我于2024年四月二十三日十三点四十分的时候，在淘特电商平台的华东家点商城购买的微波炉，出现客服虚假宣传介绍产品功能，淘特平台判决成立，卖家的违约行为属实，如果成立，那么是否卖家假一赔三

我于2024年1月14号在淘宝特价版平台，店铺名:移动众力通信专卖店 85元购买了腾讯视频会员年卡12个月，只使用了3个月就不可以使用了，侵害了消费者权益，我的诉求是不可以正常使用就应该退款。

2024-4-26，店铺名称：抖音服饰直销推广店，购买诗慕小姐品牌2条收腹裤，收到货是两条日文杂牌收腹裤，上传图片中，图一图二是正品，购买于其他店铺，我收到商家发过来的是图三图四，假货。 店铺地址：广东省汕头市潮阳区谷饶镇237国道百纳国际 联系人：于少130****0001 怀疑店铺没有诗慕小姐品牌的授权书，无证售卖 诉求商家退货退款，并且按照消费者权益保护法假一赔三

我于2024年4月20号在淘特平台，顾家聚汇专卖店购买的灯带，订单号：153****50****96317，由于商品质量问题造成短路，导致空调无法启动，第二天找的电工上门检查维修，收费50元，诉求是由商家承担这50元的上门检查维修的费用。在与商家沟通时，商家拒绝赔偿，然后在淘特平台客服的引导下，点了退款，然后以以退款拒绝我的诉求，后经平台高级客服处理，说是等24小时后回复，24小时后也没回复，然后又找到平台高级客服万辰莨，该客服处理问题态度消极，不给明确的处理结果，就是一味的复制道歉等等的话，最后该客服下线，把我甩给普通客服，该客服不能按照相关规定优先保障消费者权益。有意偏瘫商家。要求该客服以电话方式道歉。严重损害消费者权益，损害平台形象。

我于2024年4月22日14:30分在淘特平台一家名叫全味道食品店里购买一款新西兰A2全脂高钙速溶成人奶粉中老年青少年营养早餐袋装1kg，收到货后打开包装一股香精味跟之前买的产品不一样味道也不对，于是拿之前买的产品包装做对比，发现这家店铺销售产品有问题，首先包装图片颜色不对，区别还是挺大的，其次奶粉颜色是白色，味道有一股刺鼻的香精味，跟卖家沟通说是正品不承认假冒伪劣产品，要求退货让买家承担运费，我都不接受，要求假一赔三，有关部门严惩售卖假冒伪劣产品，还电商一个干净的平台，保护消费者权益！

本人于24年3月11号在tb55****5067的小店购买的虚拟物品，4月25号出现问题，需要售后就联系不上商家，联系人工客服也就一直说说线上联系商家，我都联系好几天没有回复我，都跑了，没有一点办事效率，而且用户选择在这家平台购物肯定是相信这个平台的，如果下次购买还发生这种事情，还会敢买嘛

我于2003年7月23日在淘特电商平台的志高泽灿专卖店购买了空调扇，商家的功能和效果与描述不符，选择了退货退款，当初购买时总金额319元，包含了自己的红包53.8元，询问平台客服说商家原因退货退款是可以补发红包，并且退货运费由商家承担，但是等到退货退款成功后，平台拒绝补发红包，由于货品超重，运费险只赔付了首重，超重费10元商家也没有退，平台就找各种理由拒绝退还红包和运费，违背事先的承诺，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是平台补发53.8元红包和10元的运费超重费。

我于2024年3月26日在淘特下单一件预售衣服，4月15日卖家踩最后点给我发货；4月20日物流显示已到长沙转运中心，我跟客服反应，客服说催促快递，一直到现在没有收到衣服。昨天我投诉了中通快递，广东中通给我回电话说16日卖家急速照回，因为发错货了；我再次问卖家，卖家由说是物流原因不明朗，我说快递给我回复是你们招回，卖家又改口说是丢件拦截；我说补单，卖家只想要我退款。我查阅了很多其他平台，发现不只我出现这种状况，99/100是虚假发货。请消费保保护我们消费者，还电商一片净土。

投诉内容 3月7日本人在淘宝特价版app上下单 购买数显双缸充气泵1个，购买价格60元，到货实物与订单不符，为机械单缸充气泵，线上与店家沟通补发13日补发到货仍是机械单缸充气泵，线上标价26元的，因两次发货都给付便宜商品充当数显双缸产品，不存在错发或工作失误可能，明显以次充好，所以要求按消费者权益保护法第五十五条增加赔偿金额500元，并希望对所涉商户故意在向平台反馈时拖延处理时间，有意激化矛盾做出相应处罚。

我在2023年7月1日在淘特是购买了一个监控摄像头，当时商家承诺五年免流量费，我现在用了不到一年流量已到期，联系不上商家，投诉到淘特平台，平台回复的结果是商家没交保证金，作不了任何处理，我觉得这不是我消费者的责任，不应该由消费者承担

我于2024年四月二十三日十三点四十分的时候，在淘特电商平台的华东家点商城购买的微波炉，出现客服虚假宣传介绍产品功能，淘特平台判决成立，卖家的违约行为属实，如果成立，那么是否卖家假一赔三

我于2024年1月14号在淘宝特价版平台，店铺名:移动众力通信专卖店 85元购买了腾讯视频会员年卡12个月，只使用了3个月就不可以使用了，侵害了消费者权益，我的诉求是不可以正常使用就应该退款。

2024-4-26，店铺名称：抖音服饰直销推广店，购买诗慕小姐品牌2条收腹裤，收到货是两条日文杂牌收腹裤，上传图片中，图一图二是正品，购买于其他店铺，我收到商家发过来的是图三图四，假货。 店铺地址：广东省汕头市潮阳区谷饶镇237国道百纳国际 联系人：于少130****0001 怀疑店铺没有诗慕小姐品牌的授权书，无证售卖 诉求商家退货退款，并且按照消费者权益保护法假一赔三

我于2024年4月20号在淘特平台，顾家聚汇专卖店购买的灯带，订单号：153****50****96317，由于商品质量问题造成短路，导致空调无法启动，第二天找的电工上门检查维修，收费50元，诉求是由商家承担这50元的上门检查维修的费用。在与商家沟通时，商家拒绝赔偿，然后在淘特平台客服的引导下，点了退款，然后以以退款拒绝我的诉求，后经平台高级客服处理，说是等24小时后回复，24小时后也没回复，然后又找到平台高级客服万辰莨，该客服处理问题态度消极，不给明确的处理结果，就是一味的复制道歉等等的话，最后该客服下线，把我甩给普通客服，该客服不能按照相关规定优先保障消费者权益。有意偏瘫商家。要求该客服以电话方式道歉。严重损害消费者权益，损害平台形象。

我于2024年4月22日14:30分在淘特平台一家名叫全味道食品店里购买一款新西兰A2全脂高钙速溶成人奶粉中老年青少年营养早餐袋装1kg，收到货后打开包装一股香精味跟之前买的产品不一样味道也不对，于是拿之前买的产品包装做对比，发现这家店铺销售产品有问题，首先包装图片颜色不对，区别还是挺大的，其次奶粉颜色是白色，味道有一股刺鼻的香精味，跟卖家沟通说是正品不承认假冒伪劣产品，要求退货让买家承担运费，我都不接受，要求假一赔三，有关部门严惩售卖假冒伪劣产品，还电商一个干净的平台，保护消费者权益！

本人于24年3月11号在tb55****5067的小店购买的虚拟物品，4月25号出现问题，需要售后就联系不上商家，联系人工客服也就一直说说线上联系商家，我都联系好几天没有回复我，都跑了，没有一点办事效率，而且用户选择在这家平台购物肯定是相信这个平台的，如果下次购买还发生这种事情，还会敢买嘛

我于2003年7月23日在淘特电商平台的志高泽灿专卖店购买了空调扇，商家的功能和效果与描述不符，选择了退货退款，当初购买时总金额319元，包含了自己的红包53.8元，询问平台客服说商家原因退货退款是可以补发红包，并且退货运费由商家承担，但是等到退货退款成功后，平台拒绝补发红包，由于货品超重，运费险只赔付了首重，超重费10元商家也没有退，平台就找各种理由拒绝退还红包和运费，违背事先的承诺，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是平台补发53.8元红包和10元的运费超重费。

我于2024年3月26日在淘特下单一件预售衣服，4月15日卖家踩最后点给我发货；4月20日物流显示已到长沙转运中心，我跟客服反应，客服说催促快递，一直到现在没有收到衣服。昨天我投诉了中通快递，广东中通给我回电话说16日卖家急速照回，因为发错货了；我再次问卖家，卖家由说是物流原因不明朗，我说快递给我回复是你们招回，卖家又改口说是丢件拦截；我说补单，卖家只想要我退款。我查阅了很多其他平台，发现不只我出现这种状况，99/100是虚假发货。请消费保保护我们消费者，还电商一片净土。

投诉内容 3月7日本人在淘宝特价版app上下单 购买数显双缸充气泵1个，购买价格60元，到货实物与订单不符，为机械单缸充气泵，线上与店家沟通补发13日补发到货仍是机械单缸充气泵，线上标价26元的，因两次发货都给付便宜商品充当数显双缸产品，不存在错发或工作失误可能，明显以次充好，所以要求按消费者权益保护法第五十五条增加赔偿金额500元，并希望对所涉商户故意在向平台反馈时拖延处理时间，有意激化矛盾做出相应处罚。

我在2023年7月1日在淘特是购买了一个监控摄像头，当时商家承诺五年免流量费，我现在用了不到一年流量已到期，联系不上商家，投诉到淘特平台，平台回复的结果是商家没交保证金，作不了任何处理，我觉得这不是我消费者的责任，不应该由消费者承担