i百联
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客服电话:
400-900-8800
售后政策:
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品牌简介:
i百联是百联集团旗下的一个全渠道生活购物平台,为消费者提供了更加全面的品类,从衣、食、住、行到日用、玩乐等消费者需要的各种购物需求,在i百联平台都可以一站购齐,为城市生活升级与商业零售变革打造出了全新的模式。
i百联发货瑕疵品且服务态度差
我于2025年7月30日在i百联app下单一瓶剑南春,订单号:CAE20****30834676,快递单号:SF3195****47631。快递员放门口签收,当天验货时发现包装底部变形,快递盒及气囊完好,说明发货为瑕疵品相。联系客服后一直无法解决,答复说仓库核对发货时为好的,无法进行赔偿。我已上传开箱视频,仓库及客服仍坚持无法解决,睁眼说瞎话说发的是好的,且效率极低,等待了3天反馈无效。对事实依据无视,睁眼说瞎话!!!欺*消费者!!!!故意发瑕疵货物!!!!!
投诉问题
商品破损、响应时间长、态度差/不处理
已完结
购买商品后遇折扣活动商家拒退
我于2025年7月24日在上海市百联奥特莱斯广场 (上海市青浦区沪青平公路2888号)内珑骧门店购买两款包,订单如下截图,于7月25日快递收货,8月1日商品出现折扣活动,申请退货退款,商家不予处理,违反消费者权益保护法。
投诉问题
未履行7天无理由退款、客服不处理、价格问题
已完结
投诉i百联虚假宣传及客服不作为
本人6月17号在长沙百联奥特莱斯参与百联奥特莱斯会员活动,抽中特等奖(5克黄龙一条,活动细则领取方式要求只要领取码和手机号一致,内容宣传没有明确的领奖方式)致电总部咨询领奖事宜,总部客服推三阻四,我投诉虚假宣传。截止中奖到今天(6月11日)总部没有任何人主动联系我沟通合适的兑奖事宜。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
i百联未购物扣款46,000元,客服推卸责任不处理退款
2025年4月30号未购物扣款46,000,意识到被*联系客服客服却推卸责任不管,我的钱明明已经扣到你们账户上了,我的诉求就是你们我是受害人,希望你们可以帮助我一切拦截*子的货物或者及时止送,结果你们一句去报警就没了,希望尽快给我处理退款
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
i百联未购物扣款46000元,客服推卸责任要求退款
我于2025年4月30号未购物扣款46,000,意识到被*联系客服客服却推卸责任,不管希望尽快给我处理退款
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
投诉百联奥特莱斯摩天轮收费及条款不合理
我要投诉百联奥特莱斯的摩天轮,按人头收费,2岁的小孩还不允许单独乘坐,霸王条款,并且没有明确条款写明2岁小朋友必须买票,逼消费者多花这一份钱
投诉问题
虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
i百联APP遭遇网络诈*,报警后退款无果,客服无法明确处理部门
我于2024年12月8日遭遇网络诈*,在i百联APP消费金额3万多元,事后已及时报警,已发立案回执单,当地警方也联系上海警方,但至今未退款,客服也不能明确告知联系公司具体部门。
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
百联购买鞋子导致脚部受伤,申请退款被拖延
4月13号在川沙百联二楼商场买了一双鞋子,周一没穿,周二15号穿了,晚上到家右脚就已经烂成这样了,又心疼又气愤,周三晚上7点左右去百联找营业员说明情况,要求退款,营业员是周五会有结果,今天中午问处理结果,被告知送的品牌方检测,具体时间不知,要等到什么时候无法判断,要求马上退款!
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
i百联OK卡充值扣手续费且未标明有效期
我于4月16日在ok支付充值了4张500元的ok卡,充值时候显示已过期,延期需手续费,每张卡扣了5元手续费。本人诉求如下:实体卡背面未标注有效期,延期不让使用应该激活,不应该收取延期费用。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、乱收费
已完结
在i百联购买的商品经鉴定为假货要求退一赔三
我在2025年3月13日在i百联平台百联海外专营店购买了雅诗兰黛第五代小棕瓶眼霜15ml+5ml*3套装2套和海蓝之谜修护精粹水150ml,经过得物鉴定都为假猫商品,现在要求退一赔三
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假冒/二手商品、产品质量缺陷、货不对板
已完结