百脑汇诱导消费及价格不符投诉
我于2025年7月5日在徐家汇百脑汇购买惠普专卖店购买一体机，桌子上摆的电脑我们很喜欢看旁边的牌子是u7 2tb的4k屏电脑要12999元，我们觉得2tb太高 就想要1tb的并询问价格，销售一直在我去忙别的事情的时候诱导我爸妈 也不知道说了些什么 老年人不懂电脑型号的，拿出来电脑拆开了我问是1tb没错吧 他们说是512，呢我就想算了 内存我们也要不了呢么大，这时候全程没跟我说过u5 ，全程都是在我不在的时候跟我爸妈在说型号，我爸妈也不懂区别 只知道电脑跟展示机是一样的 型号肯定是一样的，并不知道区别，晚上然后就说我们买的是u5 一直跟我们说的是u5。正常买东西不都是看旁边立牌 型号介绍吗？立牌写的u7为什么给我们介绍u5 。连个4k屏都不是，国补下来要我们7199。这是后续的聊天记录，说自己摆放实物其实是U5机器，旁边标的是U7的价格，严重的诱导消费者消费，推荐性能差 提成高的电脑，不懂电脑的人根本不知道其中区别 销售能不知道吗？要是一开始就说4k屏都不是 性能还差的 我们就肯定不买了，现在网上价格查下来6039，已经都帮我们安装好了 我也不指望退货了 但是这个价格严重跟商品价值不符 我要求退五百差价，这销售叫我随便去投诉
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
百脑汇涉嫌欺诈销售配置不符
我于2025年7月5日在徐家汇百脑汇购买电脑，展示机时惠普一体机 U7 2tb4k屏的，我们觉得2tb太多 就说买1tb，我在的时候一直说的都是1tb，我一走这个人就开始说别的配置 我爸妈都不懂，当时说完1tb 我就去坐着在手机上并且询问我的朋友们 1tb国补完7199合算吗，一直都是看的桌子上的配置，我自己也不太懂电脑 然后拿来货说是512g，呢我就想算了也够用 就按照他们的激活帮我们下载软件了 根本不知道压根不是一台电脑我以为的u7 512g变成了u5 512g，回到家查了才发现不对，售货员一直在打马虎眼，我在的时候压根不提型号 各种东西，我一不在就说的快 老年人根本听不明白，存在欺诈行为。7199买一个连个4k屏都没有的惠普 压根不值，跟我们要买的完全不是一个东西 给我们的是性能差 利润高的电脑。
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、服务态度差
处理中
百脑汇诱导收费128元，要求退款
我在6月17日在这里他们诱导我们交128元，然后给我们介绍工作说没有费用到这里又要去缴费我现在的诉求是把128退给我
投诉问题
收费高/不合理、虚假宣传、退款纠纷
处理中
百脑汇购买商品涉嫌翻新机且配置严重不符
我于2025年6月15日在沈阳百脑汇机械革命柜台买商品。这个商品的问题，第一，是已经被激活掉了，出厂日期是24年10月10日，可能是二手机翻新机等等。第二个，他这个的金额有很大的差别，就是严重货不对版。我要求的配置是应当是5070ti左右的，他给我的配置是4060严重低下，然后他这个机器去年的首发价是5499元并且在今年的普遍的就是京东上面的价格为4千多。我认为商家存在欺诈，我的诉求是返还所付价款，并且要求一赔三。
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、产品质量缺陷
处理中
百脑汇商家销售未说明生产日期的样机涉嫌商业欺*
我于2025年6月6日沈阳百脑汇购买联想笔记本电脑，商家强烈推荐样机，未说明生产日期，商业欺*。
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虚假宣传
已完结
百脑汇商家服务态度差且存在人身攻击行为
在百脑汇里面一个门店买电脑结果找人办事反被喷反被人身攻击，希望你们好好管一下你们下面的门店商家太无法无天了
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价格纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
百脑汇联想专卖店涉嫌配置造假、欺诈消费者且拒绝提供发票
沈阳和平区百脑汇联想专卖店以配置升级借口实际降低配置，以次充好，低配高价，欺诈消费者，五千多买了个三千多的电脑，投诉无门，逃避三包业务不给开发票，请主持公道，普通人只想要个公道
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推脱三包责任、价格纠纷、虚假宣传
已完结
百脑汇商家虚假宣传及价格欺诈投诉
我于2025年4月11日在辽宁省沈阳市和平区惠普电脑总代（维用科技大厦店）购买一台笔记本电脑，型号为联想小新14C IRH10。原计划购买华为mate book14，付款5100。商家说后续需要支付Office系统和Windows系统费用，商家说matebook14未激活 ，能够更换一台电脑。在自己考虑下询问了联想小新，商家推荐14C IRH10，并言之凿凿其信号高于matebook14，要求支付1400元差价。待商家激活，经朋友证实，14C IRH10目前官网售价仅3700左右，国补后3000，却怒收6500，还言之凿凿其配置高于华为。
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉沈阳百脑汇欺*消费者，2000的货卖5000，货不对板
3月30日来沈阳百脑汇一楼询问台式机组装问题。当时来的销售员和我谈拢了一套配置清单定价为4500，并且交付了定金500元，有支付记录和字据。
在4月5日取货时，欺*我说谈好的配置并不能满足我的要求，要求我加660元升级三个配件显卡、主板、处理器，如果不开发票是550。
在这个过程我询问了原件与升级后件的性能和价格，销售人员欺*说升级后性能会比原件好很多。在升完级以后，发现电脑使用并不能满足我要求。原定1TB的硬盘变为512GB，内存32G变为16G，原定有wifi功能变成只能连网线。并且答应赠送给我的赠品一个都没给我。
因此我在4月6日再次来到商家这要求退货退款，但是商家死赖着说组装机各配件都不能退，提及硬盘问题，说是技术人员记错了。最后她说内存和硬盘是不一样，但是内存和硬盘也不值钱，也是承认货不对板的事实。并且态度强硬的说找谁都不好使，我们能把值这么点钱的东西卖给你是我们的本事。这根本就没把我们消费者当人看！这对我这外地来的急需用电脑的人带来了极大的困扰。因此我申请介入调查，全程有录音。
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收费高/不合理、价格纠纷
已完结
百脑汇导购误导购买低配笔记本电脑投诉
本人于2025年4月2日再沈阳和平区百脑汇购买笔记本电脑，与导购沟通要求购买i7 4060版本的电脑，在结账时消费经理介入引导我购买他推荐的低配置笔记本电脑，其消费经理没有声明其电脑配置与本人所需不符合，回家后发现其电脑配置以及价格都与之不符，与其微信沟通后，对方说可以二手价格回收
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
