订购5月6号郑州到广州的pn****51航班，延误至23:30起飞，导致后续到达广州过晚，无法进行工作，诉求要求赔偿损失

本人计划于2024年5月4日由广州飞往重庆，预定了5月4日海航旗下西部航空PN****63广州白云到重庆江北（23：40—01：55）的航班，当日下午16：15收到此航班取消通知的短信，距离起飞不到7小时，本人立即联系西部航空客服，询问后续安排，但多次联系不上，且西部航空方也并未主动联系本人协商后续安排。因天气原因取消航班尚可理解，但是此航班单方面违约，未履行合同义务，且未按规定为乘客提供食宿服务以及后续航班，更加严重的是各种途径方法联系此航空未果，依旧联系不上，后续行程无法安排。因次日有重要工作安排，不得已紧急选择了高价异地乘机同航班公司海航返回(珠海-重庆)航班号：HU****70。由于海航旗下西部航空公司对于消费者不负责不作为不按规定行事的态度，导致经济精神损失，且至今5月6日该航空公司依旧未取得联系，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 又根据第一百一十三条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。遂再次要求道歉加经济赔偿(退一赔一)！

本人计划于5月4日由广州飞往重庆，预定了5月4日海航旗下西部航空PN****63广州白云到重庆江北（23：40—01：55）的航班，当日下午16：15收到此航班取消通知的短信，距离起飞不到7小时，本人立即联系西部航空客服，询问后续安排，但多次联系不上，且西部航空方也并未主动联系本人协商后续安排。因天气原因取消航班尚可理解，但是此航班单方面违约，未履行合同义务，且未按规定为乘客提供食宿服务以及后续航班，更加严重的是各种途径方法联系此航空未果，依旧联系不上，后续行程无法安排。因次日有重要工作安排，不得已高价选择了异地乘机同航班公司海航返回(珠海-重庆)航班号：HU****70，当日下午又紧急前往珠海乘坐该航班。由于海航旗下西部航空公司对于消费者不负责不作为不按规定行事的态度，导致经济精神损失，且至今5月6日该航空公司依旧未取得联系，遂再次要求道歉加经济赔偿！根据中华人民共和国合同法第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。

2024年4月29日通过高铁管家购买了，从郑州新郑机场到深圳宝安机场的PN****11航班。因当天航班取消，导致我后续从珠海飞新郑机场的行程无法正常进行。后续航班自原退票受到损失。西部航班没有给予补偿。且多次拨打客服电话都没有人接听，没有做任何解释和回应。

我于5月3日乘坐西部航空公司pn****53航班，从郑州前往广州，登机之前被告知20寸行李箱需要收取260元行李费，不交260元行李费不让登机，我的诉求退还260元行李费。

此次申诉仅仅投诉 海航旗下西部航空公司不投诉第三方平台,我作为出行人本人,于几周前购买了单程从 郑州机场至 南宁 的机票,航班号是 pn****19 ,我的身份证号码是 45****199****70326 ,姓名是 黄慧兰；同行人身份证号45****199****70323，姓名是 陆祖锋。 事项是由于航空公司异常价格波动,不当地操控价格,人为揉纵完全超过市场自发行为,后续完全拒绝乘客的保价服务需求,以及拒绝乘客退还机票涨幅的差价,诉求是航空公司操作退还已支付的退票手续费或退还我保持预订同一班机票的差价。 附图信息：已购机票总价1628（含机票价格650＊2；基建50＊2；燃油70＊2）,当日截止票价908（含基建燃油费）。 差价额：机票票面总差价760。（不含燃油基建及附加费用）

我刚的机票几天没跌了好几百、让我损失不到2000元、携程让我联系航空公司、我给打电话没人接、现在我没办法把返程的票退了、我们一个6人、5大1小

我于4月15日在去哪儿旅行app预订4月29日从合肥飞往西宁的机票，两人花费3956，实际花费3820，今天发现机票降价，两人购买只需2660，严重影响消费者权益！要求可以退票重新买！

我于2024年4月18日计划乘坐西部航空由济南飞往重庆的PN****28航班，原计划起飞时间为晚上11点20，登记时间为晚上10点40。 本人在晚上9点左右抵达济南机场通过安检准备登机，抵达登机口10号后发现现场无工作人员，经过询问核查发现航班延误至4月19日凌晨1点30计划起飞，在此前航司并非通知我，我查询机场大屏也没有看到延误原因。 然后我在拨打西部航空官方电话，人工服务台待机5分钟无人接听，机场中也找不到航司工作人员。迫于无奈求助机场工作人员无果，后从安检出去到航司柜台寻求帮助再次找不到人，求助失败。 后找到机场夜晚值班主任，主任给航司工作人员打电话询问无果，我要求主任再次拨打电话，主任拨通后电话交于我进行沟通。 我提出希望航司人员到现场和我沟通，航司人员拒绝，我体重230斤，家中长辈有心脑疾病患者，因为太晚身体有些不适，提出希望航司可以给我提供休息的地方，航司人员拒绝并表示不可能提供类似服务，由此我情绪激动，挂掉电话。 以上系事情经过。 1.投诉该航空公司夜晚延误不提前通知，影响用户正常作息，拒绝处理问题。 2.投诉2024年4月18日西部航空在济南机场的值班人员，服务态度骄横，无视用户需求，拒绝解决问题，同时怀疑该人员未在现场。 图片是机场大屏中滚动的航班信息，已经延误并无延误提示

我于4月18日下午19:10乘坐西部航空飞往深圳的航班，在下午12点收到了延误通知，就打95373沟通调整为下午18:05的航班给到我，说的一个小时内回复，结果一直没回复，直接影响我后续行程，然后持续又联系一直也不回复，直到4点半说让我退票补贴我购买航班的600块，但是此刻18:05的航班已经从下午12点的1100涨价到了2800，此方案我未接受，后18点又沟通安排仓位到第一排，又不同意，期间态度敷衍又恶。至今未解决，全程摆烂的态度解决问题，严重耽误了我的行程安排

订购5月6号郑州到广州的pn****51航班，延误至23:30起飞，导致后续到达广州过晚，无法进行工作，诉求要求赔偿损失

本人计划于2024年5月4日由广州飞往重庆，预定了5月4日海航旗下西部航空PN****63广州白云到重庆江北（23：40—01：55）的航班，当日下午16：15收到此航班取消通知的短信，距离起飞不到7小时，本人立即联系西部航空客服，询问后续安排，但多次联系不上，且西部航空方也并未主动联系本人协商后续安排。因天气原因取消航班尚可理解，但是此航班单方面违约，未履行合同义务，且未按规定为乘客提供食宿服务以及后续航班，更加严重的是各种途径方法联系此航空未果，依旧联系不上，后续行程无法安排。因次日有重要工作安排，不得已紧急选择了高价异地乘机同航班公司海航返回(珠海-重庆)航班号：HU****70。由于海航旗下西部航空公司对于消费者不负责不作为不按规定行事的态度，导致经济精神损失，且至今5月6日该航空公司依旧未取得联系，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 又根据第一百一十三条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。遂再次要求道歉加经济赔偿(退一赔一)！

本人计划于5月4日由广州飞往重庆，预定了5月4日海航旗下西部航空PN****63广州白云到重庆江北（23：40—01：55）的航班，当日下午16：15收到此航班取消通知的短信，距离起飞不到7小时，本人立即联系西部航空客服，询问后续安排，但多次联系不上，且西部航空方也并未主动联系本人协商后续安排。因天气原因取消航班尚可理解，但是此航班单方面违约，未履行合同义务，且未按规定为乘客提供食宿服务以及后续航班，更加严重的是各种途径方法联系此航空未果，依旧联系不上，后续行程无法安排。因次日有重要工作安排，不得已高价选择了异地乘机同航班公司海航返回(珠海-重庆)航班号：HU****70，当日下午又紧急前往珠海乘坐该航班。由于海航旗下西部航空公司对于消费者不负责不作为不按规定行事的态度，导致经济精神损失，且至今5月6日该航空公司依旧未取得联系，遂再次要求道歉加经济赔偿！根据中华人民共和国合同法第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。

2024年4月29日通过高铁管家购买了，从郑州新郑机场到深圳宝安机场的PN****11航班。因当天航班取消，导致我后续从珠海飞新郑机场的行程无法正常进行。后续航班自原退票受到损失。西部航班没有给予补偿。且多次拨打客服电话都没有人接听，没有做任何解释和回应。

我于5月3日乘坐西部航空公司pn****53航班，从郑州前往广州，登机之前被告知20寸行李箱需要收取260元行李费，不交260元行李费不让登机，我的诉求退还260元行李费。

此次申诉仅仅投诉 海航旗下西部航空公司不投诉第三方平台,我作为出行人本人,于几周前购买了单程从 郑州机场至 南宁 的机票,航班号是 pn****19 ,我的身份证号码是 45****199****70326 ,姓名是 黄慧兰；同行人身份证号45****199****70323，姓名是 陆祖锋。 事项是由于航空公司异常价格波动,不当地操控价格,人为揉纵完全超过市场自发行为,后续完全拒绝乘客的保价服务需求,以及拒绝乘客退还机票涨幅的差价,诉求是航空公司操作退还已支付的退票手续费或退还我保持预订同一班机票的差价。 附图信息：已购机票总价1628（含机票价格650＊2；基建50＊2；燃油70＊2）,当日截止票价908（含基建燃油费）。 差价额：机票票面总差价760。（不含燃油基建及附加费用）

我刚的机票几天没跌了好几百、让我损失不到2000元、携程让我联系航空公司、我给打电话没人接、现在我没办法把返程的票退了、我们一个6人、5大1小

我于4月15日在去哪儿旅行app预订4月29日从合肥飞往西宁的机票，两人花费3956，实际花费3820，今天发现机票降价，两人购买只需2660，严重影响消费者权益！要求可以退票重新买！

我于2024年4月18日计划乘坐西部航空由济南飞往重庆的PN****28航班，原计划起飞时间为晚上11点20，登记时间为晚上10点40。 本人在晚上9点左右抵达济南机场通过安检准备登机，抵达登机口10号后发现现场无工作人员，经过询问核查发现航班延误至4月19日凌晨1点30计划起飞，在此前航司并非通知我，我查询机场大屏也没有看到延误原因。 然后我在拨打西部航空官方电话，人工服务台待机5分钟无人接听，机场中也找不到航司工作人员。迫于无奈求助机场工作人员无果，后从安检出去到航司柜台寻求帮助再次找不到人，求助失败。 后找到机场夜晚值班主任，主任给航司工作人员打电话询问无果，我要求主任再次拨打电话，主任拨通后电话交于我进行沟通。 我提出希望航司人员到现场和我沟通，航司人员拒绝，我体重230斤，家中长辈有心脑疾病患者，因为太晚身体有些不适，提出希望航司可以给我提供休息的地方，航司人员拒绝并表示不可能提供类似服务，由此我情绪激动，挂掉电话。 以上系事情经过。 1.投诉该航空公司夜晚延误不提前通知，影响用户正常作息，拒绝处理问题。 2.投诉2024年4月18日西部航空在济南机场的值班人员，服务态度骄横，无视用户需求，拒绝解决问题，同时怀疑该人员未在现场。 图片是机场大屏中滚动的航班信息，已经延误并无延误提示

我于4月18日下午19:10乘坐西部航空飞往深圳的航班，在下午12点收到了延误通知，就打95373沟通调整为下午18:05的航班给到我，说的一个小时内回复，结果一直没回复，直接影响我后续行程，然后持续又联系一直也不回复，直到4点半说让我退票补贴我购买航班的600块，但是此刻18:05的航班已经从下午12点的1100涨价到了2800，此方案我未接受，后18点又沟通安排仓位到第一排，又不同意，期间态度敷衍又恶。至今未解决，全程摆烂的态度解决问题，严重耽误了我的行程安排