好衣库售卖假冒Coach包，检测结果不被承认
我于2025年5月12日7:03分在好衣库平台买了coach包，收到货发现有一股刺鼻味道，当时就觉得不对劲并向平台反应，后排陆续做了验货宝的浙江中检，和上海中检检测，均为假货。平台告知不承认任何权威机构的检测结果，只是口头告知他们所售产品均为正品。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，平台知假售假，销售假货存在欺诈行为，严重危害了消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
好衣库售卖假冒化妆品要求假一赔十
我于5月11日在此平台下单购买娇兰精粹液，因为精粹液过于便宜，网上同等毫升价值500左右，但其只有160，我担心有假，在其他平台鉴定，果真为假货，我又拿出之前在此平台于2024年10月31日下单购买娇韵诗双萃精华，经鉴定，双萃精华也是假的，商家的此种行为严重侵害了消费者的合法权益，而且卖家承诺假一赔十，我的诉求是把我5月11日及去年10月31日购买的假冒化妆品退货退款，同时按照假一赔十，赔付消费者共计6100元，以作为赔偿侵害身体健康等权益的代价。
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假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
好衣库连衣裙降价超37%拒绝价保赔偿
2025年4月11号我在好衣库app平台sandro店购买连衣裙，4月18号收到货确认，实际付款594元。今天无意中发现同样的商品现在售价373元，不到一个月降价超37%，要求赔偿客户以超过7天为理由拒绝
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售后服务欠缺、价保问题
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好衣库退货扣取件费未提前告知
我在好衣库平台购买衣服，显示都是退货无忧没有任何提示无运费险。导致购买回家后不合适退货时本人不知道的情况下退款扣除了上门取件费用。
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
已完结
好衣库赫莲娜护肤品试用装容量不足且售后不处理
2025年4月15日用两个账号分别下了2单好衣库平台的赫莲娜护肤品试用装共70片，一片是****，共105ml。19日收到货发现实际容量比产品标注容量少很多。反应平台，平台不处理，每次都说会有人联系我，结果从未接到过电话，为了确保平台能联系我，已添加对方给的号码到通讯录，结果得到的回复是已联系未接电话。平台推脱不处理。回复本来实际容量就是比标注容量少。
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售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
已完结
好衣库裤子货不对版虚假宣传要求退货
我于4月10日在好衣库平台购买罗蒙家的裤子，25****151****1623J2J1718，商家：罗蒙，裤子褶皱特别厉害，根本不像商家描述的那样好打理，商家宣传的面料挺括有型，抗皱易打理，实则穿一天下来面料皱巴巴像折叠后的纸扇子一样，几次联系商家她都说让熨烫一下，我这边要求退货，他给我的理由是洗过不退，面料不是一般的皱，没法穿
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售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
已完结
好衣库不发货且私自退款要求赔偿
我于2025年4月18日在好衣库app购物消费1256元（订单号2504180****656346J1B1690等），后平台不发货，私自把我的订单进行了退款处理，侵害了我的消费权益，我的诉求根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：好衣库应赔付我的金额为：1256*3=3768元
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
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好衣库童鞋开胶售后被拒
2.27号在好衣库平台购买了一双152元的泰兰尼斯品牌童鞋，穿了一个月今天全部开胶了。多次找客服售后处理，客服拒绝处理。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉好衣库货不对版
我在2024年10月31日买了一个黑绷带面霜和一个黑绷带眼霜，但是一直没用，最近开封的时候发现和我平时在专柜买的不一样，然后就拿去专柜给柜姐对比，柜姐说是假的。然后我就上好衣库平台找客服说明产品是假的要求退货退款，结果平台客服一直推脱，跟我说要我出具国家认证的检测机构出具的鉴定书鉴定是假货才能退。我咨询了上海中检(国家承认的)他们说可以出具鉴定书，但好衣库平台客服又说，检测的样品必须是同一个版本和批号的产品才承认，拒绝退款。这不是很矛盾吗？国家承认的中检鉴定中心自然会有他们的检测法，但好衣库的平台客服却要求平台拿我手上买到的这瓶假货和他们卖的假货来检测对比。平台客服的这种知假卖假的做法实在是害人，所以必需要投诉让平台给我一个处理。我的诉求是假一赔三。
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货不对版、虚假宣传、霸王条款
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好衣库售出童鞋质量问题，客服拒绝处理
我在24年12月25日在好衣库上购买了一家为淳萌品牌的童鞋 ，今天是2025年1月25日我要帮孩子拿鞋子的时候发现鞋子有质量问题，咨询人工客服，客服称已经超质保不与受理，提供5元优惠券补偿，小朋友上午才穿的，下午就坏了很明显就是商品有质量问题
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售后服务欠缺、假冒/二手商品
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