LV鞋子质量问题及售后争议
我于2025年6月23日晚上9点在杭州市杭州大厦路易威登门店购买了Iv的一双37码的鞋子，6月25日中午拿出来准备穿，发现了鞋子有多处质量问题，包括破皮、皮质有裂纹。于6月25日中午反馈Iv销售，6月26日晚上去店里找售后，店里售后不认定质量问题不予退，那按照中国三包政策对于购买商品后15天内出现质量问题，消费者可申请退换货。我的诉求就是退货，不接受其他方案。
投诉问题
质量问题、售后三包问题
处理中
LV线上购买T恤码数不符且拒绝退款
本人在乌鲁木齐，从郑州大卫成lv柜姐线上买的T恤L码，7050元。寄来后码不对，也没有货，并同意退款。突然又告诉我有货，但我已经不想要了。lv经理拒绝退款。
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
LV手袋送修期间保管不善导致进一步损坏
原告于早前合法购买了LV品牌Soft Trunk款手袋。2025年3月底，原告发现该包出现轻微变形，为维护消费权益，前往被告设于南昌武商Mall的门店提出维修申请。
被告初次拒绝维修，理由为“原告存储不当”。原告对此处理意见不服，于4月中旬再次前往门店沟通，门店工作人员表示将向上级反馈处理意见。5月份原告再次跟进时，门店称店长也已反馈情况，但始终未给予明确处理方案。至此，该包被一直留置于被告门店，原告多次主动询问无果。
2025年6月24日，原告再次前往门店查看包的现状，惊讶地发现手袋仍在原地，且状态远较3月送修时更加变形、皱缩，明显因长期未妥善保管而加剧损坏。被告作为专业奢侈品牌，理应具备合理保管和专业判断能力，却在长达近三个月时间内既未及时处理，也未采取基本保护措施，最终导致原告物品进一步毁损。
综上，被告已构成保管不善，严重侵害原告合法消费者权益，原告无奈之下依法提起诉讼，请求贵平台依法支持恢复原样的请求。
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服务态度问题、售后三包问题
处理中
LV路易威登购买鞋子存在质量问题且售后拒绝合理换货
我2025年6月21日晚上8点花13700在国贸Iv店买了一双胖丁 回到家看到鞋头长得不一致 鞋带还松松垮垮 又不好搭衣服 就22号早上联系sa说换货下午到家给他拍了个鞋子照片买了 还没二十四小时sa不给换货 说影响二次销售不给我换货 我花一万多买个残次品吗 更何况买了还没过24小时并且是没有正常使用的情况 只是试穿。如果正常使用呢？那得烂成什么样按照中国政策购买商品7-15天内出现质量问题消费者可以申请退换货 再者我的诉求是换货 如果这样说的话那我就想退货了我的诉求是退换货 不接受其他方案谢谢
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质量问题、售后三包问题
已完结
LV女鞋保修期内出现质量问题遭拒售后
我于2024年12月在长沙国金路易威登专柜购入一双价值9850元的女鞋。今年第二次穿着时（未清洗过），发现鞋舌处出现爆皮，鞋边也有开胶。5月尝试联系长沙国金LV专柜，服务台称无专柜联系方式无法提供。5月21日前往北京SKP路易威登专柜寻求售后，销售调取购买记录确认鞋子仍在保修期内，对问题部位拍照后表示售后会与我联系。
然而，大约一周后，售后来电坚称鞋子质量没问题，拒绝提供售后。我难以接受这样的判定，花近万元购买的鞋子，仅仅穿了两次就出现这样的状况，实在难以将其归结为正常现象。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量合格的商品。在保修期内，商品出现非人为的质量问题，商家理应承担维修、更换或退货等责任。我所购买的这双LV女鞋在正常穿着且未过保修期的情况下出现问题，路易威登方面却拒绝售后，这显然侵害了我的合法权益。
我的诉求是退货，或者更换为其他款式的鞋子。希望路易威登能够重视我的问题，依据相关法律法规和品牌自身的售后政策，尽快给我一个合理的解决方案。
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质量问题、售后三包问题
处理中
LV路易威登包购买后发现明显划痕要求退换
在5月3日三亚海棠湾路易威登店买了一款包，然后当时可能因为没有仔细检查，我在这期间我一直没有背过。5月22日我打算背这款包的时候，发现上面有一条很大的划痕。5月3日至5月22日期间，我没有背出去过这款包，而且膜都还在。然后我联系了销售，销售认为这个不可以给退换，现在我就是需要退换，这属于质量问题。
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质量问题
处理中
LV皮带购买后发现瑕疵商家拒绝处理
我于5月21日到无锡恒隆广场LV路易威登店购买了一款皮带，消费金额6000元左右，当时在店试戴了第一款后发现尺寸不合适，工作人员给我更换了一款，试戴很合适，说不要换了让我直接穿着走，之后回了常州市，回常州后把新皮带抽出卷起来先放进包装袋再放进包装盒内，22号23号我也没使用新皮带，24号上午把LV皮带从包装袋拿出来发现皮带的背面有瑕疵，有两处划痕，一处像断裂一样的痕迹，我下午到店反映，工作人员称是人为使用痕迹，我确定没有使用过肯定不认可工作人员说法，后工作人员称送上海检测，我对此处理不认可，并表示购买时工作人员看我试戴合适后没有让我抽出来验货，而是让我直接戴走，这点有违常理，现在工作人员单方面称她有给验货，我提出看当天监控录像，但工作人员说不提供监控给我看。我也提出很常规建议，一根六千块钱左右的国际大品牌皮带买了两天，别说我没有使用，哪怕就是一直使用也就两天会造成两处划痕一处断裂痕吗？这个不是质量问题吗？诉求：换新或者退货。
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质量问题、售后三包问题
处理中
LV围巾有明显瑕疵，售后换货遭拒且服务态度差
我在2025年5月20日在保安机场LV店买了一条4850元的围巾。店员称我赶飞机，把带有明显瑕疵的围巾销售给我，围巾上有至少三处明显瑕疵，在上海的lv门店被拒绝换货。在换货过程中，店员态度恶劣，屡次联系不上。
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质量问题、服务态度问题、售后三包问题
处理中
LV路易威登拒绝退款且服务态度恶劣
我在2025年5月15日在上海市的路易威登买了个包一开始我说了我不要了麻烦退款结果下一秒就发货了她说拒收快递等快递到了再退款，接着这快递我拒收了然后快递她们也签收了到现在不给我退款！
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服务态度问题、售后三包问题
处理中
LV退货换货纠纷，拒绝提供磨损证据，拖延处理4个月
我于2025年1月19日在LV小程序官网购买了2个皮具，我申请退货，他们以超过7天拒绝退货，经历协商补差价5300换货另外一款20000的皮具，他们收到货后先是说有磨损拒绝办理换货，和退差价。我要求他们提供完整的收到包裹以及开箱验货的视频，以及他们说的磨损地方要求拍照。他们拒绝，不提供视频和照片。我这边顺丰保价发出的图片有拍照，以及视频。工作人员发来的图片，标记的地方有问题。但是我发货拍的图片跟她们标记说有磨损的地方是能够看清楚，我发出去的商品没有问题。但是她们不核实我发过去的照片，以及我这边顺丰保价上传的图片。因为她们只核实官网打水印的图片，没有打水印的图片是快递员手机上传栏中录像的，她们不承认。然后已经4个月了，也不处理问题，也不退我补的差价。
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服务态度问题、售后三包问题
处理中
