东风日产逍客发电机甩油存安全隐患
2019年12月左右在安顺恒信日产，买了一俩逍客，该车刚出保就出现大量问题，前期EGR阀，手刹故障，后续现在发电机甩油，存在严重安全隐患，厂家客服已过保为由，需自行处理，我以前信赖日产，如今感觉也就那样，小问题我都无所有了，诉求，该配件发电机甩油有严重安全隐患，要求厂家更换。
投诉问题
发动机问题、配件问题
处理中
东风日产误导消费致无法改内饰
本人于2026年3月1日在东风日产武汉卓联关山全功能中心订购了一辆N6 180Max，当时销售跟我说内饰只有黑色和白色，所以在不知有别的内饰可以选择的情况下订购了黑色，并且销售也未告知订单72小时内锁单 也没有给到订购协议内容给我们看，在3月4日早上我点开我的汽车订购小程序进去看到可以选择大红大紫内饰，然后我就第一时间发消息问销售，他说的是他们店里没有推这个颜色，厂家没有这个颜色的车，我又打了电话到日产95027投诉电话想要要求改色，95027客服回复我说已经锁单无法更改退换（此时距离我订购单时间没有到72小时），后日产厂家又把事情推到日产卓联关山店，店里打电话给我也是一口回绝锁单了不能退换更改，后又连续几次沟通无果
投诉问题
未履行合同
处理中
东风日产4S店违规收取贷款手续费
本人在2017年12月18日在东莞东风南方东合汽车销售服务有限公司，东风日产牌DFL6462VBL2,发动机号964466V，公司人员私下误导我收我贷款手续费4200元，事后感觉自己被*，请求追回。
投诉问题
服务费用
处理中
东风日产虚假宣传及捆绑销售投诉
1.店是线上官方推荐的
2.3天反悔期内咱们要求退了
3.鸿蒙系统与描述不符
4.是不是现车，不是现车超期了
5.内饰不可以捆绑销售
6.验车上牌不可以捆绑
7.全款购买后才占补贴指标
投诉问题
电控系统、未履行合同
处理中
东风日产青江专营店拒退购车意向金
2025年6月7日，本人在山东省潍坊市潍城区东风日产青江专营店被忽悠交了1000元意向金询问价格，觉得不合适没买，结果该店不给退还意向金，相关部门一直未给解决。
投诉问题
服务费用
处理中
东风日产劲客机油乳化致熄火
我在2025年8月3 1购买的劲客轿车＇车在行驶1 7 0 9公里时故障灯亮起来，拖到齐齐哈尔4 S店发现机油严重乳化增多，4 S店说正常现象，给换了机油收取拖车费1 1 0 0元，和机油款，回来之后又跑了4百多公里车在高速上自动熄火，拖到齐齐哈尔4 S店检查后说节气门故障，又看了机油发现又严重增多乳化，车在4 S店放置十多天了无人管
投诉问题
发动机问题
处理中
东风日产4S店恶意锁单拒退定金
领导您好，求助维权
坐标河北保定市莲池区
在【东风日产南方和顺汽车4S店】订购天籁鸿蒙版，指导价149900的黑色车，遭遇恶意套路：
2026年3月3号下午三点五十九分付的定金！
1. 销售已补贴13500元，诱我交5000定金，交完立刻锁单并告知“概不退还”；备注：我提的是现车，不是预售车。
2. 第二天也就是3.4号下午提车前1小时突然要求我接受黑龙江外省发票+云闪付申请3500元补贴，否则不给补贴；
3. 我拒绝后，他们又改口说申请邯郸省的补贴3500万，但是要等2年左右才能到账，我觉得时间太长变数太多，我接受不了风险，并且交定金之前并没有跟我沟通此事情，我拒绝了销售的要求。
4. 总部投诉仅作沟通，4S店态度强硬：要么接受霸王条款，要么5000元定金不退。
这是典型的先锁单后篡改合同，恳请您帮忙曝光，帮我要回这5000元定金！有合同和录音证据。
投诉问题
未履行合同
已完结
4S店擅自冲红发票致贷款异常
本人于2026年1月29日在江苏明乐有限公司无锡专营店4S店购买日产品牌14代经典轩逸车型，双方约定首付11000元，贷款60000元**。
在办理车贷过程中，4S店未告知、未征得本人同意，擅自向贷款银行开具金额为67000元的机动车销售发票，并于开票当天下午擅自冲红作废，属于严重违规操作。
因发票被冲红失效，银行认定资料异常，现已要求我提前一次性结清60000元贷款，否则将影响个人征信、按违约处理。
事发后我多次与4S店沟通，对方拒不认账、推诿扯皮、拒绝配合重新开票、拒绝承担责任，导致我面临重大经济损失与征信风险，严重侵害消费者合法权益。
投诉诉求：
1. 要求4S店立即按真实交易重新开具合法有效发票，配合银行完成贷款手续；
2. 因4S店违规操作产生的利息、违约金、征信影响等全部损失由4S店承担；
3. 督促4S店正视问题，尽快妥善处理，保障消费者正常用车与合法权益。
恳请消费保*台协助调解、督办处理！
投诉问题
未履行合同
已完结
瓦房店日产专营店拒保轩逸经典
2025年在瓦房店日产专营店，全称（东风日产大连佳艺瓦房新能源零售中心)地址：瓦房店市西长春路西段9-1号。购买东风日产牌轩逸经典汽车，今年去保养说不给保养了 ，老板准备不干了，但是日产车在店里还继续售卖。找经理说不在，就拖着。太不作为了！这么大的店说不干就不干了，店里其他车还在售卖，就不给做保养了？为何不给保养，让我们自己驾车去大连做保养，我的车在瓦房店日产店买的，凭什么让我去大连做保养。驾车费用如何算。还得请假去。请帮我让4S店给个说法，是给我钱自己做保养（大约400元)，或者把机油机滤邮寄给我，我自己换机油。感谢！
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未履行合同
已完结
东风日产车辆冷却管老化致发动机爆缸
汽车全程4s店保养，保养记录都良好。2.16号自驾游正常驾驶车辆在高速上突然失速，仪表盘没亮灯，就*下高速刚到收费站发动机熄火，发动机舱冒烟喷出奶茶色液体。后拖车至昆明4s店，经店里检测为冷却液管道老化破裂导致发动机高温把缸垫冲爆，仪表盘未报警亮灯。需要大修发动机或更换发动机。车子2021年2月4号注册，距厂家给的五年质保刚好过去十二天。我要求厂家免费更换原装发动机总成，厂家也以过保为由所有费用都由车主承担。难道不是车子本身的质量问题吗？一句过保就把责任推得干干净净？打厂家的投诉也是向上汇报，等回复又要几天，我也经不起拖，没车出行不方便，已经十天了，车子又在外地。大过年的把我丢在路上，一家老小都在车上，也庆幸没有发生其他的交通事故。对我来说何尝不是无妄之灾。现还是一样的诉求：厂家免费更换原装发动机总成。
投诉问题
发动机问题
已完结
