我于2024.4.23日购买了菠萝堡套餐随心选，宣传图片是四件套，我只收到了三件东西。并且商家本人所说与图片上的宣传违和，有出入。我认为德克士在虚假宣传，诱导消费者购买，名不副实。

于2024年4月17在当地小程序上购买了258的尊享卡 事后想退 拨打了40****9797向客服说明 客服说稍后会联系专人向我确认信息并退卡 但是一直未收到 又拨打电话 客服还是一样的说辞 过了一会儿又专人向我打电话确认并说会于当地工作人员确认信息并让工作人员联系我 一天过去仍未有电话 我去到当地内蒙古自治区鄂尔多斯市锡尼镇杭锦旗德克士海昌店 工作人员表明未有人与他们联系 并在后台已经查询不到我是会员 说会于公司上部联系 我是在中午去的 下午又去说公司未反馈

2024.3.28日10.22分日和家人在微信公众号德克士Dicos参加0.99元砍价吃汉堡活动，换了好多山东省内店铺，要么显示售罄要么显示不支持使用，在3.29日上午9时左右反馈德克士客服，客服说菏泽中央公馆店不支持使用优惠券，那为什么在3月初还在该店铺用了插椒皮蛋风味鸡腿堡优惠券那，店铺不让下单，那搞这个活动意义在哪里？让消费者费时费力邀请好友助力，怀疑德克士存在虚假宣传活动，以低价商品引流

售卖产品介绍虚假，并未说明具体收到的实物样貌，拿到后与图片严重不符，存在欺骗消费者现象

本人于2024年1月至2月在贵阳市龙洞堡服务区德克士做寒假工（收银），2月15日离职（离职当天，经理店长承诺当天结算工资，一直拖到3.15才结算）2月份工资未按照《劳动法》规定发放春节期间工资，本人在国家法定节假日期间上班，应享受《劳动法》请结算清楚我们寒假工的工资，找了发放工资的负责人，就说没有，难道贵阳市龙洞堡服务区不需要遵守法律的吗？ 大年初一当天（经理，店长）各发了100元的新年红包（未说明什么开门红或者加班工资）共计200元现金 且其卫生脏乱差，员工（及领导层人员）在店内吸烟打游戏现象普遍，相关人员可进行检查确认

在石家庄中山路勒泰德克士吃饭，孩子拿着手机在餐厅转，训斥孩子回去吃饭不让拍照，他怎么看到我孩子拍照了？拿个手机就拍照了？还说有规定，规定也拿不出来，那谁来你家都不能拿手机吗？态度极其恶劣

我在早上9点多的时候，在成都市新尚天地门店的德克士店购买了一个芝士鸡扒蛋堡，但是吃到一半发现没有，我去询问店员，店员告知我这款蛋堡就是没有蛋，但是在官网上面的照片是有的，而且我去小红书看到网络用户反馈也是有的 希望能够给我一个合理的答复

我于今天上午9:40左右在成都市新尚天地的德克士门店购买了一个芝士鸡扒蛋堡，但我吃到一半发现并没有蛋，于是我返回门店询问店员，店员告知我这个堡本身就是没有蛋的，但是我在购买商品的时候，商品的详情图里面明确的显示有蛋 ， 并且我在互联网上搜索其他用户吃这个汉堡的反馈，也都有鸡蛋，希望商家给我一个合理的答复。

十天前在手机小程序上订德克士，本来打算用积分，但是最后付款了，但是积分少了一万多分，几次三番的打电话微信留言，都没有解决，必须把积分给我退回来

本人2024.2.4号在武汉武昌火车站买了德克士年卡会员（当时不知道这种会员是不能在火车站内的门店使用的），想着买了就买了回咸宁一样可以用，2.15号突然想起来这个事准备去咸宁这边的德克士门店使用德克士会员，然后发现咸宁这个地方并没有德克士门店，我就电话联系德克士客服人员申请退款，当时客服人员同意帮我提交退款申请然后还说后续会有回访什么的，好像搁大概一两天吧确实有回访问我是不是要申请退款，我说确定申请退款就一直没理这个事情了，结果一直到2.22退款都没有打给我我就又接着联系他们客服，每次都说催促处理给退款但是一直都没有后续，

我于2024.4.23日购买了菠萝堡套餐随心选，宣传图片是四件套，我只收到了三件东西。并且商家本人所说与图片上的宣传违和，有出入。我认为德克士在虚假宣传，诱导消费者购买，名不副实。

于2024年4月17在当地小程序上购买了258的尊享卡 事后想退 拨打了40****9797向客服说明 客服说稍后会联系专人向我确认信息并退卡 但是一直未收到 又拨打电话 客服还是一样的说辞 过了一会儿又专人向我打电话确认并说会于当地工作人员确认信息并让工作人员联系我 一天过去仍未有电话 我去到当地内蒙古自治区鄂尔多斯市锡尼镇杭锦旗德克士海昌店 工作人员表明未有人与他们联系 并在后台已经查询不到我是会员 说会于公司上部联系 我是在中午去的 下午又去说公司未反馈

2024.3.28日10.22分日和家人在微信公众号德克士Dicos参加0.99元砍价吃汉堡活动，换了好多山东省内店铺，要么显示售罄要么显示不支持使用，在3.29日上午9时左右反馈德克士客服，客服说菏泽中央公馆店不支持使用优惠券，那为什么在3月初还在该店铺用了插椒皮蛋风味鸡腿堡优惠券那，店铺不让下单，那搞这个活动意义在哪里？让消费者费时费力邀请好友助力，怀疑德克士存在虚假宣传活动，以低价商品引流

售卖产品介绍虚假，并未说明具体收到的实物样貌，拿到后与图片严重不符，存在欺骗消费者现象

本人于2024年1月至2月在贵阳市龙洞堡服务区德克士做寒假工（收银），2月15日离职（离职当天，经理店长承诺当天结算工资，一直拖到3.15才结算）2月份工资未按照《劳动法》规定发放春节期间工资，本人在国家法定节假日期间上班，应享受《劳动法》请结算清楚我们寒假工的工资，找了发放工资的负责人，就说没有，难道贵阳市龙洞堡服务区不需要遵守法律的吗？ 大年初一当天（经理，店长）各发了100元的新年红包（未说明什么开门红或者加班工资）共计200元现金 且其卫生脏乱差，员工（及领导层人员）在店内吸烟打游戏现象普遍，相关人员可进行检查确认

在石家庄中山路勒泰德克士吃饭，孩子拿着手机在餐厅转，训斥孩子回去吃饭不让拍照，他怎么看到我孩子拍照了？拿个手机就拍照了？还说有规定，规定也拿不出来，那谁来你家都不能拿手机吗？态度极其恶劣

我在早上9点多的时候，在成都市新尚天地门店的德克士店购买了一个芝士鸡扒蛋堡，但是吃到一半发现没有，我去询问店员，店员告知我这款蛋堡就是没有蛋，但是在官网上面的照片是有的，而且我去小红书看到网络用户反馈也是有的 希望能够给我一个合理的答复

我于今天上午9:40左右在成都市新尚天地的德克士门店购买了一个芝士鸡扒蛋堡，但我吃到一半发现并没有蛋，于是我返回门店询问店员，店员告知我这个堡本身就是没有蛋的，但是我在购买商品的时候，商品的详情图里面明确的显示有蛋 ， 并且我在互联网上搜索其他用户吃这个汉堡的反馈，也都有鸡蛋，希望商家给我一个合理的答复。

十天前在手机小程序上订德克士，本来打算用积分，但是最后付款了，但是积分少了一万多分，几次三番的打电话微信留言，都没有解决，必须把积分给我退回来

本人2024.2.4号在武汉武昌火车站买了德克士年卡会员（当时不知道这种会员是不能在火车站内的门店使用的），想着买了就买了回咸宁一样可以用，2.15号突然想起来这个事准备去咸宁这边的德克士门店使用德克士会员，然后发现咸宁这个地方并没有德克士门店，我就电话联系德克士客服人员申请退款，当时客服人员同意帮我提交退款申请然后还说后续会有回访什么的，好像搁大概一两天吧确实有回访问我是不是要申请退款，我说确定申请退款就一直没理这个事情了，结果一直到2.22退款都没有打给我我就又接着联系他们客服，每次都说催促处理给退款但是一直都没有后续，