淘宝强制花呗支付致取消订单后涨价
6月2日买东西的时候我不小心选成了花呗支付，当时没看清楚，我就想着用支付宝支付的，然后后面我点出去外面支付，结果就一直锁*在了支付宝花呗的界面，换不了支付宝里的余额宝或者余额支付，后面退出到待付款界面还是锁在了花呗支付（请看图二的支付方式），我就被迫取消了订单，结果取消了订单之后价格涨了，我问了淘宝*台客服，他说不给补发优惠，让我找商家去给优惠，我去找了商家，商家又说是*台的活动让我去找淘宝*台，一直互相踢皮球，麻烦专门处理的淘宝专员请在淘宝里在线联系我，在淘宝里给我发消息。1. 强制诱导花呗付款=侵犯自主选择权，刻意屏蔽余额宝、捆绑信贷支付，属于违规诱导消费； 2. 取消订单瞬间涨价、低价引流后抬价，涉嫌价格欺诈； 满足两点，依据《消保法55条》：可主张商品价款3倍赔偿，不足500元按500元赔付 。3. 我当初下单券后实付价就是订单里的低价，红包是*台/店铺给到我的合法优惠、等同于现金抵扣，优惠生效后这个成交价就是双方约定的成交价格，不能把优惠剥离算原价涨价；
4. 我是被收银台强制只能花呗、没法余额宝付款才被迫取消订单，不是我主动弃单，转头立刻收回优惠抬价，属于低价诱导下单、变相涨价，涉嫌价格欺诈（《明码标价和禁止价格欺诈规定》：低价诱*、高价结算、虚假优惠都属于违规）
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
UR官方旗舰店PU皮衣两次换货仍掉色拒退
一、举报事由 举报广东尔本电子商务有限公司销售存在严重质量缺陷的PU皮衣外套，经两次换货后仍无法解决大面积掉色的根本性质量问题，且在消费者依法提出退货退款时无理拒绝，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条，第四十五条，《中华人民共和国电子商务法》第十三条等相关法律法规，侵害消费者合法权益 二、事实与经过 1.购买记录 本人于2025年12月17日，在广东尔本电子商务有限公司经营的淘宝店铺“UR 官方旗舰店”，购买PU皮衣外套1件，货号UW150120，订单号49***************23，支付金额258元。 2.首次质量问题（换货） 2026年1月1日：穿着后发现衣服背面大面积掉色，严重影响外观与使用，与商家协商，商家同意换货处理，本人寄回问题商品，商家承担运费。 2026年1月9日：收到换货衣服，全新衣服仍存在掉色问题（轻微，不影响使用），商家支付20元修理费。 3.二次严重质量问题（退货被拒） 因冬季低温，换货衣服未立即使用。2026年3月（天气回暖后）开始正常穿着使用，3月底再次发现衣服背面大面积掉色，与首次问题一致，属于重复性、根本性质量缺陷。本人再次联系商家，明确提出退货退款，被商家无理拒绝。 三、举报诉求 1.依法裁定广东尔本电子商务有限公司向本人全额退还258元，并承担退货运费。 2.依法对商家销售不合格商品、无理拒绝消费者合法退货要求的违法行为予以查处、警告、处罚。 3.要求淘宝*台对该店铺加强监管、公示处理结果，保障其他消费者权益。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
UR天猫店拒退差价且拒绝退货退款
2026年3月8日在淘宝UR官方店购买一条裙子 3月14日确认收货 5月13日甚至更早之前降价六十元以上 而且这个商品又不是过季的款式 我购买的裙子吊牌都还在没穿过 商家不予退差价 希望退货退款商家也不同意 其拼多多的官方店价格更是低了一百元 侵犯消费者权益
投诉问题
霸王条款
已完结
UR天猫店羽绒服质量问题拒三包
2026年一月ur淘宝官方旗舰店购入羽绒服 质量问题
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
UR天猫店裤子裆部破损质量问题
我在2025年11月7日在淘宝*台的UR旗舰店购买了一条裤子，买来两个月发现质量问题，2月8日我查看评论区发现很多差评和店铺沟通，店铺仅赔偿¥10的优惠券，我认为处理不妥，因为该商品的评论区全是因为同样的质量问题，裤子的裆部破损。作为消费者我们购买一条裤子是想要使用很久的，而不是买了两个月穿的次数不超过五次，裆部就成这样。出现质量问题，商家不及时改正，反而继续售卖。提出的售后补偿无用。线上与线下店对比，品控极差。
投诉问题
商品破损
已完结
UR天猫店购买毛衣二十天内降价要求退差价
我在12月17日在淘宝ur里以349.55元的价格买了货号为uwm950115的毛衣，期间快递由我家人代收，等我出差回家确认收货为12月28日。
我在这两天，也就是2026.1.18/19的时候再次查看，这件衣服的价格变为259.99（短短二十天价格的差异真的巨大，在我12月购买的时候也显示当前为活动日期内，诱导消费者购买，结果二十天内大降价）。
我的诉求是退还差价
投诉问题
霸王条款
已完结
UR大衣购买后降价要求退差价
我在2025年10月23日在ur官方旗舰店购买了一件大衣，我实际付款742元。
在12月19日，我意外浏览到这件大衣降价到529元，官方有图片为证，12月20日我再次浏览，用完*台券，实际到手485元即可购买。
因降价二三百，我作为消费者接受不了，找淘宝*台和ur商家协商两天均无果。
我现在要求商家退回我差价最少220元。或者可直接退货退款。
投诉问题
超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
淘宝运费险未退且客服不处理
在淘宝下了一笔订单，自行购买了运费险，中途快递未送达指定地点，联系商家也不处理，再后商家便拦截退回了，并未随收到包裹，事先咨询淘宝该情况，称运费险会随订单退款一起原路退还，结果现在却反口称退不了，非责任方也要承担损失，客服态度差劲，直接不回！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
淘宝UR旗舰店拒退差价被投诉
11月24日购买淘宝网UR旗舰店棉服，价格489元，淘宝官方价保至12月7日，UR旗舰店价保至商品签收后15天。商品签收第18天打开页面发现原价489的棉服降价至337元（具体什么时间开始降价不详，因未打开页面查看）。联系商家退差价，商家以“商品定价受市场波动，逾期不予退差价”为由拒绝。短短半月商品降价四分之一，是本就物超所值还是以双十一抬高售价再打折促销欺*消费者？希望有关部门详细调查，严肃处理，保护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
UR天猫店双十一后大幅降价拒退差价
我于2025年10月31日在淘宝*台双十一期间的天猫UR官方旗舰店购买一件衣服，原价499元，双十一期间购买只需370多，如果没有用券，还是要400多元才能购买到，而双十二期间，看见该衣服170多就能买到，短短一个月降价降得如此离谱，我于12月8日去找UR客服理论要求退差价，得知保价期仅15天。此次差价幅度高达200多元，远超合理范国，涉嫌价格欺诈（或虚假宣传）。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应诚信定价，若商品短期内大幅降价且无合理说明，消费者有权要求补偿差价或退货。我作为老用户，长期支持*台，此次购物体验严重影响了信任感。因此，本人诉求UR旗舰店道歉并退差价，希望能得到消费者应有的帮助，谢谢！
投诉问题
霸王条款
已完结
