正保网校虚假宣传诱导消费不退款
我于2025年6月14日，购买了正保网校的入库指标，当时说入库后不会接不到招标邀请，可现在一直未收到，申请退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
正保教育拒退2026税务师课程费用
我于2025年8月在正保教育销售的推销下，于淘宝网购买了2026年税务师课程，金额24703元，答应赠送我2025年课程！由于种种原因，自己无法学*2026年课程，现要求退款，遭到拒绝，协商几次无果。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
正保远程教育课程退款纠纷
2025年8月14日经微信电话沟通 再淘宝上购买了该公司课程 但是后期使用过程中发现与预期不符 我所提供的资料中 最初并没有和我本人签订合同 中间我也要过一次合同 没有给我只说有 现在发给我的也只是一个什么协议 本人并未见过 也没有签过名字 和该公司销售人员沟通 他们以过七天不退款拒绝我的申请 现本人诉求退款停课
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
正保远程教育拒不退费
2025年3月6号购买了他们三年的网课27800，优惠到25300，前期购买的课件抵扣了2422元，学*到9月份参加考试，11月份考完试成绩不理想，学*效果不佳，想退回部分费用，并不再享受他们的服务，以没有欠退费协议为由，不给我退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
未履约课程要求退款被拒
我于2024年12月买23800元正保会计网校注册会计师VIP夺魁B班3期考课程，期间为23年到27年，当时广告宣传每天只需要学*3小时轻松拿证诱导消费分期付款购买，我学*中发现学*时效大于宣传，我于2025年11月继续咨询退费剩余25个月未学*的课程，培训机构老师直接回复不退费，通过诱导消费行为诱导购买更高价格的套餐，根据实际学*发现注册会计师课程学*课时于宣传的学*时效无法做到，提起对还未履行学*课程要求退费，该机构拒绝所有课程退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
正保远程教育拒退未开课费用
本人于2023年10月31日通过销售人员在天猫商城购买北京正保会计科技有限公司的中级会计网课，支付金额11941.61元，订单号：20****03147****3351。后销售人员称补差价可使用畅学卡五年，于2024年3月29日补21250元购买畅学卡五年，订单号：2102****3351。签订合同方为北京东大正保科技有限公司，合同第3.6条明确约定甲方权利是可退换，现本人因换行业发展申请退未开课的3年费用。机构客服及销售人员均表示不可退费，除非身体健康问题出具证明方可退费。经多次沟通无果，现投诉该机构违反合同规定，要求依法退还未来3年未使用的费用。恳请相关部门协调处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
正保网校诱导消费且服务质量差
我是2024年先购买了东奥的高会评审课程，但正保网校老师极力诋毁东奥网校，诱导我退费并报了正保的课程。我于2024年10月11日在淘宝正保会计网校旗舰店购买了价值24200元的高级会计师评审无忧定制课程，包括论文和业绩评审，但报课后课程老师极其不专业，不负责，态度敷衍，违专家，在我准备评审资料时多次误导我，课程体验极差。今年评审结果公示老师竟然也不知道，耽误了我很多时间，要求退费推诿扯皮，不给予解决还大言不惭说他们的服务是最好的。
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退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
正保会计网校退费
本人于2024年购买了正保会计网校2025—2027 年注册会计师全国统一考试 VIP 夺魁 A 班考前辅导服务，截止到目前为止仅完成了一考期的学*，仍剩余2个考期未参加学*。因本人目前任职的公司出现经营问题，本人收入锐减，且因家里老人身体原因不能继续帮我照顾一个六岁的孩子和一个2岁的孩子，所以需要我本人亲自照顾两个孩子，于是我便按照协议约定向正保会计网校申请退费，但是该网校坚决不给退费。
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退款问题
处理中
正保网校拒不退款推诿扯皮
我于2025年11月6日，在北京正保会计科技有限公司的正保会计网校APP报名初级会计。VIP培训班，经对方推荐，可以7天无理由退款。就先行交费了1830元人民币，第二天因计划有变，想要退课。对方却几番推辞，各种拖延，不给退款。一直强调非要电话联系，联系半天这个客服推的那个客服，这个老师推的那个老师。结果都说不负责退款这一块相互甩锅迟迟没有消息
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
正保会计网校虚假宣传诱导消费拒退费
我于2024年12月12日购买23000元正保会计网校注册会计师VIP夺魁B班3期考课程，当时广告宣传每天只需要学*3小时轻松拿证，我学*中发现学*时效大于宣传，我于2025年8月继续咨询改培训机构是否有25年中级课程没有我明确表明只想单独购买25年课程补*基础知识，还培训机构老师通过诱导消费行为诱导购买26年课程费用17543元并且保证三科同时通过扣除相关费用退掉其余费用，我于第二天要求退费该机构老师拒绝退费，通过后续的沟通同意退费中级课程费用，根据实际学*发现注册会计师课程学*课时于宣传的学*时效无法做到，提起对还未履行学*课程要求退费，该机构拒绝所有课程退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
