天使印象儿童摄影
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被诱导预付4000元消费并质疑偷税漏税
本人于2025年7月12日,被成都天使印象儿童摄影上门拍照诱导消费4000元,一个1分45秒的视频定价1888,定价极度不合理,利用预付费形式捆绑销售,侵害消费者权益,且合同上偷换概念,也没给我开发票,存在偷税漏税的行为。我的诉求是退回诱导消费的4000元预付费金额。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中
天使印象摄影诱导消费并拒绝退款
4月19日晚上19点,奇妙森林摄影机构,以免费上门拍照为由,到家给宝宝拍照,拍完照以买套餐赠送视频和照片底片来诱导消费、后又夸大服务,且购买前有意隐瞒相关不好的服务内容让我购买套餐,花费人民币10001元。该商家违背以下法律法规:1.该商家存在内容上的欺*,根据消费者权益保护法第八条第九条,消费者享有知悉服务真实情况的权利,商家通过密集话术、隐瞒套餐信息等方式诱导签约,可能构成“误导消费”。签订协议后才告知该套餐只能在工作日使用,关于选片服务还需要等待未明确告知。2.协议上存在诸多霸王条款,该套餐除上门拍摄外的一次,其余六次拍摄均未使用,法律规定未消费的内容可按比例退款,商家以该套餐为活动套餐为由拒绝退款。现在的基本诉求是商家按比例退 款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中
预付摄影套餐费用拒退纠纷
被投诉方:成都天使印象儿童摄影有限公司(高新区花锦店) 统一社会信用代码:9151****56****3021 投诉事项:拒退未消费预付费用12,000元 一、事实概述: 1. 预付费未履约:2020年7月6日预付12,000元(订单号:8095615)购买摄影套餐,商家承诺提供拍摄等服务。 2. 长期未履行服务:五年间(2020年7月至今)商家未主动安排服务,本人多次联系未获响应。 3. 无理扣减退款:2025年6月11日要求退款后: - 商家先以“预付款不退”拒绝; - 后仅同意退8,000元,扣减4,000元理由为“赠送过往服务(底片及电子相册)”。但该服务属历史单独付费项目,与本次充值无关,且扣款无依据。 二、法律依据: 商家行为违反《消费者权益保护法》: 第五十三条:预收款未履约应退还预付款及利息; 第二十六条:“预付款不退”属无效格式条款。 三、诉求: 1. 立即全额退还12,000元; 2. 支付资金占用利息(自2020年7月6日起按LPR计至退还日)。 四、证据清单(附后): 1. 付款凭证(订单号:8095615); 2. 沟通记录; 3. 未服务证明。 恳请贵部门依法处理,维护消费者权益。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、霸王条款
已完结
天使印象儿童摄影诱导消费及退款纠纷投诉
我于2025年4月11日在抖音平台购买了了童曦儿童摄影(环球中心)399的儿童套餐,并于2025年5月14日到店拍摄,期间发现这家儿童摄影是天使印象摄影的一个韩国馆。在拍摄完毕后,选片人员让我对已经选好的排版进行选择,并告知我一个1个版面里面会涉及到2到3张照片,同时暗示我可以多选版面,然后在我看照片时推荐我5399可以办理3次拍摄套餐,同时现有套餐赠送我5个版面,然后又说再加701元,可以储蓄,到时候任意计划。后告知我照片只能送一部分,叫来店长给我让我再加4000元,让3次套餐的版面增加一些,我不同意,又改为3000元.2000元,最后我都没有同意,待我再删除多余的版面,只保留原有9个版面的时候,剩下11个版面我正准备继续删除的时候,选片人员又说240版面赠送一个版面,我同意了。她又说还不如交1000元储蓄,剩余2个版面都赠送,同时还叫电子相册也赠与我,说她是私下赠送我,我在她一步步精心话术下,诱导我完成了两次费用的支付,忘却了我本来只是团购了一个399的套餐。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
已完结
天使印象摄影诱导消费且拒绝合理退款
2023年12月12日想要拍宝宝百日照,之前生产医院有留下天使印象资料,在抖音上刷到了99元套餐,随即联系上了他们工作人员,中午转账99定下来了,12月13日上门拍摄后,他们推销了套餐,未说明情况,一直逗留家中,实在无奈下被诱导花费5000定了个3次套餐,期间一次没去 ,预定后只有工作日才能拍,联系退款只给退一半不到,说上门拍照要收费3000,还有视频1688等, 1:一开始说好的就是99元,后面套餐合同上写得是其他价格,背面内容未告知2:上门拍照的照片未修,重复,只给了电子照片 还有一套书籍跟相框,与实际价值不符3:诱导消费,强买强卖,退款。诉求:退款 根据《消费者权益保护法》第三十条,摄影、摄像、冲印、光盘刻录经营者,应当妥善保管消费者的胶卷、底片、磁带、存储卡及其存储的数据资料,并不得另行收费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
天使印象儿童摄影诱导消费且拒不全额退款
我们2016年孩子出生以后,就一直引诱消费,每次都是说继续定套餐这次的底片就全部赠送,2021年2月,我们去拍第三次的时候又误导我们定了一个套餐4000多,说当时有活动,定了随时可以去拍,如果打算不拍了也可以随时退,他们的套路真的很多,现在过去了4年,我不打算拍了,打算找他们退款,却被告知要扣30%手续费,原因是之前赠送的东西要扣费,但这部分原本就是他们为了诱导我购买套餐做的促销手段,属于赠送内容,现在我坚持要求商家全额退款,我没有拍摄,就应该全额退,每次都是误导,引诱,没完没了,他们这样严重损害了我作为消费者的权利,商家对商品没有明码标价,且存在乱定价的行为,他们的小程序上我的订单消费和我已经消费的内容完全对应不上,没有明确标示,全凭商家一张嘴乱说,欺诈消费者; 4、在交易中,销售人员强调了不拍可以随时退款,并没有事先明确约定退款时赠品的处理方式,属于欺*消费者,必须全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
天使印象儿童摄影:购买电子相册后退款纠纷
在销售人员误导下买了3次电子相册,当时说是有底片并且包含一些赠品,总共花费3万元。后来销售人员称是本人理解有误,并不包含底片。现本人要求退还剩下两次未用的电子相册,即两万元,但是店方以已经带走赠品为由让本人再花费6000元必须买下赠品才能退余下的钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
天使印象儿童摄影强迫消费并存在拍摄质量问题
2024年12月29日,大约中午时间天使印象工作人员联系我说过来给小宝拍照,说是在四妇幼医院出生的宝宝免费的,我也没多想就同意了,摄影师来了后就开始各种准备拍照了,先拍了两组我都觉得合适了,但他们还在不停的摆弄着宝宝拍照,说多拍一点让我们看看效果,不强制消费,他们把照片拍完的时候让我们选片的时候就各种强力的推荐,说他们好远过来特意给我们拍照,你不选一点,不支持他们工作一类的话。让我一个刚生完宝宝的一个产妇,有着很大的心理压力下给他签了合同。签合同给了钱她才说我们拍照的内容不允许周六周天使用,只能在工作日实用。让我觉得受到了欺*。而且照片让我觉得不是很理想,还有很多瑕疵存。后期问了工作人员问他怎么处理,他说没办法态度特别僵硬。
投诉问题
虚假宣传、拍摄质量、霸王条款
已完结
天使印象儿童摄影诱导消费并高额扣费
我于24年9月21日在天使印象儿童摄影购买了一个4568元的套餐 ,被诱导消费 ,我原本询问其两岁照拍摄优惠 ,其直接给我介绍成长类套餐, 且介绍高价为主 ,拍摄后选片又一直诱导我再次消费,购买了三万的补充套餐,购买后意识到价格偏高 ,进行协商退款 , 经协商要扣除30%的违约金 , 但是在购买过程中并未提及,签字也是由她引导着写下,诉求退赔费用, 申请将费用退回
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
天使印象儿童摄影多次推诿不履行承诺
2023年12月6号去他们家环球中心去拍摄,拍摄完之后销售人员一顿输出当天选片各种加片选片,多花了两千块钱,说是多送18张底片,多送一次拍摄。于是我们今年24年的12月2号去拍摄,给我约到了东郊记忆店。没有告知我当天不能训选片,因为我是外地过来的,拍摄完了告知我不能选片, 我说线上选片,店员说我们没有这个先例,不可以,后天打电话给店长, 店长说让我去环球中心店选,离我回家也近。他就说了离我回家也近,让我去环球中心选,并没有告诉我说。要我跟环球中心去约。当天我都去了环球中心楼下了,环球中心这边的人给我打电话。需要预约当天不能选片。3号打他们投诉电话至今未回复我,现在我孩子的生日要过了,照片对我来说无意义,他们这个处理方式我很无语,我也不需要线上选片,现在要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、中断服务
已完结