我于2023.10.4参与了在大江户温泉物语（大场店）举办的上海·夜宴国乙only。去往现场后发现实际情况和主办方在宣传时完全不符。 首先，此次展会持续两天（10.3和10.4）主办方承诺这两日已经包场，还禁止男性游客进入，并且说只需付门票钱就可以全场畅玩，不虚另外收费。但实际情况是两日内还有散客入场，老人，小孩，男人都有。且第一日给参展游客（全是女性）发的全部是男汤手环，只能泡男汤。同时，大江户的台球，sw****ch等游乐项目需要另外收费才能体验，和主办方说的不需另外收费不符。 其次，整个流程非常混乱，主办方的宣传流程图形同虚设，第一个游戏环节比流程图上足足推迟了两个小时再开始，后续的环节也很混乱，并没有人引导 最后，日场普通票98一张，vip票158一张。主办方宣称vip票可享受委托coser的专属互动，实际上并不存在这一点，vip票除了能早半小时入场之外和普通票并没有什么差别。 在第一日活动后就有游客抗议，主办方承诺可以退票。但是后续在哔哩哔哩平台申请退票的时候，客服屡次拒绝，说主办方不支持退票，但同时又有其他游客在官方qq群里晒出已经退款成功的截图，而b站客服又在我通过投诉之后，致电我说b站没有权限进行退款，需要联系主办方。（那么请问为什么别的游客可以退款成功呢）而我以及其他受骗的游客联系不上主办，主办方也是个人而非公司，不但联系不上，也无法获得相关企业信息进行投诉。

我2024年5月2号在哔哩哔哩会员购平台购买了漫展票两张，我买的本来是商丘体育馆的，结果买完之后变成了商丘馨漫园的，系统错误问题找商家退也不给退，客服服务态度差，快点退费

我于2024年5月3日在哔哩哔哩平台购买了郑州第一届环梦动漫展，出现了。我没办法及时到场的情况，因为形成的原因然后侵犯了消费者的权益，我的诉求是申请给我退款。我并没有进行到场去观看。然后我去申请。退款，但是平台一直支支吾吾的没有去受理，一直在说等待后续的回复，但是他这个是有时间限制的。他今天过后明天就作废了，但是他今天一直不给我处理。所以我觉得侵犯了我的权益。我想申请退款。我上交的照片里面有我的。电子票的码。可以看得出来我并没有进行使用，所以我想进行退款。

我于2024年4月30日在哔哩哔哩会员购购买了5.5的漫展预售门票，因为购买重复现要求退票退款，但是哔哩哔哩平台关闭了退款通道，并且说他们7天无理由是不允许的，这是在挑战消费者权益法！ 《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由夕消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者古付的商品价。 我现在的诉求很简单就是要求哔哩哔哩退款，我也不想再反反复复听客服只会说不接受7天无理由的电话了！

我与20****28日创建订单 后3小时内要求取消订单 客服一直拖着没解决说不一定拦截成功 后要求更改地址也一直说不一定更改成功 后商品已经到收货所在城市 我说不用管了等着收货来着过若干小时后商品又退回原厂。我要求重新发货他们要求我用收款码给他们补了邮费发新地址后，24小时他们说入库需要1-3天发货48小时 就一直拖着。我的货物有客户的商品存在价格的涨幅 他们给我造成了一定程度的经济损失商品原价是600多本来当然联系的商家我可以售出300元左右因市场变动我的货品如今缩水至200元以下到现在就算有人要货物商家也没办法给我 一直在说再审核 订单编号凭证那张截图上有两个一个人原订单一个是他们创建的待支付

我于2024年4月30号在这买了张45元的票，要5月2号参加活动，因为本人当天出现特殊情况去不了，所以本人想退款退票

本人4月30日通过哔哩哔哩APP购买5月1日漫展电子票，页面提示当天去检票口验票，我5月1日到达现场，工作人员告知这是福袋券，不是门票，我对此不满，当天未使用该券，便离开现场，投诉哔哩哔哩，客服已条款公示为由拒绝退款，消费者未享受服务，凭什么不能退款，损害消费者利益，希望相关部门给我尽快解决，否则向媒体反映。

我于2024年4月30日在哔哩哔哩电商平台购买合肥第十三次次元之门动漫游戏博览会门票，出现售后退款问题，我的诉求是退款订单号：40************99

我于2024年4月29日跟哔哩哔哩客服沟通了CGF漫展的票务售后，希望退款，但是他坚持不退

本人于2024年4月15号12:00:08下单哔哩哔哩会员购早划算商品，早划算商品是凭支付时间来减免尾款的（此商品是先交定金再交尾款的，优惠券默认使用在尾款），由于本人账户事先有一张无门槛减八十的优惠劵未使用，而商家平台默认购买商品会勾选使用优惠券，导致本人在无意愿使用优惠券的情况下被迫使用了此优惠券，由于早划算商品是凭支付时间来减免尾款的，就因为商家设计问题，本人不能事先取消无门槛优惠券的使用，而商家也未在优惠券页面说明清楚关于早划算活动的范围，故要求商家赔偿本人在活动中的金额51.8元

我在2024年4月4日在哔哩哔哩网站购买了水城漫展门 花费118元票 因买错票了想要退款 但是客服不给退消费者权益保护法中享有的权利有消费者享有依法赔偿的权利 希望哔哩哔哩能给我退款

我于2023.10.4参与了在大江户温泉物语（大场店）举办的上海·夜宴国乙only。去往现场后发现实际情况和主办方在宣传时完全不符。 首先，此次展会持续两天（10.3和10.4）主办方承诺这两日已经包场，还禁止男性游客进入，并且说只需付门票钱就可以全场畅玩，不虚另外收费。但实际情况是两日内还有散客入场，老人，小孩，男人都有。且第一日给参展游客（全是女性）发的全部是男汤手环，只能泡男汤。同时，大江户的台球，sw****ch等游乐项目需要另外收费才能体验，和主办方说的不需另外收费不符。 其次，整个流程非常混乱，主办方的宣传流程图形同虚设，第一个游戏环节比流程图上足足推迟了两个小时再开始，后续的环节也很混乱，并没有人引导 最后，日场普通票98一张，vip票158一张。主办方宣称vip票可享受委托coser的专属互动，实际上并不存在这一点，vip票除了能早半小时入场之外和普通票并没有什么差别。 在第一日活动后就有游客抗议，主办方承诺可以退票。但是后续在哔哩哔哩平台申请退票的时候，客服屡次拒绝，说主办方不支持退票，但同时又有其他游客在官方qq群里晒出已经退款成功的截图，而b站客服又在我通过投诉之后，致电我说b站没有权限进行退款，需要联系主办方。（那么请问为什么别的游客可以退款成功呢）而我以及其他受骗的游客联系不上主办，主办方也是个人而非公司，不但联系不上，也无法获得相关企业信息进行投诉。

我2024年5月2号在哔哩哔哩会员购平台购买了漫展票两张，我买的本来是商丘体育馆的，结果买完之后变成了商丘馨漫园的，系统错误问题找商家退也不给退，客服服务态度差，快点退费

我于2024年5月3日在哔哩哔哩平台购买了郑州第一届环梦动漫展，出现了。我没办法及时到场的情况，因为形成的原因然后侵犯了消费者的权益，我的诉求是申请给我退款。我并没有进行到场去观看。然后我去申请。退款，但是平台一直支支吾吾的没有去受理，一直在说等待后续的回复，但是他这个是有时间限制的。他今天过后明天就作废了，但是他今天一直不给我处理。所以我觉得侵犯了我的权益。我想申请退款。我上交的照片里面有我的。电子票的码。可以看得出来我并没有进行使用，所以我想进行退款。

我于2024年4月30日在哔哩哔哩会员购购买了5.5的漫展预售门票，因为购买重复现要求退票退款，但是哔哩哔哩平台关闭了退款通道，并且说他们7天无理由是不允许的，这是在挑战消费者权益法！ 《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由夕消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者古付的商品价。 我现在的诉求很简单就是要求哔哩哔哩退款，我也不想再反反复复听客服只会说不接受7天无理由的电话了！

我与20****28日创建订单 后3小时内要求取消订单 客服一直拖着没解决说不一定拦截成功 后要求更改地址也一直说不一定更改成功 后商品已经到收货所在城市 我说不用管了等着收货来着过若干小时后商品又退回原厂。我要求重新发货他们要求我用收款码给他们补了邮费发新地址后，24小时他们说入库需要1-3天发货48小时 就一直拖着。我的货物有客户的商品存在价格的涨幅 他们给我造成了一定程度的经济损失商品原价是600多本来当然联系的商家我可以售出300元左右因市场变动我的货品如今缩水至200元以下到现在就算有人要货物商家也没办法给我 一直在说再审核 订单编号凭证那张截图上有两个一个人原订单一个是他们创建的待支付

我于2024年4月30号在这买了张45元的票，要5月2号参加活动，因为本人当天出现特殊情况去不了，所以本人想退款退票

本人4月30日通过哔哩哔哩APP购买5月1日漫展电子票，页面提示当天去检票口验票，我5月1日到达现场，工作人员告知这是福袋券，不是门票，我对此不满，当天未使用该券，便离开现场，投诉哔哩哔哩，客服已条款公示为由拒绝退款，消费者未享受服务，凭什么不能退款，损害消费者利益，希望相关部门给我尽快解决，否则向媒体反映。

我于2024年4月30日在哔哩哔哩电商平台购买合肥第十三次次元之门动漫游戏博览会门票，出现售后退款问题，我的诉求是退款订单号：40************99

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本人于2024年4月15号12:00:08下单哔哩哔哩会员购早划算商品，早划算商品是凭支付时间来减免尾款的（此商品是先交定金再交尾款的，优惠券默认使用在尾款），由于本人账户事先有一张无门槛减八十的优惠劵未使用，而商家平台默认购买商品会勾选使用优惠券，导致本人在无意愿使用优惠券的情况下被迫使用了此优惠券，由于早划算商品是凭支付时间来减免尾款的，就因为商家设计问题，本人不能事先取消无门槛优惠券的使用，而商家也未在优惠券页面说明清楚关于早划算活动的范围，故要求商家赔偿本人在活动中的金额51.8元

我在2024年4月4日在哔哩哔哩网站购买了水城漫展门 花费118元票 因买错票了想要退款 但是客服不给退消费者权益保护法中享有的权利有消费者享有依法赔偿的权利 希望哔哩哔哩能给我退款