KKV退换货规定不合理引发纠纷
亲戚于2025.09.03买的四件商品送给我女儿，由于不合适我想退其中一件商品，9.4号去退，被告知退要原路返回，由于是别人送的，退到别人账户不合适，我要求退给我现金或者我的微信，kkv阜阳商厦时代店长说不可以只能原路返回，给我的理由是公司有规定，我说你们并没有在发票上告知必须要原路返回，别的店也都可以退现金，或者退货本人，最后协商无果我说换货也行，店长告知换货也要原路返回钱款再购买，也就是说换货也不行，我包装完整，无任何破损。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
KKV购买无核西梅发现死虫，客服态度恶劣
我在KKV购买的无核西梅吃出死虫，客服态度恶劣，不处理问题，要求按照食品安全法退货退款并且赔偿
投诉问题
服务态度差、有异物、质量问题
已完结
KKV购买商品价格标示不符
7.20在太原茂业天地的kkv买的两瓶饮料和一盒打折的咖啡，咖啡标价5.98，实际扣款29.9，投诉无人解决
投诉问题
退款纠纷、货不对板
已完结
海乐世界KKV员工服务态度恶劣
我在2025年7月1日，我本来想给妈妈买生日礼物，试用她那里的化妆品试用装，然后其中一个店员就对着我说我是在玩，把我赶走，并且还让我必须得买，态度十分恶劣，还一直翻白眼骂我，这导致我没有心情买礼物，海乐世界的女员工
投诉问题
服务态度差
已完结
购买KKV过期芒果牛轧糖要求食品安全法赔偿
投诉信 于2025年，1月16
日在武汉市江岸区塔子湖街道永旺梦乐城购买了KKV 芒果牛轧糖，生产日期为，2024.7.12。保质期6个月，诉求 按照食品安全法赔付
投诉问题
售后问题、货不对板、质量问题
已完结
连云港苏宁广场X11潮玩店盲盒质量与服务态度投诉
我于2025年5月31日晚19:00左右在连云港苏宁广场x11潮玩店购入*u盲盒，有重大瑕疵 店员态度极差 起先以厂瑕为由告诉我不退不换 其次换了一个店员让我重新抽 还是重大瑕疵 掉漆 印刷不均匀 店员态度很差 不正眼看客人 一直操作手机和电脑 阴阳怪气我和同伴 话里话外都说“我们盲盒默认厂瑕 非重大瑕疵不退不换”在我的坚持下退款 但是此事件严重侵害我个人人身权利，影响我的旅游体验和购物体验 该店员没有任何服务意识 我对此次购物体验非常失望 并认为该店员的行为和态度严重影响了kkv与x11品牌的声誉 如果贵公司不给予我妥善处理 例如 对该店员进行处罚 开具警告信 解雇该店员 我将会把此次购物经历发到小红书等社交平台曝光 并且继续上告12315投诉贵公司
投诉问题
服务态度差、售后问题、质量问题
已完结
KKV门店服务态度差及投诉处理不当
我在5月31号下午于揭阳市天虹门店里的KKV购物，付款的时候店员态度不是很好，后续有问题提出，有一位店员非但没有给我们解决，转头就走了，我们也在旁边等了好久，之后是另一位店员为我们解决的问题，后面去他们总部客服进行举报，kkv也没有做出什么实质性的处罚，这个门店的店长打电话要跟我解决问题，一直在说她自己的，我根本就插不上嘴，这样好像是我在无理取闹了，体验感真的很差，强烈要求对门店店长与那位态度不好的店员做出处罚
投诉问题
服务态度差、售后问题
已完结
重庆KKV北城天街店工作人员态度差且售卖不新鲜商品
投诉重庆kkv北城天街店两女工作人员态度差售卖日期不新鲜商品不解决两女工作人员态度差平台不理人不解决回复回复售卖日期不新鲜商品是正常现象强买强卖捆绑消费欺诈消费者要求赔偿时间损失
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、质量问题
已完结
榆林万达KKV拉面临期五折却按原价结账
十月五日我在榆林万达店购买了拉面本来是临期产品五折我回去才发现按原价结账
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
KKV店涉嫌消费欺诈，要求退一赔三及五百元赔偿
我于2025年5月8日在线下贵阳花果园kkv店购买零食，结账时店员和我说有打折商品问我需不需要购买，随后我指着意向物品问是这个打折吗，店员回答是的，我便购买了，四小时后我核对购物单发现价格为原价，并且商品上粘贴了临期折扣的标签。该店对我进行消费欺诈行为，我的诉求是按照《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。对我进行退一赔三及五百元的赔偿。
投诉问题
售后问题、虚假宣传、货不对板
已完结
