投诉奥凯航空客服电话难接通
我于4月30日在携程平台购票奥凯航空公司2号厦门飞长沙飞机票两张共计1076元，后改签到1号后又花费706元，相当我一千七百多购买了一次的机票，前一次的票能不能退还，请告知，谢谢！
投诉问题
客服电话难接通、退改问题
处理中
奥凯航空机票降价后申请退差价或全额退款被拒
款我于2025年5月1即将起飞的飞机奥凯BK2846，购买时花费1076元，现在飞机降价，只需要861元，申请退差价，或全额退款
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、退改问题
处理中
大学生因同伴恐高申请奥凯航空全额退票遭拒
本人及朋友在第三方平台去哪儿旅行，购入于2025年5月2日从天津滨海国际机场飞往长沙黄花机场的奥凯航空BK3065航班，由于同行伙伴身体原因，恐高还是克服不了心里恐惧，要求航空公司全额退票无果，我们都是在校大学生面对一人扣除240的机票退票手续费感觉十分难以承担，我们也是第一次订机票，不清楚退票规则，跟航空公司联络无法全额退票，跟12326申诉需要等10个工作日时间太久所以过来投诉，希望可以有所帮助
投诉问题
客服电话难接通、退改问题、霸王条款
处理中
奥凯航空票价差异投诉要求退差价或升舱
我于2025年4月15日购买5月4日从滨海国际机场飞往白云国际机场的机票，在4月27日再次查询后发现大幅度降价，这个差价是不能接受的！同一航班的票，提前买反而贵了，这是欺诈！！！我要求全额退原来的高价票，再重新买低价票，实在不行给我退差价或者升舱，我不能接受吃这个哑巴亏！
投诉问题
虚假宣传、退改问题、捆绑搭售
处理中
奥凯航空退票手续费过高且客服难联系
凭什么机票退费要收取百分之八十手续费？？？客服人员联系不上，态度恶劣，办理病退要求过去苛刻，消费者权益怎么维护？老百姓的钱就不是钱？？？？？
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、退改问题
处理中
奥凯航空病退机票扣80%手续费不合理
我于4.17日中午两点购买了三张19日奥凯航空长沙飞厦门的机票，4.17日下午五点多发现我家孩子身体不适，过敏性哮喘发作，立即和平台沟通申请退票。平台告知要扣除80%手续费，让我和航空公司沟通，航空公司电话一直打不通，18日中午我才联系上航空公司，说病退要去医院开证明，我立马去了就近医院开证明，下午五点上传资料，凌晨两点平台反馈资料不合规，凌晨七点飞机起飞，我再去医院开证明已经超过时效了，航空公司去哪儿网平台还是坚持扣除百分之八十手续费，我认为这对我们消费者是极度不公平的，要求全退机票。
投诉问题
客服电话难接通、退改问题、霸王条款
处理中
投诉航空公司恶意调价，要求退差价
我在4月6日分别在去哪儿网和美团购买了2张奥凯航空该航班的机票，共计4张，当时购买时去哪儿网显示余票4张。去哪儿平台花费1180元，美团网花费1186元。今天查看机票价格，发现大幅下降，且航空公司退票手续费不合理。今天给相同的乘机人定同一航班，去哪儿只要924元，美团只要928元，共计514元差价，我要求航空公司退该差价
投诉问题
退改问题
处理中
奥凯航空机票价格差异大且退票手续费不合理
我于2025年3月28日购买了贵阳前往银川的机票，买票时显示剩余4张票，购票后的几天又频繁降价，且机票充足，直到2025年4月3日我发现同一班航班，同一个时间前后差价1200元，我便截图，打了携程电话咨询，携程表示无法全额退款，让我致电航空公司，航空公司表示剩余票价的显示是携程那边的营销手段，和他们没有关系。我认为自己收到了欺诈，且退票手续费十分不合理且，一系列电话下来，600多的机票又只剩一张了，即便如此还是比前期便宜，我便重新购买了两张机票，现在要求航空公司退还我2025年3月28日购买的两张机票
投诉问题
虚假宣传、退改问题、霸王条款
处理中
投诉奥凯航空高额退票费不退问题
我在携程买了4月4日乌鲁木齐飞西安的机票，有一些原因不能乘机，申请全额退票，携程和航空公司不给退，收取高额退票费，我申请全额退款，谢谢
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
奥凯航空航班无故取消且处理方式不合理
2025年3月27日BK2764航班深圳-西安，中途经停九江后备降至鄂州。奥凯以天气原因为由要求我们乘客转移至酒店并承诺28日早继续行程（当晚另一班鄂州飞西安的飞机正常起飞降落）。28日清晨6:30奥凯擅自取消后续航班，并诱导乘客签署授权书后方可获得不予退票、只补高铁二等座的待遇，且对于航司取消航班的原因完全不予解释。完全无视民航管理局相关规定及消费者权益保护法。 截止3月28日投诉时间11:55位置，现在在各订票平台及官方航旅纵横凭条上，本航班依旧是执飞状态！ 现要求奥凯航空对于本次取消航班的行为做出解释并道歉，并给与乘客全额退票，给与航班延误应赔付的补偿款，承担乘客个人因改期到达目的地产生的所有路费、行李托运费、食宿等直接损失费用。
投诉问题
服务态度差、航班无故取消、霸王条款
已完结
