摩天轮票务退票沟通不畅且服务态度差
我于6月28日在摩天轮买了一张任贤齐演唱会北京7.6日的票，因个人身体原因不得不退票，摩天轮还未出票，我要求帮我沟通退票，并告知可以出部分违约金，摩天轮态度恶劣，挂我电话。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、退改问题
处理中
摩天轮票务演唱会门票退款纠纷
本人于2025年6月30日在上海锐赏信息科技有限公司旗下的摩天轮票务APP下单8月10日权志龙2025世界巡演演唱会门票，票价6511.74元，服务费等不知什么其他费用，实际付款2055元。因不可抗力因素需要全额退款平台拒不退款希望第三方介入，帮助全额退款
本人诉求全额退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
已完结
摩天轮票务商家虚假宣传并拒绝退款
我在2025.06.28在摩天轮票务平台 商家名为小龙虾的店铺下单遇见蓝莓音乐节门票双日vip（含权益） 商家跟我说28号结束了没有票了给我第二天退款 第二天还跟我确认是不是只要29号vip门票 我说不是我要的是两日的 不仅没退款还给我出了29号门票 商家涉嫌欺*消费者 损害了消费者的权益利益
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、退改问题
已完结
摩天轮票务购票后无法入场且不退款
我在6月28号在摩天轮票务上购买两张票结果到了场地有一张票不让进被卡外面了也不退款什么意思呢，诈*是吧
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刷单诈骗、退款纠纷
已完结
摩天轮票务拒退演唱会门票引发纠纷
在2025年6月16日在摩天轮购买安徽合肥周传雄的演唱会门票，6.25由于身体出现意外无法到达现场，到6.25前还没有出票，完全可以退，6.28才正式演出。平台凭借“一经售出不予退票”的霸王条款，无效格式条款而拒绝退票，客服没有处理，电话沟通转移话题，偷换概念，态度太差，语气太差，我只要求退款！！！！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
摩天轮票务不出票导致额外损失
2025年5月25日 在摩天轮平台上购买了2张6月28日汪苏泷太原演唱会的本票总价29388 然后定了酒店机票 期间卖家告知能否换到后票我拒绝了。再后来一直不出票。多次联系平台商家都说可以出票。演出当天我还在催促出票 知道开演前4小时。卖家以我们在其他平台购票无法给我们录入为由不给我们出票。平台客服要求我们去现场刷身份证证明我们没票。拒绝给我们退款以及赔付。我只能在平台上又购买了29号的门票。然后机票改签加定了一个晚上酒店。
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
摩天轮票务霸王条款拒绝退款
我于2025年6月28日在摩天轮票务下单购买4张开心麻花的舞台剧演出票，订单号25****42781，19点33分下单付款后发现无法选座，在大约19点43分联系上摩天轮票务人工客服，在未出票的情况下要求取消订单并退款，人工客服表示订单不允许退票。
摩天轮票务这种格式订单的霸王条款违法了消费者权益保护法第二十六条关于强制条款的规定，侵犯了消费者合法权益，也影响了我本人的观剧安排。我的诉求是对摩天轮票务的这种设立霸王条款行为进行处罚，并要求摩天轮票务对平台上的其他演出票开展举一反三的自查，严禁其出现类似的要求消费者不得退款的制式条款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
摩天轮票务退票争议及霸王条款投诉
关于十个勤天杭州演唱会门票退票争议的维权申诉书 投诉人信息 姓名：陈自伟 联系方式：178****2542 事发时间：2025年6月27日 付款时间：2025年6月26日23：25 涉及金额：854.9元 一、事件经过 2025年6月26日玩，本人通过摩天轮平台尝试性点击购买 6.28日"十个勤天他杭州演唱会"门票，因不熟悉平台界面操作，购买完成后发现为6.29日门票，主观上认为因以下客观条件限制不可能成交： 1.本人29号将会离开杭州无法观看2. 本人发现时间不对，且在商家未出票过程中，平台没有退款操作，且当时无法联系客服，平台依然没有人工客服出现来解决问题，以此错过了可在演唱会前退票的最后时机，责任不在本人。
遭平台以"您购买的演出为电子票，已不再拥有退票权益"为由拒绝，绝对的霸王条款，侵犯消费者权益！ 二、法律依据 《消费者权益保护法》消费者权益保护法第二十四条和第二十四条 明确规定"经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由"，但同时也列举了四项例外情形（如鲜活易腐、数字化商品等）。演唱会门票不属于法定除外商品。 《电子商务法》第四十九条 指出"电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立"，摩天轮购票页面"一经售出概不退换"的条款涉嫌免除自身责任。 《民法典》第一百四十三条 本次交易因消费者存在重大误解（误判支付可能性及行程可行性），可主张撤销合同。 三、维权诉求 1.要求大麦网全额退还854.9元票款 2.要求平台修改不合理的退票条款 3.建议市场监管部门对演出票务行业的格式条款开展审查。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
摩天轮票务退款纠纷及服务问题
我在6月26日早上10点37高价溢价购买的北京林俊杰演唱会门票，并于当天中午，在未出票成功前像客服申请退款，客服和我表明会有所处理，让我稍后等待，一直等到下午，短信提示我出票成功，摩天轮客服并给我打电话，说出票已成功，不能申请退款，为什么在未出票可以退款的时候一直拖到已出票并告诉我不受理了呢？这就是工作效率？这跟霸王条例、强买强卖有什么区别？请和我协商退票，谢谢。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
摩天轮票务退改问题引发退款纠纷
事件：下单时间2025-05-14 14:26，场次6.27 19:00林俊杰北京演唱会，知晓出票时间6.26 18:26，无法退款或者转让
第一：根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。
第二：出票时间距离演出时间太接近，导致已错过商家规定的退、转规则时间。且服务提供方主张的时效性法律意义上不成立。知晓有票到演出服务时间，仅仅只剩1天时间，预售时间过长，买卖合同成立过短在一日内，商家拒绝理由不合法。
第三：一方面大麦猫眼官方缺货导致想看的人看不了，一方面摩天轮及各种大小票务出售后不退款导致去不了的人白白损失财产。违反了《消费者权益保护法》第十条规定了消费者的公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
诉求：退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
