东风日产虚假承诺不退定金
9.18号在东风日产店被销售忽悠定了日产n7，因为我们说好的是走低利息分期，不考虑厂家金融，因为厂家金融利息太高，并且不能提前还款。结果下定以后销售告诉我走不了银行，只能走厂家金融，还给我尝试了好几个银行，结果都被拒了，我就说那我就退订，作为消费者来说想买车，还怕他们分期做不了么？我又不是征信有问题，就因为我和我老公不是武汉户口，但是我们在武汉还有房。订车的时候销售就说可以做，结果告知我们试了几个银行不行，那我们肯定是要考虑退订的，也告知过销售，销售也同意了，说跟经理说。刚开始我还有些犹豫，要不要退订。结果销售又告知我的外地省补需要去外地上牌，才可以拿。那我就急了啊，这样下来我买车是一点优惠也没有，并且跟我之前谈的差别那么大。相差一万多块钱呢。我就坚定要退订，也跟销售说，销售也发了ok。因为确实是喜欢N7这个车，又咨询了其他店，另一个店说当天办理就可以，所有权益都可以享受，我们又重新买了N7。目前是第一个店（武汉卓联日产关山店）不同意退定金，给厂家也沟通这个问题，厂家也没解决，我想说卓联店没有能力办这个事，别家店反而给客户办好了。这是客户的问题么？如果卓联店可以办，我当然会等，但是你们告诉我就是办不了。这件事希望平台能曝光他们。也希望我可以得到相应的赔偿。
投诉问题
未履行合同
处理中
东风日产贷款利息过高且未告知
本人于2025年7月23号在贺州市雄利汽车销售服务有限公司，购买一辆东风日产轩逸经典车，和销售经理石立明谈好七万元落地，包牌包税包保险，我首付了一万五千元，，贷款5万5年60期，当时销售只说月供1169元，利息3000元一年，五年利息一共一万五元，但当8月23号还了一期后才发现利息要457多元而且还要每个月递增，利息过高做了年利率9.99%.比银行还要高，简直是高利贷，一点都不合理，套路贷款，贷款合同却写的是首付款800元，这个并没有告知我，没有尽到提前告知义务更没有相对应的依据，所以我并不能认可这过高的利息，现要求提前还款并减免违约金，现申请要求监管部门处理，记录我的投诉并反馈结果，谢谢！
我的诉求是提前还款并无违约金，贺州市雄利汽车销售服务有限公司销售经理石某明有违社会公德，更违背《消费者权益保护法》，恳请平台帮忙解决违法行为。商家违法了以下行为： 1.违反自愿、诚信问题。根据《消费者权益保护法》 第四条规定 “经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”第八条规定“ 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”而整个购车贷款过程我未被告知提前还款违约金事项，未知晓接受的服务的真实情况。商家未诚信履行告知职责。 2.存在不合理的交易条件。根据《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
东风日产购车定金及合同问题投诉
我于2025年10月5日在东风日产Nissan惠州永惠金泽店定购了一台白色天籁 付了一万定金 没开发票 而且微信扫码扫了3000没说明意图 定购协议上也没说明 谈的是139000的总额 协议上只写了136000
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
东风日产交付车型不符拒退款
我与2025年9月24日在东风日产郑州威佳专营店，地址 河南省郑州市惠济区花园路开元路省汽贸中心北门1号，交付定金5000元，定的车型是N7 625 pro版本，9月26号4s店交付的车型是N7 625 max版本，交付车型不一样，要求退款，4s店不退，各种协商就是不退
投诉问题
未履行合同
处理中
东风日产保养服务欺诈及退款问题
销售顾问在我购买陕A 3x3u9的东风日产逍客荣誉的时候说，购买的4s店的保养，结果现在告诉我是我买的厂家的保养，构成欺诈3000块。结果我的车全损了，车保养一次没有用，前几天销售顾问发过来和厂家的电话录音，说是交给厂家了，厂家打电话说是他
们和这个4s店取消合作了，现在没有人来推我这个费用！！
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
东风日产过度维修导致变速箱漏油
过度维修更换了好的变速箱底壳，变速箱仍然漏油，
投诉问题
变速箱问题、离合器问题、配件问题
处理中
车辆无法启动，整车质保期内，不给保修，20多万的车就坏了。
车辆突然无法启动，联系4S店让拖车送到店内，一天后检查说是vcr阀门损坏，现在车辆在保修期内，有两次是自己更换的机油没有去4S店，现在整车还在质保内，4S店说不给质保，需要自己维修自己拿钱，现在车还不到5年就出现这个问题？20多万车说坏就坏？坏了还不给保修？开玩笑？
投诉问题
发动机问题、变速箱问题、配件问题
处理中
发动机vcr损坏，车在质保内，不给保修。
车辆突然无法启动，联系4S店让拖车送到店内，一天后检查说是vcr阀门损坏，现在车辆在保修期内，有两次是自己更换的机油没有去4S店，现在整车还在质保内，4S店说不给质保，需要自己维修自己拿钱，现在车还不到5年就出现这个问题？20多万车说坏就坏？坏了还不给保修？开玩笑？
投诉问题
发动机问题、配件问题
已完结
东风日产虚假宣传并单方违约延期交车
商家虚假宣传、单方违约延长交车时间，侵害消费者知情权与公平交易权。事实经过:我于2025年5月23日支付5000元定金订购车辆，下单付款前页面明确显示7-9周提车，支付定金成功后，商家单方将提车时间变更为8-10周，且未事先告知延期可能性，也未获得我的同意，构成合同成立后单方违约。商家违法违规行为:一是违反《消费者权益保护法》第8条、第10条、第20条，隐瞒真实履约时间，侵害知情权与公平交易权;二是违反《电子商务法》第17条，未真实披露商品服务信息;三是违反《民法典》第543条，未经协商单方变更合同履行期限。投诉诉求:退还定金。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
东风日产延期交车且违背承诺
我于2025年6月12日在东风日产厂家app上面交付的定金，销售说的只要在省补期间定车就绝对能得到省补的。等了差不多两个月到8月9日车子才到。但是店里才通知省补8.6日停了，又继续等。等了又差不多十来天省补下来了不过需要抢。现在对店里的人没有了信任所以去店里和他们确定订车前答应的条件。说好的店里拿茅台酒返我4000现在又变卦了，也不退定金，明明是店里违约为什么不退。真的*
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
