2025年6月至2026年6月，喜马拉雅公司在本人不知情的情况下，每月莫名扣费30元，打电话给客服也没有回应，希望退回2025年至2026年的扣款

我于2024年7月27日在喜马拉雅*台购买“有声书主播攀登计划进阶版”课程，订单号为20***********************42，实付金额7380。购买时该课程公开宣传”零基础轻松接单变现、官方提供内部接单渠道”，该宣传为同期同款课程的统一推广话术，实际课程质量与宣传严重不符，根本无法接单变现，主要都是视频课的教学，直播指导根本没有实际帮助，并未有所谓“一对一指导”，期间班主任还会不停给人洗脑“赚不到钱就是不够认真”的观点，我现在才知道其实根本就是*人的，他们内部人员层层紧扣，让我浪费了大量的时间和精力，轻信他们的虚假宣传，现在身心俱疲，要求喜播教育返还全部学费！

老人手机上的喜马拉雅软件都没登录，不知道什么时候有个会员，是发现扣费后才知道被动开通会员。而且是那种自动续费的，没有验证码怎么会开通会员？老人宝宝都只会接电话的那种，更不用谈开通会员这么麻烦的程序了。

喜马拉雅儿童会员误导消费不退款 我于2023年6月8日在淘宝喜马拉雅儿童教育旗舰店购买喜马拉雅儿童版VIP会员年卡，发现在小天才儿童电话手表端不能使用，客服说不能退款，因他们出售的是喜马拉雅儿童APP的会员，而手表端是喜马拉雅少儿APP，所以手表端无法充值购买的会员年卡，且他们会员售出不能退款。喜马拉雅未尽到告知义务，利用儿童和少年两个及其相*的APP误导消费者充值，后不给予退款。强买强卖。 喜马拉雅旗下产品会员服务套路消费者，且定价不统一。其手表喜马拉雅少儿会员只能在手表使用，售价高，其喜马拉雅儿童会员只能在手机使用，售价低，手表版功能非常简单，但会员费却更高。而消费者还以为两款产品会员可以通用，内容是差不多的。存在诱导消费者消费的问题？

孩子电话手表绑定的了支付宝在使用喜马拉雅APP过程中，因误操作开通会员自动续费，*台未进行显著的续费提醒，产生19元非自愿扣款。截至目前我未使用任何会员权益，多次联系*台客服申请全额退款未果。现依据相关法规发起投诉，要求商家立即退还19元扣款，并永久关闭自动续费服务。

当时被误导，还没成年给主播误导消费4000多元，申请退款

我于2015年1月16日在喜马拉雅*台上看到的广告，广告宣传可免费学一星期的演播，就加了广告上的微信了解情况。微信对方说她是喜马拉雅的招募官，她把我们拉进一个群，每天让我们读一段文字生成音频发到群里，然后她再私聊我说我的音频经喜马教务组老师和她考核通过，并一直给我洗脑说我声音多好听说可以赚很多钱，连续五天一直给我不断洗脑，她还截图了很多变现多少的图片给我，期间销售员引导我们进直播间（无录频）听她讲演播变现有多快有多好，在直播间让我们买课程，催促我们付款，直播中销售员明确保证喜马拉雅给学员保证边学*边接到单子赚钱的。我当时正处于失业状态，又被她不断洗脑可以赚到很多钱，很快就被她忽悠付了款（2015.1.19）。付款买了演播课程后进另一个群，群里班主任经常带我们线上玩pia戏聊天，进群两三周班主任开始忽悠我们学演播要购买设备。每次都是忽悠我们进直播间消费，每次班主任都是先用私人微信账号转发到群里，再用企业微信转发，让消费者误以为先转发消息的是学员，以此来误导消费者消息的可靠性，误导消费者以为不是班主任为了销售提成而诱导消费者消费。我是直到整个课程结束最后才知道“洛神-石家庄-女播”这个微信号是班主任，因为这种备注方式是喜马拉雅让学员一定要这样备注的，以此来代表这个微信号是学员，而不是喜马工作人员。而且群里还有班主任的拖儿，每次他们都是打配合忽悠学员消费。购买的设备使用一周多（实则一周只使用了一小时左右）就出现问题，寄过来的设备灰尘多，严重怀疑销售二手劣质产品，当时被忽悠了就没及时退货。后面又被班主任忽悠买了另外三个课程。 我每次在喜马拉雅*台试音都不通过，根本接不到单子赚钱。根本不像喜马工作人员保证的喜马保证给学员边学*边接到单赚钱。 我已通过315*台投诉，对方又以录音不需要设备的理由敷衍，班主任在直播间说接单必须要有设备，因直播间录屏已被对方关闭无法观看。而且录音跟接单完全是两码事。但我有销售员在直播间明确保证说喜马给学员保证边学*边接单赚钱的证据。对方打电话沟通退我演播课费用3980元，其他不退。我最后妥协要求只退款演播课和设备，对方不同意。 我要投诉喜马拉雅欺*消费者，我要求全额退款，共计15157元。 7380元为两个演播课，因基础课啥也没学到，进阶课未开课我就退掉了，费用3400元。 收款方：上海喜马拉雅科技有限公司 企业联系方式：02*******06

本人于2025年11月被喜播教育公开课诱导报名，*台对外广告打着“零基础可学、低门槛入行、海量书单资源、时薪90-500元稳定声音变现“，且在直播课中游说可以边学边接单，学完了也可以进她的剧组，时薪30-300不等，还可以接斜杠工作，比如画本、审听、对轨等，利用碎片化时间轻轻松松一个月大几千元钱。她说这是小钱，但在我们当时听来若一个月花30几个小时兼职就能有2000多元钱就已经是满足了，更不想她说的月入8000或1万的，就因为这种三天免费试听课不停的给你灌输有资源、有大咖讲课，系统学*，一个月就有大几千元收入等等，且还截图晒各种收入，使我们慢慢放下戒备，揣着兼职赚钱贴补家用的梦想交了钱

我于2026.5.16日在喜马拉雅旗下"喜播教育"通过"五天免费学播音"课堂中花费7380元购买网络学*课程，承诺学员"零基础入门，入场瓜分红利，将爱好变现"。然而，实际课程内容与宣传严重不符，且未兑现"一对一指导"的承诺。此外，喜马拉雅以"声音变现"为噱头，宣称学员学成后可轻松接单，月入过万。然而，多名学员表示，课程结束后根本无法接到任何订单，所谓的"海量书录资源"实为虚假宣传，涉嫌欺诈消费者。"快速入门有声演播""权威名师亲授"等广告语吸引消费者报名课程。我的诉求是全额退费。

2026年5月20日在喜马拉雅app开通儿童vip，结果各种vip内容不一致，儿童vip并没有实际作用，运营商诱导欺*消费者，以为1元无人整治是吧，道歉，麻溜把你们条款写清楚，可以明码标价让我施舍，但不要设置这些*人的vip糊弄消费者