华莱士汉堡出现生肉问题
我于2025年7月12日购买华莱士全鸡汉堡振华国际083店，吃出生肉问题
投诉问题
商品质量问题
已完结
华莱士套餐质量问题投诉
我于7.12日在抖音团购的华莱士的套餐在青岛市书院路店核销的不知道是我团购的套餐的问题还是这家店就是这样 汉堡里面的肉怎么小之前从来没吃过这样的然后可乐里面全是冰块喝了几口就没有了我自己有买的三百多毫升的饮料倒进去还没倒完就满了也就是说里面也就装二百多毫升可乐 我之前也在华莱士上过班 这肉真是小的可怜买的是两个不辣的一个辣的给的也都是一样的
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
投诉华莱士（线下门店）退款纠纷
我于2025年7月11日在黄石市黄石港区大泉路三江共和城华莱士店点餐外卖，送餐超过送餐时间了还没有送，申请退款，他也不肯退，我要投诉他，
投诉问题
退款纠纷
已完结
食用华莱士汉堡后食物中毒
我于7.9号在江苏省常州市武进区中凉新村的华莱士下午6点30购买了一份汉堡套餐，在8点左右吃完晚上12点半开始拉肚子拉肚子拉了一天在7.10号晚上实在受不了了去医院检查验血，医生诊断是食物中毒导致的急性肠胃炎，我跟商家联系商家拒不赔偿，我的诉求是赔偿我的医药费和整笔订单退款
投诉问题
商品质量问题
处理中
华莱士餐品发现异物引发投诉
我于2025年7月9日17:57分在京东外卖app下单华莱士，由于领取到了优惠券，这个优惠券是京东平台发放的，我直接在京东-华莱士·全鸡汉堡（新围里店）下了第二天中午的预订单 （五个鸡翅尖和一个鲜虾堡）。餐在2025年7月10日11:36送达后，我在16:10吃下了这份餐，快吃完汉堡时，发现不对劲，嘴里有根像橡皮筋一样的长条的东西，我立马吐出来，发现是一根大约4-5cm的不明物，我差点恶心的呕吐，并立马拍照发给商家华莱士，但他过了很久告诉我这是虾堡，后来又提出给我退款。对于这种解决方式我是特别特别特别特别特别不接受的！！！！他们不注重食品安全问题！遇到顾客吃不干净时就轻飘飘一句退款！！我立马投诉到京东app！她们第一方案也是给我退款并给我补偿10元红包，我也很不接受这个处理态度和方式！！最后跟我说会反馈给有关部门，有专员24小时给我跟进。但我认为还是不了了之。所以我要投诉华莱士！！！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
华莱士外卖订单配送延迟且服务态度差
我在2025年7月8日上午，在抖音上兑换了一个订单，是外卖配送订单，但直到下午还未送到，门店却一直未联系客人，打电话给门店（苏州市新区滨河路588号赛格广场104号华莱士），客服却只说没有骑手送，但是骑手是接了单的，我生气的原因是，明明商家知道餐一直未送出去，为什么没有联系一下客人，并且客服语气令我不愉快，我的诉求是退款并道歉。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
华莱士汉堡中发现活虫，商家态度恶劣
本人于2025年7月5号在饿了么平台的，江西省南昌市望城新区璜溪店，华莱士下单汉堡套餐，6号11：30左右收到，孩子吃了一口发现一条白色活虫，后立即在平台联系平台客服，上传了活虫照片，以及联系商家，商家把外卖关了，联系不上，傍晚六点多商家联系我，加了微信，也把活虫视频发给商家看了，商家没有抱歉不好意思，没有处理问题的态度，就是咬死了不承认你能拿我怎么样的态度，饿了么平台客服也迟迟没有联系我，希望平台处理问题要求市场监督管理局严查商家，避免更多的消费者收到伤害，吃到这种不新鲜的食物，按照食品安全条咧，合理赔偿，严惩商家
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
华莱士线下门店汉堡严重超时问题
我于2025年7月6日在华莱士线下平台购买。汉堡出现了严重超时问题，我的诉求是退款。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
华莱士食物中有异物，商家服务不到位
我于2025年7月5日在淘宝闪购电商平台购买华莱士出现食物里面有异物的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是，当时我已经给商家发了消息，可是他没有回我，我理解是因为他太忙没有空理我，那我就打电话，接通到挂断只有9秒钟，我说了两个您好，对面一句话没说直接挂断，我想要的诉求是商家给我解决，因为挂断之后我就去淘宝的闪购里面申请了理赔。虽然他把退款都打给我了，但是我想知道的是，华莱士这个商家是干什么用的
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
华莱士门店服务态度恶劣，拒绝接待消费者
商家不接待，各种理由推辞，没见过那么没素质的员工，什么态度，消费者不是来受气的
投诉问题
服务态度差
处理中
