TCL电视一个月后出现质量问题商家拒退换
我6.21在拼多多平台网购TCL电视一台 刚过了一个多月就坏了 音响系统共振噪声明显 联系商家沟通要求换货 商家以一个月时效为由拒绝退换货 期间也多次申请拼多多平台介入处理 平台只考虑商家的意见 至今未得到妥善解决
投诉问题
未履行7天无理由退款、商品破损、态度差/不处理
已完结
TCL空调安装未履约且客服无响应
我于2025年8月6日购买TCL空调于8月7日货物到家。8日打电话申请安装工程师明确告知于当日下午五点安装，但人员失踪8日了无音讯未完成安装。9日再次于客服沟通发觉工程师预约10日且未有直接联系的工程师。与客服试图协官方客服未有有效措施而且PDD客服为AI客服无法协。
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响应时间长、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
购买商品生锈且售后处理不当
我在拼多多旗舰店买的（华彩天基础建材旗舰店）当时商家说可以保5/8年结果只保了半个月不到就生锈了.我向拼多多申请处理结果拼多多不给与处理
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
空调不制冷且售后推诿
我于2025年7月26日在拼多多TCL官网购买一台空调，空调买来就不制冷，反馈商家互相踢皮球，商家让找售后，售后让找安装师傅，安装师傅让找商家，商家名字是TCL官方旗舰店，店铺名字叫品牌好货
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
TCL空调购买后无人安装，客服推诿不作为
我在TCL拼多多品牌店购买空调，到货之后无人安装，每次打客服都推卸责任，只说帮我反馈，但我从二号等到今天依然无人帮我安装，在昨天我给客服打电话客服给我保证24小时之内安装师傅一定给我打电话，今天之内能够帮我安装上，实则今天并没有，我刚给客服打电话他依然没有解决办法，甚至否认昨天说的话。诈*耍我，踢皮球，告诉我安装不了，明天也不行，我不明白这是他们品牌理念吗？诈*而且我了解到在我后面购买的可以直接安装，这和他们和我讲的没有师傅情况不符合，诈*歧视，前后不通，每个客服都不能帮我解决问题一直在踢皮球
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售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
电视屏幕碎裂且售后未解决
617号我在拼多多TCL旗舰店购买了型号75T5K电视30号晚上8点左右开箱安装时发现显示屏碎裂无法使用 该店铺和拼多多平台均不予解决
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
在拼多多TCL官方店购买空调后发现价格差异要求退差价遭拒
我于2025年3月13日在拼多多TCL官方店购买了一台TCL小白空调，价格为1299，15日签收后发现同入口进入另外一个链接同款规格国补价格为1039，因前面买的空调有以旧换新故算下来中间差价有202，要求客服退差价客服以不是同一家店铺为由拒绝，平台客服以不是同类型订单拒绝！不管是下单之前页面显示还是下单后店铺名称都没有体现出为不同店铺，全部显示为TCL品牌店铺，买贵必赔和降价补差都拒绝履行！要求店家平台退还202差价！
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价保问题
已完结
拼多多TCL旗舰店电视质量问题及售后纠纷
我于2024年11月4日在拼多多平台购买TCL品牌店铺电视一台，此电视是我代父母购买于丹东新房处，12月24日父母到达丹东新房，移动人员上门安装宽带时帮助将电视拆箱、通电调试，当日正常，隔日电视屏幕出现问题。TCL工作人员上门表示屏幕“裂”了，外力受损，只能维修且不保修，屏幕3150，维修费380。我身在北京，通过拼多多平台联络TCL客服，他们表示必须快递人员开箱验收，称我们未验收，且屏幕是“外力受损”不在保修范围。
由此提出：
1.一个商品如必须快递验收，没验收商家不担责的说法在消费者并不知情需验收的情况不成立。
2.售后人员空手上门“检测”是外力，但说不出一处电视磕碰痕迹，检测结果无效。
3.我父母60多岁，且父亲行动不便，电视这期间放置在新房处没有拆箱，开箱后未悬挂未搬动抬放，屏幕不可能外力损坏，电视质量不支持运输但商家为了挣钱把风险转向消费者。
4.外力受损物流担责，但商家站在客户的对立面只说消费者未验收，商家、快递都不提醒这个“必须”验收的行为不正确。
5.拼多多作为平台方需要站在消费者角度协助消费者成功退款退货而不是被动地位！
以上，对于TCL电视质量不能保证，对快递运输不能相信，要求全额退款退货。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
拼多多TCL旗舰店冰箱质量问题及售后处理不当
我于2024件11月13号在拼多多平台购买了TCL冰箱 112L升双开门双温家用冷冻节能省电出租房宿舍小型电冰箱，首先制冷有问题，商家一开始派人过来家里处理，但是*我是快递员来取退货，实际是来检查，由于我本人出差不在家，商家这种欺诈行为，不小心就会导致家里老人小孩出现安全问题，到后来发现膜有一半被人撕了，上面有2道口子，我随机找了商家处理，并赔偿了10块钱。到我把全部膜撕下后，才发现整个冰箱到处是划痕，之前有双层膜遮着导致看不出来，怀疑是翻新机二次销售。联系了拼多多和商家客服，皆逃避处理，一直显示客户在线忙，并有拼多多客服电话来访告知无法处理，让我就这样用，态度恶劣并拒绝维护消费者权益，我要求退款补偿
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
拼多多TCL官方旗舰店退货退款难
我于2024年2月18零辰两点在拼多多TcL官方旗舰店买了台899的电视机，电视机买回来一直放着没用，平台好多其他的用户说这电视很*，用不了多久就坏了，商家不给修，退货退款还特难，我的诉求是退货退款，我就要退货退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
