小米游戏-瓦力网络
80 %
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企业名称:
瓦力网络
官网:
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客服电话:
4000981666
售后政策:
-
品牌简介:
小米游戏一直致力于为用户提供高品质游戏为我们的发展方向。结合自身品牌的优势,以用户至上为出发点,将市场上的精品游戏、爆款游戏和热门游戏通过整合,进行精细化分类。
小米游戏误触充值要求退费
我在2025年6月11号在小米游戏误触充值了10块钱,诱导性自动开启免密支付点击充值不需要二次诱导性自动开启免密支付点击充值不需要二是确定也不需要确认支诱导信自动开启免密支付点击充值不需要二次确定,也不需要确认支付,直接充值就好了,就直接扣钱,本人没有意愿充值,充值后的币也没有用,必须退钱退币
投诉问题
交易问题、充值问题、退款纠纷
处理中
小米游戏第五人格优惠券无法使用及规则更改投诉
我在今天6月18号得知第五人格游戏不可以用小米游戏畅玩卡的优惠券,但是在平台调整前都是可以用的。 小米和网易毫无企业担当 随意更改米渠第五人格游戏规则 导致米渠第五人格用户无法享受到渠道充值优惠 且无法参与官服返利和各种活动 可玩性和号价大打折扣 小米和网易导致玩家承担因他们导致的经济损失 而两方客服均表示玩家用户应该询问对方 互相踢皮球 致使玩家用户维权困难 毫无企业担当 我的诉求:小米游戏归还第五人格畅玩卡优惠券。
投诉问题
服务态度差、充值问题、虚假宣传
处理中
瓦力网络游戏充值投诉,申请全款退回未果
孩子用手机玩游戏,未经过家长同意,在游戏内抽卡充值,现申请退回充值款 小米游戏工单号:20****14000566,20****08000972 上次与小米沟通,部分退款80%,不认可,引导我去联系厂家,只提供一个拒接添加好友的QQ,完全不作为。 现投诉申请全部充值金额,所有资料已经提交小米平台
投诉问题
充值问题
处理中
小米游戏未成年充值退款纠纷及霸王条款投诉
我于2025年6月16日发现微信钱包充值信息,才知未成年女儿瞒着我在小米游戏里充值高达2337.6元。之前在手机上未曾下载过小米游戏APP,小孩既从微信小程序里和抖音平台轻易的找到蛋仔派对游戏,连续一周异常大额充值付款,三个平台未向我发送任何消费提示短信。6月16日向小米游戏申请未成年退款,按照要求上传证明材料,小米游戏工作人员于6月17日11点电话简短通知不能全额退,只退1700,态度强硬,不接受商量即挂断电话。小米游戏,抖音平台,微信严重侵犯了我的知情权和财产支配权。 从小孩第一次6月8日蛋仔派对付款0.6元(优惠5.4元),最后两次不到半小时的648元重复充值信息看,小米游戏存在故意引诱未成年消费行为。小米游戏的不当得利严重侵犯了我的财产权,霸王条款更是无底线侵犯我的自主消费权益。 本人近期失业无收入来源,与前夫已离婚一年,独自抚养两个未成年儿女,生活无比艰难。你每月还要供2700元房贷,小米游戏此时的乘人之危,不当得利无疑是让我生活雪上加霜,让我对生活失去希望。望消费者协会能向我伸出援手,为我追回被小米游戏不当得利2337.6元,救救无助的我吧!谢谢!谢谢!
投诉问题
态度恶劣、霸王条款、退款纠纷
处理中
未成年人未经允许充值游戏,申请退款
孩子用手机玩游戏,未经过家长同意,在游戏内抽卡充值,现申请退回充值款 小米游戏工单号:20****14000566,20250608000972
投诉问题
未成年人充值
已完结
小米游戏-瓦力网络内测充值后关服未返利
传奇商店:经营与打造诈*充值,这个游戏内测,宣称内测一周,正式开服,内测时充值的金额双倍返利,但内测后,直接关服,未开服。
投诉问题
交易问题、充值问题、虚假宣传
已完结
小米游戏中心未成年人充值要求全额退款
小米游戏中心在我未之情况下接受以我名义注册的游戏,且小孩在24年至25年间消费金额3277.6元,跟小米游戏中心沟通只同意退70%,我申请全额退款,希望有关部门介入
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
小米游戏误充值要求退币退款
我零502025年6月。11号在小米游戏误触充值了10块钱,诱导消费自动扣款,我的需求是退币退款
投诉问题
充值问题、退款纠纷
已完结
未成年人充值4万元要求小米游戏全额退款
2025年5月26日发现支付宝以及微信、抖音无法支付一查银行卡,银行卡里面的钱没有了,经过查询钱都被小米游戏给扣了,从2024年12月28日到2025年5月20日给小米游戏充值40000元,主要三国冰河时代充值。我得知后第一时间联系了小米游戏中心客服按照提示递交了未成年人不理性消费的申请退款,过了一两天小米游戏客服给我打电话说提供小孩玩游戏的视频3-5分钟,客服说和游戏厂家在沟通一下,后面说小孩游戏时间大多数在晚上不属于未成年人游戏时间拒绝,后来我又按照要求提交补充资料,又过两天小米游戏客服给我打电话说前面提交的视频小孩没有正常在操作游戏,要求我重新录制小孩子认真操作游戏的视频!!!,因为这个充值行为是未成年人(我的孩子11周岁了)在监护人完全不知情的情况下充值的,且小米游戏中心实名认证比较简单只需家长身份信息就行,还有小米一个账号可以登入多个游戏导致对未成年人身份审核不严,小孩直接属于我小米密码就可以直接充值了,不需要人脸,不需要验证。直接就可以一直充值了,每天充!!!后面发现小孩偷玩游戏偷钱充值后小孩手机都被我们父母砸烂了和没收。因此我不同意小米游戏给与的方案我要求小米游戏全额退款。 小米账号180****0100
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
小米游戏未成年人充值退款仅75%是否合法
刚好满8周岁的未成年人玩游戏充值问题,平台只退款75%.合法么?
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结