拼多多罗马仕数码旗舰店售后不积极且拒绝退款
我于2024年11月13日在拼多多平台（罗马仕数码旗舰店）购买充电宝，于2025年8月7日上午8:00左右向商家提出充电宝坏了，需要修的问题，一开始商家让我退回去，他们给我修好或者换新的态度还可以，我接受了。然后客服又让我退货退款，让我退回去，然后再退款给我，我也接受了。当天下午我去我所在地的圆通中通韵达顺丰邮政极兔都问了，我所在地的快递都不支持，可以寄退快递，所以导致我无法寄过去，然后我又找商家协商说，要么我把充电宝提供销毁充电宝的视频或者商家联系这边的快递支持退充电宝的，我也可以送到快递站去，商家一直迟迟不回应，没有正面回答问题，但是店铺中一直显示在线中，他说最近人流量咨询大我可以理解，但是两天了一直不正面回答我的问题，我无法理解也无法接受，然后我申请退款，他又拒绝我让他出方案，他也不理我没有回复我，那我该怎么办呢？我当地的快递退不过去充电宝导致我无法退，不是我主观因素导致无法退出去。商家回复态度敷衍慢，没有正面回答我的问题也不积极参与沟通协商。此外我还联系了拼多多官方官方的态度一直模糊不清两天过去了，说升级专员处理倒是到现在还没有任何处理结果也没有任何人联系我。我唯一的诉求就是我的合法权益退款给我，如果商家可以找到我当地所在的快递支持退充电宝，我可以给他退过去，或者提供他销毁充电宝的视频。
投诉问题
响应时间长、态度差/不处理、退货不退款
已完结
充电宝严重膨胀且客服不处理要求退款
我在23年8月21号在拼多多平台的骡马市官方旗舰店购买了一个充电宝，在二四年充电宝就出现过耗电特别快的情况，然后在今天我发现充电宝的电池已经包了很严重，在桌子上都能转起来，然后我现在要求商家给我退款我去联系客服，客服也不理我，我申请了官方还官方到现在也没有给我处理结果我要求商家或者拼多多官方在今天之内给我，结果我要退款，在今天之内给我退款
投诉问题
响应时间长、联系不上客服
已完结
拼多多罗马仕数码旗舰店售后不回复并拒绝退款
我在2025年7月22日买的衣服 我要求商家改一下结果地址商家已读不回 最后我要求退款 商家一直不处理 还让我去取 地址都发错了 我怎么去取 这几天发消息 商家一直不回复 逃避问题
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
充电宝故障且退款遭拒
购买罗马仕充电宝出现故障充不了电找客服申请退款敷衍不给退钱，一个劲的找理由，打人工电话没人接
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
拼多多罗马仕旗舰店召回处理拖延且服务差
24年购买的罗马仕充电宝，型号：PA C20-272为官方召回批次中的C13-P7批次，在与拼多多官方旗舰店沟通后（之前购买的的账号注销了，购买的店铺可能非拼多多官方店铺），客服将召回信息及规则和店铺承诺是15-20工作日内退款，召回地址接收人已经签收25天了，期间我多次询问店家客服，一直就是已读不回或让打电话(40****7000)，电话打过去直接就是机器人永远无人工接听，以程序化阻拦消费者维护合法权益。
诉求：不用退款和召回了，给我把充电宝原封不动邮回来
官方售后28天前已签收京东快递单号：JDX040615554740
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
充电宝存在安全隐患且服务差，要求退款
我于 2023 年 10 月 31 日在拼多多电商平台，店铺为罗马仕数码旗舰店购买充电宝，现在出现店铺全部充电宝下架，证明所有型号不合格，自然燃烧概率大，继续使用无法保证人身财产安全，后面的所有出行都无法携带充电宝，扰乱我的行程，且这款充电宝无 3c 标志认证等问题，有很大的安全隐患，对此我多次找店铺客服，想对此寄回，他们的回答多次都不是我想问的问题且都是机器人回复，最后人工客服回复，态度极其恶劣，影响消费者体验和心情，我想请问这是这一个商家该有的态度吗，我的诉求是要求退款，因为退货现在快递站根本不敢收充电宝。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
充电宝存在爆炸风险，商家拒绝处理
拼多多平台：罗马仕手机配件旗舰店，本人于2024年3月于该店购买罗马仕充电宝产品，最近得知该充电宝有爆炸风险，属于召回型号批次产品，可以看我拍的照片，但是商家不处理，故意关闭售后通道，不作为，不处理，申请拼多多平台的罗马仕手机配件旗舰店进行全额退款、并指导无害化处理该充电宝，防止伤害用户的人身安全。（召回的产品为型号：PAC20-272，生产批次：C14-P6/P7.M14-P6/P7.C13-P6/P 7，M20-Q1/Q2，M14-Q1/Q2，C14-Q1/Q2：型号：PAC20-392，生产批次：M14-Q6/Q7、C13-Q6/Q7、M20-Q6/Q7，M22-Q6/Q7；型号：PLT20A-152，生产批次：M20-P8/Q1。)
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
充电宝鼓包危害安全，商家处理不力
我于2025年4月23日在拼多多平台的摩米淇数码专营店 （店铺营业执照全称：深圳市摩米淇科技有限公司）买了罗马仕充电宝一个，付款125元，现在充电宝在保修期内严重鼓包 已经严重危害到我的安全了，去找商家理论 ，商家爱搭不理的给出换货处理，但是所有快递公司都不收鼓包充电宝，商家和平台只给出退回方案 但是不解决物流问题，因为随时随地都有可能爆咋已经严重危及到我的生命安全，特此投诉，希望追究商家责任，我的诉求是给我仅退款（原价格：125元）
投诉问题
退款纠纷
已完结
拼多多罗马仕充电宝质量问题及售后问题
我在拼多多罗马仕官方旗舰店买了充电宝，现在充电宝发生爆炸等事件，都不敢使用罗马仕充电宝对我的心理造成了阴影。花了那么多钱现在成了废铁，找商家也是一直人机回复不给解决，真的很令人气愤。我的诉求是退款，商品寄回
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
充电宝符合召回条件商家拒退款
我在2024年2月14日在拼多多罗马仕数码旗舰店购买了一款罗马仕充电宝，该充电宝符合召回条件，与商家联系商家不给退款，长时间不回复，与平台反馈，目前未得到解决，我的诉求是要求商家立刻给我退款！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
