通过闲鱼二维码被*充值至巨人游戏账号
我于2025年8月22号再微博收物被*，对方给了我一个闲鱼二维码，结果付款方是巨人游戏（即巨人网络的旗下），游戏充值账号非本人，找客服但客服一直显示不在，本人从不玩里面的任何游戏，所以我的诉求是退还被*余额399并冻结该账号bai107619
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人在巨人网络游戏充值3170元
我儿子，13岁，2025年6-7月玩绝区零游戏时在巨人网络充值3170元。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值千元要求退费
我家孩子在超自然行动组里面充了一千多块钱，走未成年退款，处理的慢还找借口说是成年人操作
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
巨人网络游戏充值金额与获得物品不符要求退费
我于2025年8月7日至2025年8月22日在巨人网络的超自然行动组游戏中充值308元人民币，该充值做获得的皮肤品质与金钱不符，且该游戏环境恶劣，我的诉求是超自然行动组退还充值金额
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
未成年人游戏充值7600元要求退费
未成年人与2024年3月至今在监护人不知情的情况下在游戏中充值总计7600元，现希望追回
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人误充值98元要求退费
家里小孩拿我手机在超自然行动组里氪金还把卡池抽错了希望返还钱98元
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人游戏充值退款难
9岁孩子从放暑假7月5号到8月1日不到一个月充值了1116元，申请退款两次都说无法证明是未成年充值，问客服需要什么样的证据才能证明是孩子充值的，客服不予理会，这款游戏本来就是小孩玩的游戏，大人怎么会给充值吗?
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
巨人网络充值价格与皮肤质量不符并拒退
充值价格与皮肤质量严重不符，退申请退款以各种理由拒绝退款，收费不合理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
未成年人未经允许充值116元要求退费
我于2025年8月22日在超自然消费了116元孩子不懂事乱冲的
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经家长同意游戏充值328元申请退款
我在2025年8月21日在巨人网络开发的游戏超自然行动组中充了328， 是未成年人在家长不知情的情况下偷偷拿家长的钱充的，所以这边我想申请退回一下这328
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
