KIMTRUE且初(天猫)
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上海其然生物科技有限公司
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KIMTRUE且初旗舰店售含苏丹红卸妆膏
2024年10月16日在天猫KIMTRUE且初旗舰店买的无花果卸妆膏,后续出现违规添加苏丹红问题。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
且初卸妆膏检出致癌物苏丹红NV
于2024年10月21日在淘宝天猫KIMTRUE且初旗舰店购买了且初无花果味卸妆膏该产品含鳢肠提取物+印度楝叶提取物+辣木籽油,与"老爸评测"曝光的涉事原料组完全一致,经检测检出*禁用成分苏丹红NV(3类致癌物),浓度达1170pp m,严重违反《化妆品安全技术规范》及《化妆品禁用原料目录》规定。 现依据以下法律规定,提出明确诉求:1。按《消费者权益保护法》第24条,要求全额退还购物款138元(商品存在危及人身安全的缺陷,不受7天售后期,是否拆封限制); 2。按《消费者权益保护法》第55条,要求支付价款3倍赔偿(不足500元按500元计),
投诉问题
联系不上客服
处理中
且初卸妆膏含苏丹红,拒退退款
且初无花果卸妆膏含苏丹红违禁品,商家已用了为由拒不退款,找*台也解决不了
投诉问题
退货不退款
处理中
且初卸妆膏检出致癌物苏丹红
我于2025年3月1日在淘宝*台KIMTRUE且初旗舰店购买的且初无花果卸妆膏被质检出含有被禁止化妆品使用的致癌物苏丹红,商家以拆封使用为理由,拒绝退款,申请退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
天猫白苼数码专营店售假冒二手14Pro Max
25年10月29日在天猫白苼数码砖营店购买14pro Max 后续发现音量 摄像头进灰 换过电池情况 商家不解决 充电次数1000多次电池还是100
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
且初旗舰店售含苏丹红卸妆膏
我于2025年5月2日在淘宝天猫*台且初旗舰店分别购买无花果卸妆膏,出现“该产品添加苏丹红等禁止添加的致癌成分”事件,侵害了我的人身权益和财产权益,我的诉求是退款。
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货不对版
处理中
且初卸妆膏含致癌物苏丹红
2025.3.8在淘宝购买且初卸妆膏,后面新闻明确指出此卸妆膏里有致癌物苏丹红
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
且初卸妆膏含致癌物苏丹红,商家拒不处理
2024年11月04日通过淘宝*台购买且 初无花果卸妆膏,2025年10月19日由老爸测评公布该卸妆膏含有致癌物苏丹红。该产品违反《化妆品禁用原料目录》添加苏丹红,并违反《化妆品监督管理条例》。事件发生已经过去了21天品牌无法提供有效的产品检验报告。我向商家发起退款退货需求,商家不予处理不予回应。现举报该公司销售违禁产品,且依据《消费者权益保护法》第二十四条要求商家进行退款,并依据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家进行商品全额价格的三倍赔偿。该品牌至今没回应,冷处理没有发布任何跟苏丹红成分相关的检验报告,且该卸妆膏祸害了大批消费者,虽然该举报问题类型只能选一个,但是其实商家需要被举报的问题有多个,希望监管机构查明真相,并在11月内还消费者一个公道。 处理单位上海市市辖区青浦区市场监督管理局
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
且初卸妆膏违规添加苏丹红拒退换
我于2025年10月20日在淘宝*台且初官方旗舰店购买了无花果型卸妆膏。*日该卸妆膏被爆出违规添加苏丹红致癌物质,该物质为*禁用于化妆品添加,该行为欺*了消费者,损害了消费者的身体健康。且该产品正装我并未使用,膏体完好无损,与商家协商退货退款,商家拒绝退货退款。
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退货不退款
已完结
且初卸妆油含致癌物拒退款
6月份购买的且初无花果卸妆油,后面被爆出有致癌物苏丹红 后面申请退款 不同意,也不承认有致癌物
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结