轮胎多次被石子扎穿轮胎，这是我从未见过的，可是特斯拉轮胎里见到了三次，具体时间和事实看图片，我的要求就是全部给我换新。。。第一次未拍照，第二次第三次都有照片记录。。

我于2025年5月10日左右在绍兴袍江特斯拉购入特斯拉焕新版model3。买之前承诺我和其他车主一样拥有5000元特斯拉合作企业购车礼包，但是由于销售疏忽，未将该权益给我走流程上报。不知其原因是故意还是申请下来给了别人。投诉特斯拉内部处理未果。诉求是道歉+把该给我的东西补给我而不是说送我一个破水杯来补偿

我于2025年6月16日与特斯拉销售交的订金，当时说是17号有车，正常20就差不多到了，因为我20号过生日就想提了，这期间一直没有人跟我联系，直到18号我主动联系交付顾问，才明确表示20号到不了，得等到23号才能提，所以我要求退我的订金，达不到我的要求。

2025.6.13中午12.30左右在安徽天长车速20迈 特斯拉刹车失灵 踩不下去很硬并且方向盘打不动 要求换车

一、情况描述（2020年车，行驶10万+公里，电池在质保期内） 第一次接到亚太路服务中心是5月23号下午15:43，微信通知后台电池发生预警（车机无故障提示），需到服务中心检测具体原因，由于23-27号出国（这期间车子在地下车库未使用）。28号一早到服务中心检测，在经过检测后，告知后台第一次预警在4.21号,引导我们电池与车分离后，只是看了表面有水渍和锈迹，伞阀处有锈迹来判断是车主涉水，引导报保险。目前状态：1.气密性通过（报告从未看到），无法看到具体进水口 。2.检查确定电池没有明显碰撞痕迹。 二、我们提出的问题： 1.气密性通过且没有碰撞，如何能进水？ 工作人员解释我们可能行驶过水坑或者车速较快通过积水路段。 但是显然这是我们无法接受的，4.21下午下大雨的时间我们开车的是城市路段（主要是小区跟学校附近），道路平坦没有积水。且如果行驶过快会产生问题，请问下雨天应该按什么速度行驶？且如果有深坑积水地方，底盘是不是应该存在坑碰。 2.不知道其他品牌新能源车，特斯拉的电池只能上海维修，极大的降低了公司运营成本，但提高了消费者维修的费用（来回电池运送费加开盖检查费大约在1.5万，甚至都没有开始维修）。 3.维修流程存在严重问题，通常油车基本上能确定维修费用你再决定怎么处理。现在因为电池不让打开，不晓得损坏程度，也不知道具体维修费用，大致在2-17万，区间太大，在送上海之前无法做出判断。（送上海不算维修大约费用2万，外面换电池6万左右，现在因可能存在质量问题很难做选择。） 4.从第一次后台数据预警到联系我们，时隔一个月，车辆无故障灯，且能正常行驶。这种情况可能影响保险。工作人员解释因为故障一点点形成，所有新能源车都是这样。现在甚至对电车的本身存在质疑，如果这个期间发生短路着火，这种危险也太可怕了。 5.维修中心负责人很差劲，车在那边搁了半个月，没有一个负责人出来，全程让一线员工跟，甚至打了4次投诉电话明确要求负责人出来，从来没有见到或者收到这个神秘负责人的消息，够为难基层的。 三、我们的诉求 1.特斯拉官方能做决定的负责人出来协商。 2.电池在服务中心打开上盖并检查。（工作人员已透露，且之前协商好开盖时间却失信于我们。） 如果属于质量问题立即更换电池且给予我们书面道歉。如果是人为原因给予书面报告，告知驾驶注意点。 3.检查后给予我们明确报价，这样我们才能决定后续

我于2025年6月5日 因车辆上网卡失效 ，到慈溪特斯拉服务中心购买了新的上网卡，但此卡需店里激活捆绑检查维修工时共计500-2000不等。我认为车辆上网功能是基础功能 且每月都自动扣费10元上网费，上网卡的失灵是质量问题，不应收取其他费用。我的诉求是特斯拉应该免费为我提供新的SIM卡并为他们的不合理强制捆绑消费做出道歉！

我购买了特斯拉四年的延保服务，他们同时是绑定有更换滤芯、空调清洗及雨刮器的服务。今天去深圳市罗湖笋岗特斯拉中心被告知是超期无法享我购买的保养服务。

四月5日我在扬州市荷叶特斯拉中心订购了一部车（Y），当时交定金1千元，并约好到无锡提车。四月8日销售发二维码交汽车保险费，在手机操作中，失误又订了一部车，并通过微信转帐到拓速乐汽车销售服务（南京）有限公司，这时手机显示到南京提车，我才发现失误又定购了一辆同款的车，现在要求对方退回1千元。四月9日到无锡提车顺利。

我于2025年6月1日，将本人的车特斯拉Model 3送至绍兴袍江特斯拉中心进行保养，经售后人员对接，做了散热器清洗、车辆卫生、蒸发箱清洗、轮胎换位项目，在中午12时左右支付费用，并提车离开，行驶过程中发现主驾驶空调吹热风、不制冷，当日联系售后人员并说明车辆问题，次日6月2日，上午将车辆送至该维修中，中午12时，售后电话联系本人，称试过车辆，空调无问题，下午17时左右再次联系本人，称某个零件故障，需自费维修，预估费用1500元。 本车辆送至保养前无异常，保养后既出现空调故障，且保养项目就是空调，本人要求该中心将我车辆修好

我于2025年5月1日在广州市黄埔区萝岗万达交了一万的定金，由于销售没有告知我定金不能退，并且后面侮辱我人格说我磨赠品，侵犯了我的知情权和侮辱了我的人格，请相关执法部门和市场监管部门做出相应的处理并退回我一千定金，要求特斯拉销售人员和店长做出道歉赔偿。根据消费者合法权益55条退一赔三