投诉百词斩服务态度差
我于23年10月19日购买该公司旗下，新概念第二册课程内容，花费1698元，经过后续学习，发现不符合个人学习情况，故要求退费，对方负责人拒不沟通协商，
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
百词斩雅思辅导班虚假宣传，拒绝合理退款
2024年3月28日我报名了百词斩的雅思辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二子四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任” 等对消费者不公平、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还!!
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
百词斩课程未开课申请退款遭无视且订单消失
购买了五十元的课程还没有开课16号才开课我就在14号购买没多久退款了结果客服一直不管不给我退款给我一个虚假链接不知道怎么直接连订单都找不到消失了白白的五十块钱就没了欺*学生*
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
百词斩虚假宣传，会员额外收费且拒绝退款
虚假宣传！开通会员以后还要额外花钱买带读营！联系客服不给退款！
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
关于百词斩百职帮数据分析学习包未按承诺提供课程内容的投诉
我于2024年6月购买百词斩名下的百职帮的数据分析学习包价格2600，我报名后学习完后并没有学到他们所推销的内容，这属于是诈*消费者，我作为消费者没有得到知情权，我的诉求是至少偿还学费的一半
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课程质量差、退款纠纷
已完结
百词斩未通知自动扣费且课程过期
我去年开通百词斩的听力课程 刚开始是六块钱到后面的 999 块钱 以后我于六月份以后没有用过这个软件 今天我登上一看发现过期了 这个期间没有任何客服给我打电话或者我刚开始报课的时候不知道会过期
我觉得它欺*了我
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收费问题、客服电话难接通
已完结
百词斩诱导消费并拒绝退款
在2023年6月25日，我在百词斩这里买了课程，最开始是花了6元买了试听课，然后就一直在推销课程，最后被诱*了就花了2399买了这个课。起初他们就是说买了这个课可以提高英语成绩，还说有专门的老师给你计划，也会督促学习，但是到了后面，不就是客服老师加了微信，随便弄了几下，之后就没了，再后面就是每天定时发个消息，叫你上课。而且这个课要上的话是真的很麻烦，不仅要在各个地方兑换，而且还有很多杂七杂八的东西，搞的很混乱，根本不知道要学什么东西，从头到尾也没学到什么东西，这个课程就是*人的，很假。现在因为一直都没上过这个课，想要退款，但是他们一直就是说过了退款期，不能退了，一直搪塞我。和官方客服反应也是不理人，后面去微信支付的地方投诉也是没有，直接是不理人。希望有关部门可以帮忙追回退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
百词斩四级课程未过无法退款
我在去年九月份买了百词斩的四级课程，该课程承诺过四级成绩不过包退，在之后，四级没考过，去找客服退钱，客服一直不回，并且找各种各样的理由，要求填写表格，看是否达标才能退钱，现在我只希望能够退钱
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服务态度差、退款纠纷
已完结
百词斩百职帮课程退款争议
我于2024年5月6日在他们公司旗下的百职帮买了python课程 如今因为一些不可抗力因素要求部分退款实付款3395一共9门课 要求退款4门（这4门均为学习激活）价格1492 商家以各种理由搪塞只退373元 买的时候是按优惠价买的 退的时候商家按课程原价扣除费用？流氓条款 ！！多次协商无果 退费金额按商家的说辞来定 无视消费者权益！！要求退费1492其他金额不予接受！
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收费问题、退款纠纷
已完结
百词斩虚假宣传及课程无法兑换
本人于2025年1月23日在淘宝天地教育图书购买的《k考研词汇闪过》书，与商家沟通多次获取兑换码都是网络词汇书，并不是百词斩承诺的89节配套视频，并且闪过考研英语公众号也说兑换课程的兑换码是商家提供，可是商家并不知情兑换码最终可兑换的是什么；不仅如此，本人于2025年3月3日在ipad上花费1元购买的薄荷外刊app（百词斩同公司）的1元4节免费课程，在支付成功后，仍然显示支付失败并不发送承诺的相应课程，特此向消费保申请帮助，百词斩公司欺*消费者，不承诺兑换相应的课程视频，构成虚假宣传行为。
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收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
