食用枣仁派致牙齿损伤要求赔偿
我于2025年8月11日在1号会员店One'member枣仁派，在2025年9月28日10点左右食用枣仁派，因里面存在枣核，造成牙齿损伤。在与客服沟通中，客服扯皮，不承认牙齿损伤是因为枣仁派里面的枣核。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》作为消费者，在食用枣仁派时牙齿被崩掉，属于因使用商品受到人身损害，因此我要求依法享有要求赔偿的权利。
根据食品安全法，枣仁派中混有足以崩掉牙齿的枣核，属于存在安全隐患的“不符合食品安全标准的食品”。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。因此我要求1000元赔偿。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
1号店擅自变更条款致权益受损
投诉1号店违规变更条款，未和会员协商一致的情况下，擅自变更条款，导致会员权利受损，扣除已使用的3个月权益，要求退剩余的9个月会员费，也就是续费99元的75%。
订单记录截图显示10月突然有了门槛
投诉问题
霸王条款
处理中
一号店超时不发货且补偿不合理
9月2日我在一号店平台购买witsbb健敏思小蓝盒液体钙，物流显示9月5日9：00至21：00送达，我一直没有收到货。9月9日我与客服联系，客服告知最晚12日发货，14日我再次联系平台，平台联系我爱人说货发不了了，希望我们退货，我坚持不退。22日有客服联系我，告知他们也不知道什么时候发货，要补偿我5元京豆，我不认可，又改称补偿我25元京豆，我也不认可。24日又一个客服联系我还是补偿25元京豆，我不认可，我的诉求是按照现有的法律法规对一号店的不诚信进行处罚。
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
1号店年卡权益缩水要求满49元才发货
我于2025年8月19日通过京东平台开通了京东1号会员店的年卡，宣传卖点是开通尊享年卡，每月付6元运费送一箱鸡蛋，8月份也成功支付6元运费领取了权益，但是9月份却需要买满49元才能发货鸡蛋。而产品活动页的大字只说了送鸡蛋并未说明需要买满49才能发货这一要求，而且活动转跳的开卡页面下方的活动说明同样也没有说明需要买满49才能发货这一要求。我认为京东一号店这种行为涉嫌欺诈消费者，引导消费，我希望全额退款会员费。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
京东自营打印机货不对版要求退赔
我2025.7.14在京东自营店买了台打印机，打印不了订单，联系客服处理两次几小时处理不了，属于产品质量问题，货不对版，这边要求退货退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
1号店购买药品无效疑假冒
我在1号药店买的氯雷他定片，吃了一点效果都没有，联系商家说有追溯码，不承认，我在药房买的吃了有效果。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
1号店购买鸡蛋未发货且客服处理不力
我于8-27花9.9元购买了1号店会员并收到花0.1元可购30枚鸡蛋的优惠券，于是在8-31在1号店凑满包邮价值的物品后花0.1元买了鸡蛋，其他凑单东西在8-31当天收到，但原定应该9-1收到的鸡蛋却在松江站迟迟没有进展，于是我在9-2开始多次发起问询，9-3客服回复我可能丢件，需要我确认收货才能退我优惠券重新再买，我说那我已经凑了单不能再让我凑一次单吧？这个运费券你得给我，客服说让我先垫付后再补我6颗豆，我不接受，她跟领导申请后说直接补现金红包，但一直没有给我处理，我说了后面10天我不在家要出门旅游，但是一直到我出门前也没收到客服的电话，在外地有个客服给我过电话，又是说让我先垫付再补我豆，我当然是没接受的，结果等我回到家一看，豆也没有，券也是过期的，我的诉求只是把我买的蛋补给我，且我不会再为此额外垫付运费或者凑单
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉1号店商品破损
我于25年9月13日在京东平台购买苹果16pro,出现质量问题，十五天换货处理不给我处理，换货审核时间由刚开始一个小时变成将近三天，侵犯了我的权益，我的诉求是换货
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
1号店诱导消费且处理不当
首先看到了推荐这话年卡出来，只看到备注了一条关于录取给运费，所以下单完再问客服确定，一直认为是每个月给一次运费就行，直到前几天要领取时发现领取不了所以找了客服问，说需要额外购买商品并且达到49元门槛才可以领取，在此之前，我还列了一个计算（图二），每月领取一次加运费就行，客服回答是的，客服没有提过需要49元的门槛，如果当时如实告知，就不会产生我再次领取的后续，当准备领取第三次时才发现不可以，客服说只退9.9元，我不同意，如果之前如实告知，就不会产生再次领取也就不会导致要扣60，我不同意这个损失，如果一直处理不好，我只能信访。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
1号店尊享会员存在霸王条款
你好，我8月份在1号店开通了他99元的尊享会员，他的作用是每个月可以领一次他礼品，和用他的优惠劵，开通的时候里面是没清楚标明，需要每个月消费满49才能领他的东西，开通页面也没显示这种条款，但当我开通完要享用他的权益时，他告知需要49元的消费门槛，才能领他的礼品，我找他客服，他说我第一个月已经用过他的权益了，告知我需要扣了30元的开卡费，才能把其余费用退还给我，我想着，多一事不如少一事我就答应了他，但他第二天告知我，因为我使用过他的优惠劵，不能给我给予退款，但是他自己的条例写着，一年一共可以使用12次权益，如果没有12笔已完成的权益订单，其他的全部可以退费，但是他现在告知我使用过他的消费券，不能退，但他的条例并没有说，使用过不能退的，属于霸王条款，而且之前在我开卡的时候并没有清楚告知，需要满49才能领礼品，没有让消费者有消费知情权，而是在收完钱后才告知的，请为我主持公道，退还我所有卡费
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
