淘特虚假承诺不兑红包
淘特发财鸭活动于2025年11月30日下线，该活动下线前，我曾多次询问，未能兑换完的红包如何处理，客服承诺可以找客服兑换相应红包。
2025年12月3日，我再度询问客服，客服依旧作出承诺说可以兑换相应红包，并让我等待。
直到上周，由于等待太久，我又一次咨询客服，客服更改口风，拒绝按照剩余余额补发红包，让我自己去链接兑换。但链接里无法兑换，只显示活动火爆。
后来，我多次给淘宝特价版客服打电话咨询，在线咨询，客服均不承认过去承诺，相互推诿扯皮。客服嘴上说交由专员处理，三天内会联系我。实则，从未接到所谓专员的电话。
淘宝特价版客服在活动尚能兑换时间，对我做出虚假承诺，欺诈消费者。在处理事情上，他们故意延迟处理问题，导致我现在剩余8.74红包一分都无法兑换。淘特客服行事极为恶劣。
我的诉求是赔偿相应红包金额。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘特购买外套质量问题及假货疑云
我于2025年11月在淘特*台(皮尔卡丹品牌男装总店)购买一件男士外套，乍看没发现问题，洗过水后才发现质量特别差，特别浓的塑料味，不知道他们用的什么劣质材料做的衣服，衣服里没有正式的品牌标签，怀疑是假货。我的诉求是退货退款，或者补偿100元。希望查处不良商家，退出*台经营。 订单编号 3039702638966687966
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
投诉淘特超时不发货
淘宝10.26下单的几件商品，入驻商家到目前仍未给发货，*台自身监管不力，后期售后问题也不管，不担当不作为 ~
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘特*台退货被拒且客服拖延处理
我与2025年11月30日，在电商淘特（bobdog巴布豆童鞋旗舰店）购买一双儿童二棉鞋子，12月1日收到货。因为尺码不合适申请退货（在商品7天无理由退货权益中），12月4是发出退货物流，12月6日快递被商家拒收，我主动联系商家，商家说鞋底脏了拒收，可是我根本没穿（就试穿过）怎么会弄脏，申请淘特客服介入，介入处理等了24小时最后维护了商家。我又二次申请淘特介入处理，客服又让我等24小时，过去了又没处理，又让我等24小时，淘特客服介入只是让客户无止境等待中消磨退款意愿。淘特没有维护消费者权益，一直在拖时间，希望消费者*台给予处理，并让商家补上拒收后造成的所有运费。
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
淘特商品破损且客服推脱不处理
你好，我在今年11月15号的时候在淘宝特价版店铺名为叫舒可乐旗舰店买了三包纸巾，收到之后拆开发现有两包都是。爆开的在快递盒子里面就爆开了，而且拆开里面都有脏污，黑色，灰色的那种脏污，后面我第一时间联系了商家，就是我拆开之后联系商家，并且联系的*台客服，然后他们一直都在推脱，包括客服说会给我处理，我最低诉求是给我退全款，因为确实拆开了也完全不能用了，那些坏的都已经丢掉了，但是商家和*台一直都在推脱，商家一直证明他们那边是没有问题的，然后我就让他提供那个发货的监控给我，他一直也不提供那个打包发货的监控，然后我跟*台反馈了，*台说是说会给我处理，到后面给我回电，都是机器人的回复，完全不把我们顾客的尊严以及权利当回事儿，请你贵*台一定要帮我处理，我这边会报警，并且上报到那个市场监管部门去调查他们那个黑工厂，到时候*台也会受牵连，请立刻马上给我处理最低诉求。给我退全款，并且补偿我30元的精神损失费，直到问题处理完成，4883****6602这个是消费订单。否则我一定会申诉到底，客服真的太黑心了
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘特商家退货不退款
我于11月28日在淘特网上店铺名叫linlin琳琳大购物女装店购买的裙子不符合在于12月1日退回给商家现已寄回去但商家不退款 我要求现在立刻退款
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
未成年人误购游戏未获退款
未成年人在家长不知情的情况下在淘特购买了游戏类产品，商家未提醒未成年消费注意，别家都有提醒，后联系商家表示退款，商家也表示注销退款，现已注销商家和*台都不处理，一直未退款，请处理，谢谢！根据《民法典》第十九条和第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘特电动自行车电池虚标客服不处理
我于2025年11月2日在淘特中国飞鸽工厂特卖店购买了一辆电动自行车，电池容量虚标，客服不解决问题，诉求是换电池或退款
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货不对版、态度差/不处理
处理中
淘特客服联系不上且服务态度差
联系不上淘特*台客服点进去一片空白 不解决问题官方客服不解决问题
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
淘特商家发过期商品拒换货
我于2025年11月13日，在淘特*台购买仁和匠心水光保湿精华水，2025年11月17日，收到货以后发现商家百消丹健康商城企业店，发货一瓶过期产品，产品2025年9月25日就到期了，发现商家发货产品为过期品后，和商家沟通，要求换货，商家不同意，说仅退款，我怀疑商家手上没有正常效期的货，所以我希望商家换货给我，商家退回我的换货申请，之后我联系淘特*台客服，淘特*台客服以我未能证明收到过期品为由驳回我的申请，至今商家没有退款，也没有换货。
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发错货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
