大麦网演唱会门票退票纠纷
我于2025年7月22日在大麦网购买了“****.M.邓紫棋 | AM GLORIA巡回演唱会2.0-上海站”演唱会门票，门票订单号为46****6164****25327，订单状态为未出票，我提出原价退票，平台无法原价退回，我不认可他所收取的退款手续费，且不提交手续费申请平台不给退费，根据《消法》第25条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网购商品在交付前应支持无理由退换（且票务状态仍为“预售中，待未出票”，此时服务尚未实际提供，适用七天无理由）。我的诉求是大麦官网全额退票。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网门票信息错误不予退款
我于2025年7月22买了演唱会门票，但是有一张身份信息有误，大麦不予退款，侵害了我消费者的权益
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网演唱会门票退票纠纷
我于2025年7月16日在大麦官网上购买了“****.M.邓紫棋 | AM GLORIA巡回演唱会2.0-上海站”演唱会门票，大麦客服诉“此演出暂不支持退票”，但我的订单目前处于未出票状态（订单号：46343199****4111341）根据《消法》第25条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网购商品在交付前应支持无理由退换（且票务状态仍为“预售中，待未出票”，此时服务尚未实际提供，适用七天无理由）。我的诉求是大麦官网全额退票。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网购票退票纠纷
我在2025年7月22日11点06分在大麦网APP购买了2025年12月19日晚20点在深圳大剧院演出的舞剧《红楼梦》，购票结束后在网上查询到此舞剧并非江苏大剧院原创民族舞剧《红楼梦》，因此在7月22日12点便联系客服申请退票，但客户以霸王条款拒绝退票，因此投诉，望处理，谢谢
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虚假宣传、霸王条款、退改问题
处理中
因不可抗力申请退票遭拒
本人在大麦网购买了2张2025 RIIZE CONCE RT TOUR IN HONG KONG的演唱会门票，共计2768元（其中含运费12元）。受台风“韦帕”影响，香港天文台于2025年7月20日悬挂八号风球，港珠澳大桥穿梭巴士决定从20日1:00起暂停营运服务，港珠澳大桥香港口岸从20日3时起封闭，直至20日21:00港珠澳大桥香港口岸才重新开放通关。本人在无交通工具及口岸封闭的情况下无法出行至香港的亚洲国际博览馆按时赶赴演唱会现场。原定于20日18:00开始的演唱会也延期至21:00。期间主办方有在社交媒体发布官方通知，清晰写明因交通运输因素无法赶至演出的人员可进行退票。我于20日14:00在大麦网申请退票，按照客服规定流程进行身份证上传以及无法赶至演出的截图证明，包括按客服规定撕毁门票。但是21日中午12时许大麦网致电我，说核实后无法退款。我想请问为何无法退款，谢谢，因不可抗力因素导致本人无法出行必须给我退款，大麦店欺客不把消费者权益放在眼里
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
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大麦网演唱会门票退票纠纷
我于2025年6月5日在大麦网购买"2025 RIIZE CONCERT TOUR [RIIZING LOUD] IN HONG KONG"门票（订单号：4372****2229，金额1766元）。因2025年7月20日香港遭遇十级台风，导致：
1. 我乘坐的G547次列车仅到广州南站，无法到达原定虎门站，本想补一站到深圳北，然后换成西九龙
2. 香港所有公共交通停运，口岸关闭
3. 完全无法到达演唱会现场
主办方ime已发布退票公告，香港Fantopia等平台均执行全额退票政策。但大麦网：
1. 仅选择性执行部分退票政策（仅退vvip差价）
2. 客服反复推诿，使用格式化回复
3. 给出虚假拒退理由：
谎称"电子票已刷"（实际为实体票，票在消费者手里）
虚构"18:30退票截止时间"（未事先告知）
错误援引"特殊商品"条款（违反不可抗力规定）
投诉诉求：
1. 立即全额退还1766元门票款
2. 赔偿维权损失100元
3. 依法查处大麦网违法行为
附：购票凭证、高铁票、台风公告、口岸关闭通知、客服沟通记录等完整证据链
投诉人声明：所述事实真实有效
投诉日期：2025年7月22日
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虚假宣传、退款纠纷、退改问题
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大麦网退票申请被拒且无合理解释
我于7月15日在大麦网替我父母亲购买了7月25日的音乐会门票，但由于母亲在湖南老家骨折了，于7月17诶在大麦网人工客服联系退票，且按照大麦网要求提供了医院证明和骨折CT，结果今天电话通知我依然不能退，没提供任何理由。我无法接受，固投诉
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
因台风交通停运无法观演，大麦网拒绝退款
2025年7月20日，由于天气原因台风韦帕原因造成交通停运，演唱会延期举行，大麦18:46发信息说无法赶至现场的可后续进行退款处理。我在演唱会延期晚上9:00开场前提供了身份信息和车票停运退票信息。主办方通知可申请退款处理，大麦依然拒绝退款退票申请。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网演出票退款被拒投诉
我在大麦网上购买了riize20号演出票 因为香港天气原因无法到达而且主办方已经出了通告未到达的购票人 可以申请退款 但是大麦网始终不退 ！一直说我的票用了 我想请问 是大麦网上卖假票吗？ 还是说大麦网是想私吞这一笔钱 大麦网反复说我的票已经验过了 我合理怀疑 大麦网售卖假票！！！请详细查明大麦网为何不退！谢谢！
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虚假宣传、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦网购票无法退票问题
家里孩子中考结束，要看哈利波特，于2025年6月16日在大麦平台购买了浙江大船文化发展有限公司主办的大船文化·《哈利·波特与火焰杯™M》交响视听音乐会，演出日期为2025年8月10日。由于订票时间和演出时间间隔较长，本来想看好音乐会带她出去毕业旅行，但是目前接到高中通知，孩子需要暑假里去报道及参加高中军训，所以旅行计划只能提前，所以无法准时前往观看演出，也未收到纸质门票，申请全额退款退票。但是平台不同意退票，说不支持退票。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
