Keep商城线上跑活动完赛未记录且拒退款
2025年4月11日，我在keep平台参与“花与誓约|名侦探柯南2025系列线上跑”，支付了59元。我按要求完成跑赛，可平台却未记录，还拒绝退款与补发。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易、知情权等权利 ，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出减轻或者免除自身责任等对消费者不公平、不合理的规定 。在这次事件中，平台对我的完赛情况不予认可，还拒绝退款与补发，这一行为不仅损害了我的公平交易权，也侵犯了我的合法权益，明显违背了相关法律规定 ，希望平台能重视并尽快解决我的问题。
投诉问题
礼券/赠品问题、霸王条款、退款纠纷
处理中
请贵单位帮助督促退款！！！谢谢！！！我的微信号：yxd133****8880
keep健身平台在我不知情的情况下从我的APP里扣29.9元每月的会员费，2024年4月至今连续11个月。只退了3个月的款项 之后没有人通过电话或者短信或者app里来通知本人，本人在不知情的情况下被扣费。这是系统开通的自动续费功能，这属于欺诈和强行消费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
Keep商城Keep B4手环引发严重过敏反应
2024年10月29在keep商城购买的keep b4手环。佩戴后出现过敏，商城表示会寄送防过敏版本表带解决。使用后出现更严重的过敏反应，该商铺商品存在严重质量问题。我的诉求是追究相应责任并要求商品合理退款以及赔偿。
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
Keep商城跑步赛事未参赛要求退款
比赛完赛了 我忘记跑了奖牌没有也跑不了了 需要退钱 完赛了 我忘记跑了奖牌没有也跑不了了 需要退钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
Keep商城跑步奖牌不支持退款且延迟发货
跑步奖牌，活动不能退款，然而我并不知道购买后不能退货退款，我认为从一定程度上限制了买家的自我选择权，属于霸王条款违反了消费者权益保障法。
并且发货时间在两个多月以后，我认为这严重的侵犯了消费者权益，并且还没有提前告知。
并且即使是格式条款或者不是格式条款也应当进到相应的告知说明义务。
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发货纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
Keep商城售出虚假Keep智能跳绳SR2，拒绝退款
2024.9.6在keep商城购买了Keep智能跳绳SR2，回来后根本没有达到他所说的重量，商家还拒绝退货退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
Keep商城长期不发货存在欺诈行为
我于2024年7月24日在Keep官方购买的Keep奖牌长期不发货 存在欺诈消费者的行为 商家承诺在30个工作日内发货，但现在已经超出了30个工作日存在严重欺诈行为 严重侵犯了我的消费权益，官方不处理问题，冷暴力，不发货不发货，不发货不发货。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
Keep商城未发奖牌却不退款
keep奖牌没跑能退钱吗？既然没跑为什么不退我钱，59是奖牌制作费，我又没有得到奖牌，你们凭什么自己关闭订单不给退钱？
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
Keep商城未按时发货
我与八月三号在keep商城买了一块奖牌，8.11号客服多次许诺一有货就给我安排发货，现在没有做到。
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发货纠纷
已完结
Keep商城发货慢，客服不处理
投诉一直不发货，操在就推脱。说还得20多天才能发货我操他妈。没货他妈卖啥，客服根本不处理
投诉问题
发货纠纷
已完结
