我于2024年5月9日在益禾堂常德市澧县天源美景店购买了荣耀捧杯四杯套餐，在我预约购买的前提下，出现了鼠标垫周边缺少的问题，店员并没有提前通知我，在我满怀期待前往门店领取套餐的时候，才告知我周边缺少，跑空一场，使我的心情状态受到了打击，我的诉求是商家店铺补充周边产品，并让我得到应有的领取。

5月九日我在江西省九江市武宁县月山路的益禾堂买了联盟套餐（微信小程序），然后店员给我的普通杯子普通袋子，我陪朋友去我才知道有纸袋子，我问店员纸袋卖吗她说不卖的，然后问店员那怎么拿到，店员说套餐里有，我买了套餐店员说里面没写那就是没有（所有微信小程序套餐里只写了有什么周边奶茶并没有说纸袋子），然后店员说可能是外卖上的，我也买了外卖的我说外卖上也没有啊，店员说那就是没有，然后我说小程序外卖都没有你这个纸袋子怎么给的，店员说你是想要这个纸袋子吗我可以送你一个（语气真的让人很不爽，我买了联名你给我不是应该的吗），我花钱买联名普通杯子普通袋子，然后唯一一个联名的杯子贴纸还贴脸上了，我在其他地方买联名纸袋子不都是买了小程序套餐给的吗，而且普通杯子，贴纸贴脸上那我买你的意义是什么？？

中午去深圳龙华富士康园区里的益禾堂买奶茶，点完单等他制作，本次作文提示我可以取货，我报了取件码并麻烦店员帮我打包一下，店员站在一边不搭理我，又来了一个取奶茶的，店员先给他打包，我就说不是我先来的吗怎么不给我包，他就说那个人取件码优先，然后店员突然变得很凶，嘲讽我是不是没有喝过奶茶

在江汉路吉庆街店益禾堂外卖买了个禾堂奶绿 里边有珍珠但是给的是细细管吸不出来，我就把盖子打开了吸珍珠上来，结果吸出来一根头发。要求十倍赔偿。

我于2024年5月5日15:49分在饿了么外卖平台下单益禾堂两杯，一杯是蜂蜜柚子茶，一杯是益禾烤奶，在益禾烤奶中喝出苍蝇，商家拒绝赔付、态度恶劣。我要求商家按照食品安全保护法赔偿1000元并做出整改。

点了三杯奶茶 十八秒内申请了退款 商家没及时处理 完了奶茶做好了给我拒绝了 然后打电话给店里 工作人员说她一分钟给我做了三杯奶茶不好意思哎我十八秒内申请的退款 那就是你处理不及时的问题了

2024年5月3日在广东省湛江市霞山区八中学校边 的益禾堂门店买了杯奶茶，我很明确的跟他说了要热的且不要加花生，结果他给我了一杯冰的，我又说我要的是热的 他就给我加热了一下，结果我一喝外面是热的，里面是冷的，重做一下会死吗?还有一堆花生，益示堂员工就这服务态度？冰块稀释的奶茶巨难喝，员工的错误，还要消费者替他承担？

我于2024年4月29日在河北省承德市双滦区益禾堂（宜家旺殿）购买了三杯圣代，但不知是新员工没经过培训上岗还是怎样接了三杯大小不一奇形怪状的圣代，其中有一杯更是空了一半，后本着大事化小小事化了的心态去联系益禾堂店长，但其店长更是不解决问题推卸责任，表示自己的店员就是按照标准接了120g四圈半的冰淇淋，后未沟通完成店长将我删除（聊天记录已上传），我先要求该店必须给我在我买冰淇淋的时候，结完冰淇凌测量克重的视频，并且我必须要看到是多少克，（付款时间为4月29日 21:31）和店长为他的服务态度道歉！如不我要求根据消费者权益保护法假一赔十 未满1000元按照1000元赔偿。

今天我在线下一荷塘点了一杯抹茶奶砖，然后我明明记得我说的是抹茶奶砖，他给我做的奥利奥奶砖，然后我要求他给我换他的电源和他的另一个电源就在那里蛐蛐我真的很恶心明明是我花了钱买的，他还这个态度真的恶心人

昨天在张掖青松嘉园A区店益禾堂，点的外卖，有一份小料，我要的是分装，送过来，他只有饮品和那一份小料，没有勺子，我就打过去电话问他，说他们之前一直小料封装都没，我就想问小料分装，他不给我小勺子，让我手抓着去吃吗？那为啥我之前在别的门店点他有？他给的解释就是，之前一直都没有

我于2024年5月9日在益禾堂常德市澧县天源美景店购买了荣耀捧杯四杯套餐，在我预约购买的前提下，出现了鼠标垫周边缺少的问题，店员并没有提前通知我，在我满怀期待前往门店领取套餐的时候，才告知我周边缺少，跑空一场，使我的心情状态受到了打击，我的诉求是商家店铺补充周边产品，并让我得到应有的领取。

5月九日我在江西省九江市武宁县月山路的益禾堂买了联盟套餐（微信小程序），然后店员给我的普通杯子普通袋子，我陪朋友去我才知道有纸袋子，我问店员纸袋卖吗她说不卖的，然后问店员那怎么拿到，店员说套餐里有，我买了套餐店员说里面没写那就是没有（所有微信小程序套餐里只写了有什么周边奶茶并没有说纸袋子），然后店员说可能是外卖上的，我也买了外卖的我说外卖上也没有啊，店员说那就是没有，然后我说小程序外卖都没有你这个纸袋子怎么给的，店员说你是想要这个纸袋子吗我可以送你一个（语气真的让人很不爽，我买了联名你给我不是应该的吗），我花钱买联名普通杯子普通袋子，然后唯一一个联名的杯子贴纸还贴脸上了，我在其他地方买联名纸袋子不都是买了小程序套餐给的吗，而且普通杯子，贴纸贴脸上那我买你的意义是什么？？

中午去深圳龙华富士康园区里的益禾堂买奶茶，点完单等他制作，本次作文提示我可以取货，我报了取件码并麻烦店员帮我打包一下，店员站在一边不搭理我，又来了一个取奶茶的，店员先给他打包，我就说不是我先来的吗怎么不给我包，他就说那个人取件码优先，然后店员突然变得很凶，嘲讽我是不是没有喝过奶茶

在江汉路吉庆街店益禾堂外卖买了个禾堂奶绿 里边有珍珠但是给的是细细管吸不出来，我就把盖子打开了吸珍珠上来，结果吸出来一根头发。要求十倍赔偿。

我于2024年5月5日15:49分在饿了么外卖平台下单益禾堂两杯，一杯是蜂蜜柚子茶，一杯是益禾烤奶，在益禾烤奶中喝出苍蝇，商家拒绝赔付、态度恶劣。我要求商家按照食品安全保护法赔偿1000元并做出整改。

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2024年5月3日在广东省湛江市霞山区八中学校边 的益禾堂门店买了杯奶茶，我很明确的跟他说了要热的且不要加花生，结果他给我了一杯冰的，我又说我要的是热的 他就给我加热了一下，结果我一喝外面是热的，里面是冷的，重做一下会死吗?还有一堆花生，益示堂员工就这服务态度？冰块稀释的奶茶巨难喝，员工的错误，还要消费者替他承担？

我于2024年4月29日在河北省承德市双滦区益禾堂（宜家旺殿）购买了三杯圣代，但不知是新员工没经过培训上岗还是怎样接了三杯大小不一奇形怪状的圣代，其中有一杯更是空了一半，后本着大事化小小事化了的心态去联系益禾堂店长，但其店长更是不解决问题推卸责任，表示自己的店员就是按照标准接了120g四圈半的冰淇淋，后未沟通完成店长将我删除（聊天记录已上传），我先要求该店必须给我在我买冰淇淋的时候，结完冰淇凌测量克重的视频，并且我必须要看到是多少克，（付款时间为4月29日 21:31）和店长为他的服务态度道歉！如不我要求根据消费者权益保护法假一赔十 未满1000元按照1000元赔偿。

今天我在线下一荷塘点了一杯抹茶奶砖，然后我明明记得我说的是抹茶奶砖，他给我做的奥利奥奶砖，然后我要求他给我换他的电源和他的另一个电源就在那里蛐蛐我真的很恶心明明是我花了钱买的，他还这个态度真的恶心人

昨天在张掖青松嘉园A区店益禾堂，点的外卖，有一份小料，我要的是分装，送过来，他只有饮品和那一份小料，没有勺子，我就打过去电话问他，说他们之前一直小料封装都没，我就想问小料分装，他不给我小勺子，让我手抓着去吃吗？那为啥我之前在别的门店点他有？他给的解释就是，之前一直都没有