隐瞒利息成
本,使本人误以为最终成交价格 10.9万元(包含虚假优惠)符合11万元的总价预期,导致本人在重大误解下完成合同签订与定金付款。直至付款后核算明细
才发现实际购车总价高达 11.86万元,远超本人最初明确提出的价格上限。在本人对价格提出质疑时,销售人员对费用构成罗列不清晰,一直把贴息混淆成优惠车价,也并未明确告知最终10.9万元的价格未包含利息0.96万元。
(二)虚假承诺拒不兑现
购车当日,销售人员曾明确承诺“若发现其他店铺同款车型价格更低,可回店协商退款”。经与身边真实购车车友核实,同款车型在其他门店的成交总价平均低6000元,最高差价达1万元。面对上述事实,被投诉人拒绝履行承诺,拒不处理价格差异问题,严重违背商业诚信原则。
投诉问题
车贷纠纷、订金纠纷、虚假宣传
处理中
奇瑞汽车报废回收证明问题导致无法领取国补
我于2025年3月2号在天水瑞迪汽车服务有限公司购买瑞虎8pro,旧车由汽车公司进行报废回收,出具报废回收证明,然而汽车公司出具的报废回收证明有问题,导致我无法领取国补。打奇瑞的投诉电话,服务人员只是记录问题,并没有帮助我解决问题。
投诉问题
服务态度差、服务态度差、发票问题
处理中
购买奇瑞风云T9车型版本与约定不符涉嫌欺诈
我于2025年5月20在黔南州恒瑞汽车服务销售有限公司购买风云T9,和销售反复确认的是买2025款旗舰版,但在提车后的2025年5月22发现并且通过车架号和厂家确认的是2024款豪华版。这家4s店故意欺*消费者,生产日期是2024的9月,要求退一赔三?
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、服务态度差
处理中
奇瑞星途交付旧车涉嫌消费欺诈
我于2025年5月4日锁单下定25款星纪元ET增程四驱Pro,下单后店里说要等两个星期左右才能到车,我就满怀期待等着,16日通知车到店,我置换旧车过户,于20日去店里准备提车,但在我验车的时候发现到店的这车生产日期居然是2024年11月份生产的,我果断拒绝了,我打客服电话的时候问客服,25款星纪元ET什么时候上市的?查了说4月19日,我问什么时候生产的,她回答3月份,25年3月份生产的,我又问,我在官方APP上下定的25款车,怎么给我发一辆24年11月生产的车子?我投诉星途汽车消费欺诈!要求赔偿损失,按照订单发新车交付,不然就取消订单退款!
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、合同纠纷
处理中