KKV泉州中骏世界城未开具发票
于2026.5.14在泉州中骏世界城kkv生活馆购买商品，结账后要求开发票，店员拿出二维码填写后，线上咨询客服，1-7天开发票，至今为止，邮箱未收到发票
投诉问题
发票问题
处理中
KKV长沙德思勤店员态度恶劣致顾客不适
2026年4月8日，晚上8:40左右，我在长沙德思勤-1楼的kkv实体门店准备购买盲盒，由于他们店家放盲盒的柜子有一部分是中空的，没有任何格挡，导致我拿起来一个盲盒，放下去的时候不小心掉进去了，正好被一个胖胖的店员看到了，她发出了非常大的一声不耐烦的啧的声音，并且撞了我一下，该店员产生的非常非常不耐烦的表情以及各种语气，导致我不敢也不愿在他们家买盲盒了，我当时买了一个指甲油，也就是说我是实际有消费的，并且我原本是有非常强烈的消费意愿的，并不是只逛不买的，我认为店员本应有整理货品的职责，是属于正常的工作内容范围，并且导致这个情况发生并非我主观故意导致掉落货架内部，是属于店内摆放设计的问题，店员因为她本身的工作以及店内设计不合理的原因无故向顾客发泄自己的私人情绪，因此我向贵方投诉该店铺及该店员，希望严肃处理并电话回访告知我处理结果，谢谢
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
KKV门店服务态度差且商品无包装
今日去买水杯，我想要一个新的水杯，由于是样品，服务员说没有，之后让别人去找找，说还有一个，第一，商家根本没有按照正常流程去找，直接说没有，第二，所有商品都应该有包装盒子，那里的服务员说没有，难道制作水杯的商家发货没有包装吗？没有外包装的商品为什么还能去卖给消费者，问她们的时候服务态度我不是很好，我就想问问，这么多的连锁店难道现在都不把消费者放在眼里吗？难道你们都不盘点库存吗？没有或者有有一个的时候难道不暂时下架商品吗？就这种服务态度，跟谦她们家钱似的，搜了一下别的*台，人家这款是有盒子的
投诉问题
包装破损、服务问题、态度恶劣
已完结
投诉KKV有异物
我于2026年3月9日在沈阳太原街万达Kkv买了一款名为可乐造型得软糖，付款以后给小朋友吃了几个就收到包包里了，当时没发现商品有问题，回家打开吃的时候袋子里全是发霉的味道，以为是这个糖果本身的味道，吃了一半过程中发现糖果出现了发绿的点点跟霉菌的点点一样，第二天小朋友也出现了拉肚子的现象，随即跟购买门店工作人员进行了联系并且把当天购买的糖果全部倒了出来发现全都有黑色的霉点，商家说商品需要送去检测，并告知半个月后有检测结果，于3月25日告诉商品不是发霉，未告知是啥，且商品的检测报告结果并没有写不是发霉，检测结果为不作判定，商家告知我报告显示无问题，非商品发霉长毛，商品并非质量问题，不支持理赔且不处理，
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
KKV除胶喷雾虚假宣传致防盗门损坏
2026年2月16日在Kkv西安凯德广场店购买除胶喷雾用来去除防盗门上残留胶，产品包装显著位置标注“适用防盗门”。本人信赖该标注，直接在产品适用范围内使用，结果导致防盗门漆面被腐蚀、喷花，造成永久性损伤。经多次沟通后对方推诿责任不承认产品质量问题，提出补偿500元，但本人咨询师傅，整扇门重喷的市场价约1800元，500元远不足以覆盖实际损失。本人已让步至900元（一半），商家仍不接受且不承认产品质量有问题。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
KKV商品漏液，存在质量问题
我买完之后发现这个上面漏了，质量太不好了
投诉问题
包装破损、质量问题
已完结
KKV盲盒毛绒玩具长短腿且拒处理
我于 2026年1月24日在福建福州市高新区祥禾天地KKV店购买了一个盲Q宝奇想童话系列毛绒盲盒，共计花费79元，拿到手拆开后发现毛绒玩具质量有问题，左右边脚不一样，长短腿。发现后本人立马去店里寻找店员。通过线下方式，向其反映上述问题，但被店员拒绝处理，处理结果我非常不满意，鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向本*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并另其尽快解决本人的投诉问题
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
KKV店员嘲讽顾客服务态度恶劣
我在2025年12月28日，在青岛伟东乐客城kkv店，消费后在前台买了一包一块多的纸巾，想买两包告知一次消费只能买一包，于是朋友就只买了一包。然而过了一段时间想购买口香糖，因知道一次购物可买一包纸巾后就又买了一包。随后两个收银员便嚼起了舌根，被我清楚的听到，原话是“他刚刚来买了一次说要买两包纸，我和他说第二包两块八，他又去拿了口香糖又买了一包”语气极为嘲讽讽刺！我感受到权益被侵犯了…这种收银员看不起人的事层出不穷，但是他们竟然会当着我的面直接嘲讽，不禁对此店面管理能力表示堪忧，我需要道歉以及整改服务态度！
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服务问题、态度恶劣
已完结
KKV购买麻辣烫包装漏气食物发臭
我在10.25晚八点左右购买了老式粘糊麻辣烫，今早发现其中蔬菜包包装漏气，食物发臭
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包装破损、质量问题
已完结
KKV拒收现金并服务态度差
满心欢喜和孩子逛茂业 到了一层的KKV品牌店 孩子挑选了一些手工 文具 共计54.5元 结账的时候我想把身上的现金五十元花掉 再微信支付4.5 店员说不可以 说公司规定不可以这样付款 还说她们不好算账 我就奇怪了 五十块钱不是钱嚒 怎么别的零食店也好 饭店也罢 都可以这样结账 怎么你们品牌就不行 店员几个还呼哧白脸 挤眉弄眼 撇嘴撇眼睛的好像看不起谁 真是气人 我就请问一下 你们这种规定是谁规定不能这样付款方式的
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
