东风日产4S店恶意锁单拒退定金
领导您好，求助维权
坐标河北保定市莲池区
在【东风日产南方和顺汽车4S店】订购天籁鸿蒙版，指导价149900的黑色车，遭遇恶意套路：
2026年3月3号下午三点五十九分付的定金！
1. 销售已补贴13500元，诱我交5000定金，交完立刻锁单并告知“概不退还”；备注：我提的是现车，不是预售车。
2. 第二天也就是3.4号下午提车前1小时突然要求我接受黑龙江外省发票+云闪付申请3500元补贴，否则不给补贴；
3. 我拒绝后，他们又改口说申请邯郸省的补贴3500万，但是要等2年左右才能到账，我觉得时间太长变数太多，我接受不了风险，并且交定金之前并没有跟我沟通此事情，我拒绝了销售的要求。
4. 总部投诉仅作沟通，4S店态度强硬：要么接受霸王条款，要么5000元定金不退。
这是典型的先锁单后篡改合同，恳请您帮忙曝光，帮我要回这5000元定金！有合同和录音证据。
投诉问题
未履行合同
处理中
4S店擅自冲红发票致贷款异常
本人于2026年1月29日在江苏明乐有限公司无锡专营店4S店购买日产品牌14代经典轩逸车型，双方约定首付11000元，贷款60000元**。
在办理车贷过程中，4S店未告知、未征得本人同意，擅自向贷款银行开具金额为67000元的机动车销售发票，并于开票当天下午擅自冲红作废，属于严重违规操作。
因发票被冲红失效，银行认定资料异常，现已要求我提前一次性结清60000元贷款，否则将影响个人征信、按违约处理。
事发后我多次与4S店沟通，对方拒不认账、推诿扯皮、拒绝配合重新开票、拒绝承担责任，导致我面临重大经济损失与征信风险，严重侵害消费者合法权益。
投诉诉求：
1. 要求4S店立即按真实交易重新开具合法有效发票，配合银行完成贷款手续；
2. 因4S店违规操作产生的利息、违约金、征信影响等全部损失由4S店承担；
3. 督促4S店正视问题，尽快妥善处理，保障消费者正常用车与合法权益。
恳请消费保*台协助调解、督办处理！
投诉问题
未履行合同
处理中
瓦房店日产专营店拒保轩逸经典
2025年在瓦房店日产专营店，全称（东风日产大连佳艺瓦房新能源零售中心)地址：瓦房店市西长春路西段9-1号。购买东风日产牌轩逸经典汽车，今年去保养说不给保养了 ，老板准备不干了，但是日产车在店里还继续售卖。找经理说不在，就拖着。太不作为了！这么大的店说不干就不干了，店里其他车还在售卖，就不给做保养了？为何不给保养，让我们自己驾车去大连做保养，我的车在瓦房店日产店买的，凭什么让我去大连做保养。驾车费用如何算。还得请假去。请帮我让4S店给个说法，是给我钱自己做保养（大约400元)，或者把机油机滤邮寄给我，我自己换机油。感谢！
投诉问题
未履行合同
处理中
东风日产车辆冷却管老化致发动机爆缸
汽车全程4s店保养，保养记录都良好。2.16号自驾游正常驾驶车辆在高速上突然失速，仪表盘没亮灯，就*下高速刚到收费站发动机熄火，发动机舱冒烟喷出奶茶色液体。后拖车至昆明4s店，经店里检测为冷却液管道老化破裂导致发动机高温把缸垫冲爆，仪表盘未报警亮灯。需要大修发动机或更换发动机。车子2021年2月4号注册，距厂家给的五年质保刚好过去十二天。我要求厂家免费更换原装发动机总成，厂家也以过保为由所有费用都由车主承担。难道不是车子本身的质量问题吗？一句过保就把责任推得干干净净？打厂家的投诉也是向上汇报，等回复又要几天，我也经不起拖，没车出行不方便，已经十天了，车子又在外地。大过年的把我丢在路上，一家老小都在车上，也庆幸没有发生其他的交通事故。对我来说何尝不是无妄之灾。现还是一样的诉求：厂家免费更换原装发动机总成。
投诉问题
发动机问题
处理中
日产4S店维修期间车辆保管失职致损
东风东风日产品牌4s店、1月25号车辆放置、南宁市利隆汽车销售服务有限公司、进行维修、期间车辆未得到妥善保管、车窗未关、导致车内导致车内进老鼠、车内车内多处商品被砸坏、刚换刚换的全新发动机盖子，内部多处刮伤、当时工作人员明确表示修复不了、只能用手点油漆、当着我的面，领导就屌他们了、双方双方预定取车时间、耽误了我四五个小时、多次联系日产4S店、敷衍了事、说给我赔付300块钱、你们的产品昂贵、到了到了我这里就只值300块钱、天理何在？花29749元人民币
就修成这个样子、请厂家协助处理、这次在此期间，我会向多方*台进行反映、现在的日产4S店都这么屌吗？至今没有一个领导站出来回应、只生只是一个维修员跟我微信上聊过、说他说他们领导说了，赔付我300块钱、所有证据，我以水印相机拍照，请厂请厂家高度重视、不要因为一个4S店，把你们的品牌砸了
投诉问题
服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
东风日产顺德东炬店隐瞒贷款条款及补贴未兑现
本人于2023-12-29在东风日产顺德东炬全功能中心贷款60000购买一辆小轿车东风日产悦享版轩
逸，购买时销售告知买后有*补贴，但后续东风日产顺德区东炬店久久拖着未上牌因此未领取到补贴，签署贷款合同时销售只告知还两年后可全款结清，并未告知合同其中一条提前还清要收取2000的提前还款费，纸质合同消费者联无本人签名确认，只签署了电子合同，现本人有闲置本金要求结清剩下贷款金额却被告知要收2000提前还款费，多次打电话要求减免及调解却被告知无法减免与调节，无人处理，其企业属于故意隐瞒贷款条款诓*消费者手续费，隐瞒我方知情权，对本人未告知重要贷款条款，要求结清剩下贷款金额并要求其企业尽快解决并减免手续费
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
东风日产销售欺诈推荐延保服务
我在25年11月30日在沈阳于洪区沈大路150-4网点2-1门
买的日产轩逸，一个女销售向我推荐购买延保服务，车机，颗粒捕捉器，等一些汽车零件问题，本身车就不带颗粒捕捉器，向我推荐买延保的销售说有，然后买了，后来具了解才发现被*了，销售未向我说清楚此车没有颗粒捕捉器，属于隐瞒消费者，态度蛮横，我要求她给我退保，不搭理我，也不退款给我，说犹豫期过了就不能退，但是我延保服务我还未使用，最多就扣点手续费，工作人员拒绝向我退款
我投诉她涉嫌欺诈消费者权益，要求退保费给我
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
日产轩逸转向系统异响存安全隐患
21年8月购买了一辆日产轩逸，车架号：LGBH92E06MY767699 发动机号：308036E 非营运车辆，全程4S店保养，质保期内，方向机异响严重，可能危险安全驾驶，然后我找了时间去了日产4S店检查，方向机坏了，4S店将车辆问题传至厂家，现在厂家怀疑我未及时保养导致的方向机异响，我买车到至今全是在南充高坪4S店做的保养，4S店能做证，还有请问我24年没有及时做保养是导致26年1月份方向机异响的原因吗？而且据多家日产4s维修人员称，21年14代轩逸方向机异响本身就是通病
投诉问题
转向系统问题
处理中
东风日产诱导办理融资租赁多还款
1月6日我老公在珠海市斗门区白蕉镇西部车城日产专卖看车，销售介绍3.58‰年利率的本额等息贷款。之后并没有实际到店确认，在网上通过刷脸的方式被成交为租赁本金融资，每个月多还款154.8元，累计多还9256.8元
投诉问题
未履行合同
处理中
宁波元通友和拒退天籁定金
2025年12.27号在宁波元通友和汽车有限公司定了1台东风日产天籁车子旗舰版。因拿不出钱，不要了，要求退还5000元定金
投诉问题
未履行合同
处理中
