成都十年一梦情感课程未履约且拒退全款
本人通过抖音 添加十年一梦文化传播有限公司 旗下 “一只蛐蛐”微信 我于2025年4月6日 晚20:15分23秒在十年一梦公司消费3980元 一对一情感课程，只给我发送了套餐里面的网课课程 和入学第一通电话，第二天本人要求退款 他告诉我不能退，由于本人还是学生 家庭条件也不是很好，这个课程他后续没有给我提供任何服务，仅仅是隔离一晚 ，他告诉我不能退款，后面该博主威胁说告诉我的学校和老师，3980我只收到了网络课 和，入学电话，后续我没有上他的任何课程，鉴于课程的交付程度，目前已退500 诉求全额退款
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
十年一梦情感课程价格欺诈与退费纠纷
我于2025年4月6日在十年一梦购买情感课程 一共是3980 当时的聊天记录和合同没有了 但是我在微信支付记录里面找到了 当时是只给我打了一通电话 发了百度网盘的情感课程 我记得合同里面写的课程是298 但是我退费的时候他说合同课程是2980 目前只退了我500
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
成都十年一梦文化虚假宣传诱导消费致断联
本人于2026年5月6日，通过某书*台的“小声蛐蛐”账号添加企微号“蛐蛐带你拿捏男人”，该账号归属“十年一梦文化”。在其诱导下购买1980的套餐课程，但服务远不及其宣传效果。本人对其工作量与课程效果严重不满，且多次协商无果，诉求全额退款并严惩虚假宣传的空壳公司！以下是事件细节。
1.虚假宣传服务时间:付费前，宣传公司在世界各地都有专业情感导师，无需担心太晚无法获得指导，因为公司在新加坡、洛杉矶都有老师，所以不存在时差。付费后，实际情况是老师除周日单休外，每天14:00-22:00工作，甚至在此期间也不能做到及时回复。
2.虚假宣传老师资质:老师自我介绍有*二级心理咨询证书，从业十二年，有丰富的情感引导经验与成果。但实际服务过程中，从未出示相关资质，且多次有不专业表现，比如忽略本人先前进展、指导造成冷场与断联、杜撰情感推进进度等低级错误。
3.诱导消费:付费前，老师逼单时曾诱导本人，520肯定能拿到结果、本人情况非常简单、成功概率很高等。将本人比喻为“幼儿园水*”，发送多张“成功案例”，说在“大学教授水*”的老师帮助下，本人也能拿到结果。
4.阴阳合同:本人达成购买意向的是“21天指导服务”，但合同中本项为赠送产品，套餐主体为“1通电话+网络课”。
5.服务时长严重不足:套餐共21天的服务期含周日单休，实际共服务8天，聊天记录都在。
且服务期内，老师回复消息不及时，提供的指导明显不贴合本人情况。在本人多次主动沟通，请求更用心的服务的情况下，只有拖延，没有改善。
6.服务效果严重偏离:前期，男方主动缓和关系，本人却在老师一字一句的指导下陷入连续断联的拉锯战，多次出现话题终结、主动试探的失误，最终错过重塑关系的窗口期，至今彻底无法挽回。后期，本人因无法联系到老师只得自行推进时，男方情绪改善效果明显，消息秒回连回，可见并非本人与男方关系棘手，而是老师不用心的结果。期间，本人曾多次追问进度、明确降格期望，但仍然无一达成，无一解释，甚至无视本人的最后通牒“给出解决方案”，至今仍无任何回应。
7.公司地址无办公环境，空壳公司根本找不到人！
听从指导，现本人与男方已彻底断联，本人认为课程该公司应付全责，并对所有服务非常不满，要求全额退款并严查该公司资质！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
成都十年一梦文化传媒有限公司通过小红书虚假承诺收费7980，严重侵害消费者权益，构成消费欺诈与违约
本人2025年6月11日，被成都十年一梦文化传媒有限公司通过微信虚假承诺诱导签约：承诺提供代聊、一对一指导、情感挽回课程，保证帮我与男友复合，以此收取服务费7980元。
付款后，对方仅提供合同内的网络课程；代聊服务中，话术严重不当、激化矛盾，直接导致我与男友感情彻底破裂、无法挽回，完全违背其承诺的服务效果与目的。
我据此要求退款，对方拒绝合理退款，仅同意退672元，反称我违约。经查询，该公司注册地址虚假、无实际经营场所，属于空壳公司，12315实地核查无法找到其经营地址。
该公司以虚假效果承诺诱导消费，服务严重失职造成损害，空壳经营逃避监管，拒不退款，已严重侵害消费者权益，构成消费欺诈与违约。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
十年一梦情感挽回服务虚假宣传且履约不足
本人于2025年5月通过抖音*台接触到成都十年一梦文化传播有限公司发布的情感挽回服务宣传内容，抖音账号为“一只蛐蛐”。该账号在视频中宣称其具备丰富经验，并展示大量成功案例，声称可以帮助客户实现复合。在此引导下，我添加了对方微信进行进一步咨询。
沟通过程中，对方再次强调其成功率较高，并承诺可以提供针对性的情感挽回方案，使我在情绪低落的情况下产生信任。在对方引导下，我向其支付服务费用共计3000元，收款方为“成都十年一梦文化传播有限公司”，通过微信转账完成。
付款后，对方仅要求我填写一份基础信息表，并安排过一次不到一小时的电话沟通。然后发给我一份视频网课，但我购买的是服务，并非他所发的网课。之后主要通过文字形式与我联系，但回复频率明显较低，内容较为简单，未提供具体、系统的解决方案，也未进行持续跟进或有效指导。整体服务质量与其前期宣传存在明显差距。
在后续沟通中，对方未能提供实质性帮助，也未达到其所宣称的效果。我逐渐意识到其服务存在明显敷衍及不专业情况。最终我提出不再继续，对方未主动提出退款或补救措施，仅提供一些通用性建议，未对实际问题进行针对性解决。
此外，经查询发现该公司存在多起司法纠纷记录，经营情况存在争议。结合自身经历，我认为该公司存在通过短视频*台进行夸大宣传、诱导消费者付费的行为，实际履约严重不足，已对我造成经济损失。
我的诉求是全额退款。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
十年一梦情感挽回服务诱导消费且未履约
本人于2026年4月14日 在 成都十年一梦文化传播有限公司 报名 情感挽回项目，金额4480元，该机构存在诱导行为，13天下来有10天是教我冷处理的，就是完全与说好的不符，并没有教我任何实质性东西，也并没有实质性的帮助和进展，一开始也没说有休息日 一天只服务下午2点到8点，付钱前秒回消息，付钱后陆陆续续回复一条，而且中途还在给我更换负责老师，21天训练营过去了大半,一点帮助没有，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
十年一梦情感咨询未履约拒退费
本人于2025年5月6日向成都十年一梦文化传播有限公司支付3000元，购买情感咨询服务。因本人当时在英国，导致实际有效沟通次数极少，服务未按承诺实质性开展。本人主动提出终止服务后，对方未予退款。现要求退还剩余服务费2200元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
十年一梦情感咨询未履约，要求全额退款
投诉事由：
本人于2026年2月27日在微信与成都十年一梦文化传播有限公司签订情感咨询服务协议，支付服务费5980元。协议约定包含：2通一对一电话（998元/通）、4节一对一私人定制教学（1998元/节）、自学网络课（3980元）、赠送30天一对一实操指导。
实际履行情况严重缩水：
1. 2通电话：签订协议后一通未打（此前一通电话在协议签订前，属售前沟通）
2. 4节一对一教学：仅发送2份通用文档，无任何讲解、互动，且文档内容非私人定制
3. 30天实操指导：从未主动问询，回复间隔时间太长，无任何实质性指导
本人已正式发函要求全额退款，该司以“费用已扣没”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，未按约定提供的，应当退回预付款。
投诉诉求：要求该司全额退款5980元。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
十年一梦情感咨询拒不退款
投诉内容：
本人于2025年11月13日，通过企业微信向成都十年一梦文化传播有限公司（对外宣传：蛐蛐带你拿捏男人）支付5000元，购买一对一情感咨询服务。
付款前，商家在微信明确承诺“拿不到退的”，我是基于该承诺才付款。商家以“内容擦边不能写进合同”为由，未将退款承诺写入书面合同。
实际服务质量极差，未达到任何承诺效果，我要求退款，商家却以“签了合同”为由拒绝退款、态度恶劣、威胁起诉。
根据《民法典》，微信聊天承诺属于合同组成部分，商家未兑现承诺且拒绝退款，已构成违约。合同中“概不退款”属于无效霸王条款。
现要求商家全额退还5000元。
证据：
1. 5000元支付凭证
2. 商家承诺“拿不到退”聊天记录
3. 商家拒绝退款聊天记录
4. 企业信息截图
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
十年一梦（成都）拒不退款及服务违约
本人11月23号通过抖音加了该公司销售蛐蛐的微信，然后跟他通了一通电话，跟我说的是两个价格一个是他们公司下面的老师服务是3980指定他本人就是5980出于信任就付了5980的单指定那位老师服务。但是12月1日莫名其妙拉了一个群另一个老师进群。我指定的老师电话也不接。我的服务还没完成，再加上看了网上他们公司的负面评价。我作为消费者要求退款。此商家以签合同为由拒绝退款。说已经给我发网课了还跟我打了一个电话，一分钱也不给我退，也拒绝回复消息，我😩不同意，因为我没有要买网课我买的是指定老师的服务，而且他中途就给我换人了合同第一没有我本人实名签字，第二未盖公章。第三消费者保护服务不满意都能包退。第四，他们企业没有按照合同在规定的时间内完成服务项目属于违约，我的诉求是退还全款
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
