投诉华莱士（线下门店）质量问题
我在美团点了一份华莱士吃的时候发现一颗类似牙齿还是骨头的尖尖的东西
投诉问题
质量问题
处理中
华莱士桐乡洲泉店食物生、态度恶劣
2026年3/26晚上10点买的华莱士两个汉堡鸡肉卷套餐，后续出现食物生的，商家态度恶劣，不接电话，可乐七喜味道很淡喝不了，七喜更是离谱，和白开水一样，汉堡没有生菜，鸡肉卷的面饼也是生的，里面也没有生菜，薯条是蔫的，吃不了已经扔了，在此我要投诉浙江嘉兴桐乡洲泉湘溪大道华莱士食物生的，态度恶劣
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
投诉华莱士（线下门店）经济纠纷
206年3月29日在华莱士莱士*台店铺购买玉米杯。后续出现玉米杯的质量的问题。商家和公司只理赔16块钱，
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经济纠纷、质量问题
处理中
华莱士瀚海海尚店拒供洗手设施并索要水费
您好，我要反映郑州市金水区东风路街道东风路142号瀚海海尚商业街区E区1100号华莱士（瀚海海尚店）的消费服务问题，希望相关部门能协助协调解决，保障消费者的合法权益。
我是该门店的长期消费顾客，有多次到店消费记录，最*一次消费为2026年3月19日上午9点。2026年3月20日上午10点左右，我到该门店使用客用洗手池洗手洗嘴时，被店内当班男店员要求分摊水费，还被要求前往别处清洗，沟通过程中店员语气生硬，让我作为长期消费的老顾客，消费体验极差，自身合法权益也受到了侵害。
我充分理解餐饮行业一线店员日常工作强度大、备餐任务重，该店员日常在岗期间工作认真负责，备餐出餐严谨规范，此次事件根源在于门店服务规范不健全、对客服务规则不明确，并非店员个人的恶意行为。
餐饮门店的洗手设施是面向消费者开放的基础服务配套，我作为有多次消费记录的老顾客，有权正常使用该设施。现恳请相关部门协助督促该门店完善服务规范，明确客用设施的开放规则，保障我后续到店可正常使用门店洗手设施的合法权益，同时请勿苛责一线当班店员。
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
华莱士门店汉堡中吃出头发拒赔偿
吃汉堡吃出头发，完全黏在汉堡肉饼上，按照食品安全法吃出异物处理，被门店拒绝
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服务问题、质量问题
已完结
华莱士长沙门店拖欠兼职工资
四天兼职，一天工资都没发!
《工资支付暂行规定》第九条：解除/终止劳动合同时，一次性付清工资
《湖南省工资支付监督管理办法》第十四条：离职之日起3日内一次性付清，不能拖到下月发薪日.
已长沙劳动监察大队投诉 ，但仍不付拖欠工资
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经济纠纷
处理中
华莱士常州店鸡块泡水拒退款
2026年3月15日，在淘宝上购*台购买了华莱士（常州市新北区文化广场店）的鸡块和鸡肉卷。出现质量瑕疵、生家态度敷衍不作为，没有点任何饮品，结果吧包装袋在里面是湿的有水，鸡块被泡发了，商家拒绝退款，跟陶宝选购客服协调，非要说图片看不出来鸡块被泡发了，视频更清晰，但是发不了视频
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经济纠纷、态度恶劣、质量问题
处理中
华莱士宜宾人民公园店炸鸡未熟
2026年3月14日，在淘宝闪购宜宾老城区华莱士人民公园店点的炸鸡块，送来之后吃了两块发现生肉，没有熟透
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质量问题
已完结
华莱士门店重复使用退餐且拒不承认
把别人退过的餐，又给下一位顾客了。顾客问还不承认，推脱责任
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
华莱士石码镇店拒提供吸管勺子致用餐不便
2026年3.6龙海区石码镇久发华莱士实体店扫描桌上的二维码下单。取件码8508+8509。总消费43.9元。订单编号：571029*********992。571029*********760。实体店吃，销售员说吸管剩下不多，买2杯美连达。不给吸管喝，只能倒嘴巴喝。2次去柜台说明，孩子要喝，你让他用倒的？吸管多少钱我另外花钱买。柜台男店员说。买2杯只能一根吸管使用。还有玉米杯上面有淋芝士。也是第2次又去柜台，这个不给勺子怎么吃。用手抓着吃？勺子+吸管多少钱，
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服务问题、态度恶劣
处理中
