慕思寝具售后差，虚假宣传
慕思售后特别差劲，忽悠我买了好几万的皮沙发，说什么进口的，用了1年，开始掉色，联系门店没人管，打售后没人管，建议大家以后都不要买他家的，虚假宣传说慕思的售后最好，*
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
慕思寝具拒绝退款且态度恶劣
我在2025年8月2日在上海真北红星美凯龙购买床架以及床垫共计金额10888元，目前并未送货，在其他门店咨询同一产品价格更低，并要求慕思销售丁海波退款，一开始门店同意退款，后来又拒绝并且态度恶劣。
商家的行为违反了《消费者权益保护》第五十三条:“经营者以预收款方式提供服务，应退回消费者未消费的预付款”;现诉求商家一分不少退还实付金额共计10888元。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
已完结
慕思寝具定制床垫引发经济纠纷
我于2025年8月15号在上海市澳门路月星家居的慕斯寝具选购了床垫，由于尺寸不确定，加了员工阮绍荣微信。8月16号通过微信告知了尺寸，该员工给出床垫价格，我通过微信支付了6000元，床垫尺寸为185×215×12，沟通时该员工提及床垫厚度12厘米可能定制不了，就做10厘米的，我回复好的。到8月18日，该员工跟我联系做不了12厘米需要做10厘米，我询问10厘米床垫价格如何计算，该员工说之前12厘米的价格算错了，少收我钱，所以现在做10厘米不会退钱。该公司价格体系混乱，没有诚信，先申请退回6000订金
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
慕思寝具消费涉嫌虚假宣传及不退货问题
2025年8月8号下午在中德家居广场二楼慕思购买床垫1999元，货到家发现是思丽德赛联系商家要求退货，商家说退不了。从买单销售人员就没有说过思丽德赛一个字样。买慕思品牌却一个慕思字样没有，希望相关部门介入，这个店有欺*消费者行为。单据开的时候我也没有细看详情，她也没有告知我不退不换。（床垫全新未使用）
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
投诉慕思寝具虚假宣传
2025年5月初在慕思上海杨浦店看好两款床垫，付了全款订购，结果送来的其中一个标识变成卡丽亚了，不是当时看的慕思，商家拒不退款。而且当时购买也是非常不诚实不透明，写错一次型号，改了后把两款床垫价格写了一个总价，没有按每一款产品的标准定价和折扣来算。现在要求退其中一个非慕思logo的床垫，不知价格。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、发票问题
已完结
慕思寝具床垫床架购买退款纠纷
本人于2025/7/26号在上海市嘉定区沪宜公路3518-9号欧亚美三楼3018号慕思展位 购买了3张床垫，1个床架，于28号上午9点申请退款9500元，商家在29号下午15点回复不给退
1.导购介绍有问题，我已经说明家里有3岁小孩，需要环保的床架，导购告诉我床架实木，其实含有密度板，环保等级还是E1，慕思床架都是这样的，但是并未告诉我
2.定货单没有写标准的型号，正常的会写BCZ2-026,但是只写了026，但是026是存在相同的比如(BCZ5-026)，怀疑有漏洞，会不会我在店里看到的和我收到的不是一个
3.牌子都遮着，虽说明码标价，但是连商品都看不清是哪一款，我在其他的慕思店看着没遮，其他的一些电器也都直接漏着型号
4.商家回复已下单，不给退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
慕思床头脱皮，售后处理不当
购买的慕思床，不到一年时间，床头脱皮，售后来给处理，脱皮面积更加大
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
购买慕思床垫货不对板，申请退货被拒
在天津津南区月星家居 慕思店内购买床垫，实际到货并非慕思产品 而是慕思旗下v6家居的床垫。申请退货退款。慕思官方客服和月星家居以v6也是慕思品牌为由拒绝退货。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
慕思寝具拒绝退货退款纠纷
我于2024年12月25日在内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区红星美凯龙3楼慕思，花了23700元购买了一个床垫+床架，约定了大概6月份取货（商家说大概说个时间，到时候提前一个月通知她），我2025年4月25日去找销售退货，现在销售拒绝退货退款，
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
慕思寝具拒绝退货退款纠纷
我于2024年12月25日在内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区红星美凯龙3楼慕思，花了23700元购买了一个床垫+床架，约定了大概6月份取货（商家说大概说个时间，到时候提前一个月通知她），我2025年4月25日去找销售退货，现在销售拒绝退货退款，
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
