安徽驿路微行(ETC助手)
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解决率
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访问量
企业名称:
安徽驿路微行科技有限公司
官网:
https://m.etczs.net/
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客服电话:
4006-943-999
售后政策:
-
品牌简介:
ETC助手是高灯科技基于腾讯生态的开放能力,结合微信支付、微信小程序、腾讯云、腾讯优图和腾讯计费等能力和产品工具推出的,全国首个实现ETC线上申办-绑定微信支付-通行后免密扣款-下发行程单及电子发票闭环的产品,为车主提供ETC申办、ETC充值、ETC开票等服务。
ECT金币商城售黑心棉被子不退款
我于2026年1月17日在ECT金币商城,付款给商户:安徽驿路微行科技有限公司,也就是驿路微行,兑换了一条被子,同时付现金228元。收到货后,发现被子内部填充材质发黑、发硬,还有硬的结块,质量严重不过关,类似黑心棉材质,我们就联系售后,发现这个*台上的东西买完下单后不能进行售后,商城主页显示的“售后”字样是假的,不能使用,也没有售后电话等联系信息,明显就是欺*的*台,谁买谁上当,还不给你售后的机会,我对产品质量和商家产生了很大怀疑。多方寻找,终于在微信支付的该订单中,通过“对订单有疑惑”提起了咨询投诉,从2月10日投诉到现在已进行5、6次投诉反馈,直到现在也没有给我退款。中间2月10日给了我一下退回地址,让我退回被子,退货收货地址和我在一个城市,都在南通,相距不过几十公里,还要我自己拿快递费16元,他妈越想越气。2月13日,被子邮寄过去,存在代收点,2月25日被子签收。但商家依然不反馈信息,不退款。一次次的推托,一次次的让等等。3月5日,我又通过原途径(没有其他联系方式)进行投诉,他们竟让不要脸到说我退货的快递损坏了,仓库拒收了,让我找快递公司理赔。你一没有快递损坏照片,二没有快递损坏退回信息,你拒收了,我的快递去哪了??我包装好好的快递,你说坏就坏了,*人也要找个让人相信的理由吧,*商家,**台。没见过这么不要脸的,这么欺*消费者的,你早他妈干啥去了,现在拿这理由拒绝赔我钱,你的诚信呢,你的良心呢,你的人品呢?? 请帮我要回费用。货款228元+退货快递费16元。相关内容附图片如下。
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
虚假发货,诈*
从2026.1.29日从微信ETC助手购买ETC设备,始终收不到货,反复多次催促发货,始终没有效果,一直都是官话套话,没有一点解决进展,赔偿货款及严惩这类不良商家!
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
ETC助手虚假宣传及收取隐性服务费
2025年12月5日通过微信小程序“ETC助手”选择“2代语音ETC”包含最高270元加油券的产品。宣传页显示“ETC·····0手续费”,加油券为满15.1元可减15元,每月可以领取1张,领取月数为18个月,通过电话致电客服得知需在指定加油站使用。通过上述信息本人购买了上述产品,实际付费价格为165元。订单号:251205*********065A0,在使用加油券的过程中,被收取3.51元的服务费,在购买该产品过程中从始至终为体现有收取服务费字样。侵犯消费者知情权,以及宣传最高可以领取270元加油券有明显出入。要求对违法行为进行退一赔三要诉求,对涉事商家进行处罚
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虚假宣传、虚假发货、优惠券问题
已完结
ETC产品虚假宣传且拒不退款
我在小程序上买到的ETC产品,收到货后,商家发链接给我取消原ETC订单,要收费180元,车主不同意用他们产品,要求退货退款,他们就拖或你找不到退货接口,就一直用机器人回复,存是不艮商家就是编,*!
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
ETC助手产品无法使用且拒不退款
产品收到后无法使用,并搞链接再收费,无法退货退款,
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不退款、虚假宣传、重复扣费
已完结
需求退货退款。
20****25申请办理ETC,8.26号激活,正常使用,11月30号的时候高速不抬杆,12月1号申请换货,12月4号收到后开始激活,到今天12月6号,激活不少于10次,还是不成功,已经失去这家公司的信任,现在需求退货退款。
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不退款、服务不到位/态度差、损坏商品
已完结
ETC注销困难,客服推诿不处理
公司车辆因出售 ,需要注销之前办理的ETC设备,这个ETC小程序对于设备注销各种刁难,联系客服一直是机器人,好不容易联系上人工客服了,要发各种资料给他们,就是处处刁难注销操作。
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不退款、服务不到位/态度差
已完结
ETC助手不开会员不开发票
该*台开发票还需要开通会员,否则开不了,影响了消费者权益
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服务不到位/态度差、虚假宣传、发票问题
已完结
ETC助手虚假宣传并拒退押金
ETC助手虚假宣传,注销ETC,要求交押金200元,办理好退换。直接不理不睬,也不给解决。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
ETC助手未办理成功不退款
我于9.22日购买他们的etc助手“二代Ai语音穿模款”产品,后未办理成功,我申请退货退款他们不给退
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
已完结