摩天轮票务购票后商家不发货且不回复
我在昨天23:26分买的票 是今天音乐节的票上面规则写了当天买当天出今早九点还没出票就去问了商家 商家不回复 打电话也不接 让平台帮我催了几次也没用
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退改问题
已完结
摩天轮票务未按期提供门票信息要求赔偿机酒费用
【再用套话回复司马】本人于4月13日在摩天轮平台购买两张演出门票，总价值4700元，演出时间分别为5月3日下午2点、5月4日下午2点。截至今日5月1日10:30，平台仍未向本人提供门票信息，一直显示在配票中。由于本人和演出地点为异地，机酒成本高达3千多，因此一直催促平台出票，到平台一直推诿扯皮。诉求：要求摩天轮平台于5月1日23:59前向本人提供具体门票信息。或，如果一直未出票，本人将按照平台客服指示“如未收到无票通知 就建议带好身份证合理安排出行观影”，购买机酒前往演出所在地，如最终没票，摩天轮平台需按照平台约定规则对于门票价值退1赔1，此外需赔偿本人机酒费用，实报实销。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
摩天轮票务未按时提供门票信息导致消费者行程受阻
本人于4月13日在摩天轮平台购买两张演出门票，总价值4700元，演出时间分别为5月3日下午2点、5月4日下午2点。截至今日5月1日10:30，平台仍未向本人提供门票信息，一直显示在配票中。由于本人和演出地点为异地，机酒成本高达3千多，因此一直催促平台出票，到平台一直推诿扯皮。诉求：要求摩天轮平台于5月1日23:59前向本人提供具体门票信息。或，如果一直未出票，本人将按照平台客服指示“如未收到无票通知 就建议带好身份证合理安排出行观影”，购买机酒前往演出所在地，如最终没票，摩天轮平台需按照平台约定规则对于门票价值退1赔1，此外需赔偿本人机酒费用，实报实销。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
摩天轮票务未及时寄送五月天演出门票且售后推诿
我于2025年3月18日在摩天轮票务平台购买了一张5.10香港五月天的演出门票，截止至5月1日，票务都没有给我寄出演出门票，联系平台客服就说“还在演出是第三方平台供应票，不归他们管”，然后联系方式只有一个邮箱，我已反复发送邮件催促，答复只有“请耐心等待”，该平台提供门票但不约束管理供应单位，且让消费者投诉无门，无法正面回应，本人行程已定，临近演出，至今仍未收到票，请监管单位督促其举行服务职责。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、虚假宣传
已完结
摩天轮票务演唱会门票退票纠纷及虚假宣传问题
我于2025年4.13号在摩天轮票务平台购买了两
张华晨宇佛山演唱会5.4号1280元价位的票，该平台共收取3954.30元，一开始并未写明有没有包含vip大礼包，如果在演唱会官方平台买票的话，这个价位是会有VIP大礼包赠送的确所以我就以为是跟官方平台一样默认有的。
但是在4.28号的时候，平台给我出票了，我仔细问了客服之后才发现是不含这个vip礼包的，于是我想要退票，专员就打电话跟我说，如果我还能买得到其他平台的票，那就给我退了，只是平台服务费不能退，我同意了。然后我4.29号的时候已经买到其他平台的票了，今天联系他们给我退票，又说不能退了。有无vip礼包也没有写清楚，我以为是有的才买了，结果又说我能买到别的平台的票就给我退，现在买到了又不肯退，出尔反尔，前后者说辞根本就不一样，简直就是霸王条约。我现在只想要直接退票，再推迟不退就已经重复购票了，到时候官方平台那边重复了自动退回给我怎么办，我现在只想要官方平台的票，根本就不想要摩天轮的票，只要摩天轮给我退票，那就什么事都没有，请予以协助解决，谢谢
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
摩天轮票务票价降价要求退还差价
4.29晚上在摩天轮买的王力宏的演唱会门票，2张，价格7234.5，买好后当晚一张直接降价500，两张共1000现在要求平台把中间差价退我
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售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
已完结
摩天轮票务购买华晨宇演唱会门票未获应有VIP礼包
我于2025年4月13日在摩天轮票务app中购买了5月4日华晨宇佛山演唱会的门票，2张980的。官方售价380、680、980、1280，其中980、1280的门票包含vip礼包。摩天轮票务app当时只有四个选项，即380票面、680票面、980票面、1280票面。我按照980票面购买花费3100多元，其中理应包含vip礼包。近期票务上多出了选项，包含380票面、680票面、980票面（含vip大礼包）、980票面（不含权益）、1280（含vip大礼包）、1280（不含权益）等选项。经与商家沟通，承认我之前购买的980含vip礼包，但是演唱会官方发布声明领取方式由现场领取变为线上填写信息快递送达，商家表示收到票务平台通知不予用户礼包，我身为客户没有知情权，票务平台以及商家临时修改条框，侵害了我购票知情权，和正常购票应该享有vip礼包的权益，我诉求其归还我应享有的vip礼包权益。
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
摩天轮票务价格问题及服务费投诉
网页显示港币价格，实际收取人民币价格，并且平台收取了服务费，欺*消费者
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虚假宣传、价格问题
处理中
摩天轮票务高价购票后申请退款被拒
您好，我于4月28号晚上11点，点了摩天轮票务上权志龙的票，因为我可能岁数比较大，没看清楚票价直接扣款了，直接扣了2w价格，但是我最近因为身体不适，它是直接扣款我的花呗，我反应过来马上就申请退款，但是平台不予沟通此项，我实在承担不起此项费用、烦请审核，订单号为：Uo2560****，并且无论是该客服还是平台总是以是第三方插件不受拘束为理由拒绝退款，但是app平台也有管束权限，请您帮帮我
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售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
已完结
摩天轮票务演唱会票价与权益不符涉嫌欺诈
我昨天在摩天轮票务购买了权志龙6.7号澳门演唱会门票 先买的1799票面实际付款9333后面因个人原因升级成1999的票面加价3500。总共支付12833，2小时后平台更新购票价格。1999票面有7000-20000不等 对应也有不同的价格权益。而我买的票只能跟7000多的权益一样。我觉得摩天轮票务有欺诈。诉求 更改权益或全款退票
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虚假宣传、退款纠纷、价格问题
已完结
