四川嗨皮国际旅行社
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四川嗨皮国际旅行社退费比例不合理投诉
投诉:本人投诉四川嗨皮国际旅行社有限公司,对本人离团后该司的退费处理不合理。本人要求该司增加退费比例。本人不同意该司(总费用7810.5元)只退3892元,要求至少退费6000元。 本人在抖音平台购买了“四川嗨皮国际旅行社有限公司 ”2025.5.11-2025.5.17日7天6晚行程,共2人费用共计:7810.5元。 出行当日2025.5.11下午3:30抵达格迪拉姆时,本人及同伴由于高原反应的原因,身体无法承受选择离团,于2025.5.11下午7:00离团。 嗨皮旅行社的销售跟我说退费只能退回:3892元。此退费比例不合理,本人对此退费处理不接受,要求至少退费6000元。 原因: 1.因为本人与同伴在行程第一天还未结束就离团了,并未产生任何实质的游玩项目(格迪拉姆产生的120元清理费也转给了领队),也没有跟团住宿。 2.我只能接受旅行社至少退费6000元。其余1810.5元支付给旅行社,作为:客服服务费、成都5.10日当晚赠送的酒店费用、成都5.11日攀钢大酒店住宿费用,以及第一日跟团车费。
投诉问题
旅游线路纠纷、乱收费、退款纠纷
已完结
嗨皮旅行社虚假宣传及服务态度差
在马蜂窝下单的川西小环线,背后的供应商是嗨皮旅行社,我们四个人拼一个团,被安排的一个紧凑型的小 suv,四个行李箱加背包加四个人,装进去相当勉强,且第一个司机带我们去午餐的地方又贵又出现食品卫生问题,第一天四个人吐了两个,拉肚子三个,后来经过和销售及售后的艰难沟通,通过加钱的方式换了司机和线路,第二个司机服务很好,由于订单需要五星好评,第二位司机师傅才能及时拿到工资,所以我们给了全五星好评加上真实评论,旅行社以评论为差评为由,要求司机师傅联系我们删评论,不然威胁扣司机师傅钱,旅行社不看客户真实感受,不是想着更好的运营及服务,而是选择逃避责任,全无担当。要求这家旅行社归还属于司机的工资。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
旅行社虚假宣传
我16号订购抖音套餐 稻城五日游 客服微信说交费VIP门票通道已交 然后今天导游告知我们没有VIP通道服务 我去普通游客也没有门票
投诉问题
虚假宣传
已完结
四川嗨皮国际旅行社欺诈消费者
一、虚假宣传:该旅行社在飞猪宣传的川西5天4晚项目的所有赠送内容,全都没有。 二、转团:该旅行社工作人员没有主动告知转团事件,而是在上百条的合同中夹杂着一行字。利用冗长的合同给自己获利,躲避责任。 三、消费欺诈:我们购买价格2503一个人,共消费5006元。把我们转入2200每人的低价格团,赚差价,欺诈消费者。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
已完结