奥普浴霸差价补偿未兑现且客服态度恶劣
我于2025年5月20日17点11分56秒在奥普官方旗舰店购买L10B浴霸一款，随后在同家店铺不同平台京东发现其降价，于是找到卖家理论，最后协商为我拍下价格1449，按照1100给我，补偿我差价349元。并且告知我5个工作日退回其款项，可是卖家压根没有给我退钱，以我会员保价为理由拒绝退款。我要求卖家履行承诺，补偿差价349元。并且客服态度极其恶劣我要求道歉
投诉问题
退款纠纷
处理中
奥普浴霸安装擅自上门且价格虚高要求退货退款
我于2024年5月12日在四川省达州市红星美凯龙商场奥普门店，预订2个卫生间、1个厨房的扣板和浴霸、灯具，缴纳订金3000元。
因装修设计变动，仅需浴霸2个。2025年4月初，我与门店销售电话联系，告知变动情况并询问浴霸价格，销售未告知价格，表示等浴霸安装完成后再谈退款相关事宜。随后安装工人与我联系，以入户测量为由索要入户门密码。
4月25日，本人回家查看装修进度，发现浴霸已安装完成。当天与门店销售微信联系，询问退款事宜，销售未作回复。4月21日，本人将订购单、收款收据发给销售，销售告知JQ126B型号浴霸1800元/个。经查询，1800元远高于市场价，线上同款S2-AIR型号仅需700多元。
1.安装前，顾客询问浴霸价格时，销售不做回复。2.未经同意，以测量为由擅自上门安装。3.安装完成后顾客询问资金事宜，销售3天不作回复。奥普店大欺客，强买强卖。
本人诉求：退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
奥普浴霸安装后卫生间漏水，存在安全隐患
我于2023年6月淘宝购买奥普浴霸，型号Q360Apro,安装后2023年8月底入住，这个月开始发现浴霸使用完后卫生间吊顶大量水蒸气并滴水，联系商家，师傅检修后跟我家人说的是换气时同时存在排气，联系商家维修，但商家反馈没问题，建议开干燥，开干燥后浴霸滴水，我认为存在严重安全隐患，商家严重危害消费者权益
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
奥普集成吊顶施工质量问题
我于2023年10月30日在河南省洛阳市西工区名优建材城A馆北区2号奥普集成吊顶前后购买4万多吊顶，浴霸，墙板。至今施工尚未结束，期间屡次拖延工期，先后以工人个人原因为由更换工人，至最后一个工人在安装过程中对我家购买板才造成磨损，安装上墙后第二天严重起泡。与商家尝试沟通，商家却将责任推委我身上，说从我家一楼运送至三楼是在我家发生的运输损失，不正面明确表明态度处理。在与其近一年的相处中，多次与我在言语中服务态度恶劣。我深感不满。近日，还找其手下工人向我致电讨薪，对我生活造成困扰。现我还余10000左右尾款未结，在多次接触下，我不认为对方有能力帮我进行善后处理。望相关部门可以严查处理！
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、工期延误
已完结
奥普S11浴霸质量问题及售后服务投诉
我于24年5月16在淘宝奥普浴霸旗舰店购买了该店S11浴霸，产品质量，本因由店家安装确没有派人来，我自己请的电工安装时电路无法正常使用，多次找店家协商店家协商无果，专尔找奥普品牌方协商最后店家让退回，又以种种理由克扣退回货物价值以，我的诉求是退还我商品本来的钱以及中途产生的运费问题。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、退款纠纷
已完结
奥普浴霸串货导致工期延误
我于2024年6月27日在合肥青阳路美家居买的奥普浴霸 安装了两次都没安装好 于是找了合肥售后 才知道机器是串货来的 没有正常售后 安装师傅也不会安装 导致耽误几周工期 还要吊顶打扫胶 这些都是损失 奥普总部一直在推辞 说给商家处罚 我现在要求就是一倍赔偿 欺*隐瞒消费者 没有代理权就不要卖这机器
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、工期延误
已完结
投诉奥普晾衣架坏了快一个月，售后处理不及时
2024年2月5号，购买的晾衣架坏了，在保修期内，当时联系平台商家客服上门维修，商家反馈要19号开工，19号联系商家维修，商家在第三方维修平台上下单，期间自己预约维修师傅上门维修，师傅反馈在帮别人家装东西，这几天没时间，后面有一天师傅没预约上门维修，师傅维修经验不足（后面经过打厂家电话得知需要全部拆下来换配件才行），加上当天没预约自己需要上班，导致时间不足，后面和师傅预约3月2号上门维修，师傅说没空，要等下个星期，期间师傅还说要让用户出钱给上次的跑路费（这点用户当然不同意），后面反馈给商家平台处理，商家一直处理不及时，到现在快一个月还没维修好，每天晾晒衣服要搭梯子使用很不方便，预约申请维修几次第三方师傅反馈没时间过来维修，希望商家售后平台服务提高，快速处理售后问题
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
投诉奥普吊顶 普陀月星家居店员工 胡希全
本人通过家居展订了奥普扣板，线上线下定金合计支付1100元。但是在上门测量后，与当时展会告知的费用相差较大，本人想要退款。微信的工作人员 胡希全 一会儿说要扣除从未告知过我的人工费300，一会儿又说都不退。因为订单上没有写地址 ，当我问他要地址时，故意刁难，不仅不告知门店地址，让我退款无门，而且告诉我 让我按照不退的方法处理，过程中，没有任何积极处理的意愿。而且态度非常挑衅，说“太难听的话我也不想讲” 。问他地址，他说太忙了。三番四次拖延挑衅。本人要求维权，且退款1100元订金。并且要求该人道歉。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
京东购买的奥普浴霸Q360C无法开机，维修两个月未修好，售后电话辱骂客人服务差评
2022年12京东购买奥普浴霸Q360C，23年7月安装后，10月入住 ，11月24号报修，原因机器无法开机运转。到今天12月30号还未修好，不仅未修好，地方的售后维修点的客户还打电话直接辱骂客人。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、工期延误
已完结
京东奥普旗舰店热水器欺诈消费者，虚假宣传，要求退款
我在京东奥普旗舰店买了款热水器，热水器从买到签收一直搁置在旁，最近去调试时，发现这个热水器和卖家的不一样，放水几分钟热水从100掉到40左右的温度，开水即断电，根本无法使用，我认为奥普热水器欺诈消费者，虚假宣传，我要求退换，客服敷衍答对以至于事情无法解决，几分钟时间温度极速而下，远远差别于一个正常沐浴时间！无法使用客服不退
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、退款纠纷
已完结
